Comissari d'accidents - en quin cas trucar i per quin telèfon?

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

Dotzenes d'accidents de trànsit es produeixen diàriament a les carreteres russes. Per descomptat, per als seus participants, això és un veritable estrès. En estat de xoc, és difícil per a una persona avaluar l'envergadura del que va passar, la quantitat del dany causat, no és fàcil redactar correctament els documents per al pagament. Què aconsellar en aquest cas? Cal trucar al comissari d'emergències. Tanmateix, aquesta frase és desconeguda per a molts. Qui és aquesta persona, com pot ajudar exactament en un accident?

Aquestes preguntes sovint confonen els propietaris de cotxes. Alguns comparen els comitès d'emergència amb els evacuadors, d' altres pensen que són experts independents i d' altres estan segurs que són policies de trànsit. Sembla que no hi ha res a sorprendre aquí: el servei de comissari d'emergències com a estructura independent va sorgir fa relativament poc temps, de manera que no tots els propietaris de cotxes russos hi estan acostumats, d'aquí l'ambigüitat a l'hora d'entendre les funcions del comissari d'emergències..

Qui és ell i sobre quiobres

Llavors, qui és ell? Es tracta d'un especialista qualificat que està implicat per la companyia d'assegurances per registrar el fet d'un accident, determinar les causes de l'esdeveniment assegurat i l'import dels danys causats. Una part dels propietaris d'automòbils creu erròniament que el comissari d'emergències és un empleat de les companyies d'assegurances. En realitat, es tracta d'un representant d'una empresa privada que coopera amb les asseguradores en virtut d'un acord de servei.

Cal destacar que les activitats del comitè d'emergència estan regulades per la llei russa i no requereixen llicència.

Història

Els serveis d'un comissari d'emergències al nostre país es van començar a oferir a finals dels anys 90 del segle passat. Primer van aparèixer a Moscou i Sant Petersburg, després van emigrar a les regions russes. Les companyies d'assegurances d'aquella època anunciaven sovint el següent contingut: “Treball. Comissari d'Emergències. Plena ocupació. Paga alta . Necessitaven un especialista que s'impliqués en l'establiment de les causes, la determinació de l'import dels danys en un accident. Per descomptat, al principi el comissari d'emergències treballava principalment en interès de la companyia d'assegurances. No obstant això, més tard es va fer evident que el manteniment de la plantilla dels empleats anteriors és una tasca molt costosa, per la qual cosa va començar un procés gradual per separar els comitès d'emergència en una estructura independent..

Les asseguradores ara poden triar amb qui treballar i amb qui ignorar. En aquest sentit, els serveis dels comissionats d'emergències tenen un incentiu per prestar serveismàxima qualitat.

Els interessos de la víctima són primer

Ara els especialistes descrits representen principalment els interessos dels que han patit com a conseqüència d'un accident de trànsit. Els serveis del comitè d'emergències, com ja s'ha subratllat, són rellevants sobretot per als que han patit un accident per primera vegada. En aquest cas, la persona simplement està perduda, no sap en absolut què fer, com comportar-se amb els participants de l'accident. Per descomptat, l'ajuda qualificada del comissari d'emergències serà molt benvinguda per a ells, sobretot perquè hi ha aquestes trampes que fins i tot els conductors experimentats no coneixen. Per descomptat, els nervis es calmen i la por desapareix quan arriba al lloc de l'accident una persona competent, que entén a fons tots els problemes legals relacionats amb l'accident.

El comissari d'emergències no només puntejarà la "i" a les causes i conseqüències de l'accident, sinó que també podrà oferir assistència psicològica a les víctimes.

