Gestors de categories: qui són? Responsabilitats i funcions

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

Quan introduïm la gestió de categories, gairebé totes les organitzacions s'enfronten a certs problemes i dificultats. Si no enteneu aquest problema, les conseqüències d'aquesta implementació provocaran molt més dany que treballar de manera habitual. En primer lloc, cal entendre clarament per què calen els canvis, així com saber qui són els directors de categoria i què poden aportar a l'empresa.

Per què hi ha problemes?

Sovint la ineficiència del sistema es deu al fet que l'empresa no funciona d'acord amb la filosofia escollida. Això pot ser degut a la manca de controls requerits o a la manca de voluntat del personal per acceptar canvis. Els conflictes poden provocar acomiadaments massius, problemes amb els productes o interrupcions del flux de treball.

Per tal que la gestió de categories es pugui implementar amb èxit, cal desenvolupar un enfocament integrat. Tots els costats han d'estar cobertsactivitats de l'empresa sense perdre un sol bloc.

Estructura nova

El canvi ha de començar construint una nova estructura organitzativa. Es basa en el principi principal: la gestió no només es realitza verticalment, sinó també horitzontal. Tots els departaments interactuen i influeixen en les activitats dels altres, de manera que en cas de problemes no hi haurà "extrem".

Per respondre correctament a la pregunta: "Gestor de categoria: qui és aquest?", Cal que entengueu que és el responsable del negoci. Per tant, inicialment és incorrecte nomenar un comptable o un economista per a aquest càrrec.

Descripció de la feina

Per preparar correctament aquest document, és recomanable aprendre d'organitzacions que han implementat amb èxit la gestió de categories. Si això no és possible, cal recordar les condicions fonamentals: la descentralització, la transferència d'alguns aspectes directius, la possibilitat de prendre decisions de manera independent, la concentració de diverses funcions de l'empresa en una mà..

On trobar especialistes?

Per esbrinar on buscar personal, cal entendre els directors de categoria: qui són? És gairebé impossible contractar un especialista "preparat". El gerent guanyarà molt més si intenta veure les qualitats adequades en els empleats que ja treballen. La principal capacitat que cal tenir és poder pensar com un comprador. És important que un candidat potencial es distingeixi per la determinació i l'ambició. Aleshores les possibilitats d'èxit seran moltesmés.

Responsabilitats principals

Pensant qui és un gestor de categories, és important entendre que no és un comprador ni un venedor. En primer lloc, és gerent. Les seves responsabilitats inclouen eludir els punts de venda dels competidors i analitzar les seves activitats. És molt important parar prou atenció al màrqueting i la promoció de la categoria. Durant l'anàlisi, heu d'utilitzar totes les eines d'automatització disponibles. El programari obsolet fa que sigui impossible veure tota la imatge i gestionar els processos de manera eficaç.

Un gestor de categoria ha d'aprendre a negociar. Es requereix molt d'esforç i temps, però el resultat val la pena. Hi ha entrenaments i cursos especials per a això.

Analytics

El gestor ha de saber què ha de fer un gestor de categoria. El seu treball és força polièdric, però en primer lloc cobreix àrees com ara el marxandatge, l'anàlisi i les negociacions.

Un especialista hauria de poder compilar i analitzar informes en les àrees següents:

• marcatge a la dinàmica - diari;
• canviant el cost de les compres - cada dia per a l'anterior;
• anàlisi de tots els grups i subgrups de béns, avaluació dels ingressos marginals - en introduir un producte a l'assortiment o quan es retira;
• facturació, així com el disseny i els canvis de preu dels competidors: dues vegades al mes.

Negociacions

Si enteneu els gestors de categories: qui són, llavors la introducció d'un nou concepte serà fàcil i donarà bons resultats. Per comunicar-se amb la gentocupen gairebé la major part del temps de treball. El motiu de les negociacions pot ser el següent:

• augment dels preus de compra;
• discrepància entre el preu del contracte i l'indicat en el lliurament;
• entrega insuficient;
• desig del proveïdor de diversificar l'assortiment;
• canviar l'abast de lliurament o la ubicació de visualització. Algunes responsabilitats les pot assumir un adjunt del gestor de categories;
• signar contractes;
• debat sobre descomptes, promocions i bonificacions;
• devolució de mercaderies, la seva substitució, actes de conciliació;
• altres motius importants que requereixen la presència de dues parts.

Marchandising

No tots els líders poden respondre immediatament a la pregunta: "Gestors de categories: qui són?" Han de conèixer les normes bàsiques del marxandatge i poder-les utilitzar. Però una certa quantitat de creativitat en aquesta professió és benvinguda, de manera que els requisits es poden "diluir" amb creativitat.

Si la gestió de l'empresa segueix estrictament els principis bàsics de la introducció de la gestió de categories, l'organització aviat arribarà a un nou nivell. Els conflictes emergents s'han de resoldre de manera pacífica, explicant als empleats l'essència del nou concepte.