Esquema de treball

La persona que s'hagi convertit en partícip d'un accident de trànsit i hagi patit com a conseqüència d'aquest ha de marcar el número de telèfon dels comissionats d'emergències. On trobar-lo? Tot és molt senzill. Quasi sempre es fixa a la pòlissa d'assegurança o a la targeta del client. Un empleat del servei de despatx respondrà ràpidament a la vostra trucada, que ha de descriure la situació i donar l'adreça del lloc on s'ha produït l'accident. L'ajuda arribarà en uns 45 minuts. A partir d'aquest moment, el comissari d'emergències informarà detalladament a la víctima sobre quines tàctiquesS'ha d'observar el comportament al lloc de l'accident i quines accions s'han de prendre, tot això és molt important, ja que hi ha una sèrie de requisits en els actes legislatius, la implementació dels quals està prohibida per al participant en l'accident.

Per descomptat, recordar-los sota estrès i tensió nerviosa és insuportablement difícil. En aquest cas, el comissari d'emergències tornarà a ser el vostre salvavides.

Quines accions pràctiques fa el comitè d'emergència

En primer lloc, fa una valoració objectiva i exhaustiva de la situació que s'ha desenvolupat com a conseqüència de l'accident: fotografia el lloc de l'accident, abolladures i danys al cotxe i altres objectes relacionats amb l'esdeveniment; analitza tots els documents de matrícula i assegurances dels vehicles, restaura una imatge completa de l'accident. També presta l'assistència necessària a les víctimes i contribueix a l'emissió de l'avís d'accident. Si és necessari, el comitè d'emergències també presta assistència en l'àmbit mèdic. No cal que se li demani que truqui a la policia de trànsit, a una ambulància o a un camió de bombers; ho farà tot sense massa recordatori.

S'ha de tenir en compte que en alguns casos, és a dir, si el servei del comissionat d'emergències té un acord amb una companyia d'assegurances el client de la qual és la víctima, aquesta darrera no haurà de pagar la trucada i el treball de un especialista.

En quines situacions pots fer sense un comitè d'emergència

Si no hi ha víctimes en l'accident, i els seus participants avaluen igualment l'envergadura del que va passar, els conductorstenen dret a elaborar de manera independent un diagrama d'accidents, posar-hi la seva signatura i presentar el document al policia de trànsit al lloc més proper. Naturalment, al mateix temps, no cal els serveis d'un comitè d'emergència. Tanmateix, no tots els propietaris de cotxes són competents en aquesta qüestió.

Com ja s'ha subratllat, el comissari d'emergències és un professional del seu àmbit que coneix totes les complexitats del registre legal d'un accident. En determinats casos, realitza tasques que són competències del policia de trànsit. Farà mesures, fotografiarà l'escena de l'incident i dibuixarà correctament un esquema. Després documentarà tot això i deixarà per escrit el testimoni dels participants en l'accident. Tot el procediment dura aproximadament 45 minuts. D'acord, aquest no és un període de temps massa llarg. En la fase final, tota la documentació elaborada pel comitè d'emergències s'envia al departament de pràctica administrativa de la policia de trànsit.

No hi ha viatges per carretera

Cal tenir en compte que els comissaris d'emergència realitzen una altra missió important i necessària: la supressió del frau que es produeix a les carreteres russes. Cal destacar que aquest negoci amb una connotació negativa, malauradament, està florint. Actualment, hi ha emprenedors tan desafortunats que deliberadament creen accidents a les carreteres, amb l'esperança de poder atreure el màxim de diners possible de la persona que ha causat el dany, encara que des del punt de vista legal, la persona no ho és.

Conclusió

L'ajuda del comissari d'emergències és necessària gairebé sempre quan una personaentra en un accident. De nou, les seves activitats es troben en el pla de l'àmbit jurídic. Avarkom no pot influir en el fet que una persona es declari culpable d'un accident, no té dret a presentar un accident de cotxe greu sense els agents de la policia de trànsit. Per això, utilitzar o no utilitzar els seus serveis - cadascú decideix per si mateix. Tanmateix, si una persona vol sortir de la situació amb una pèrdua mínima de temps, esforç, nervis i, en alguns casos, diners, simplement està obligat a utilitzar la seva ajuda.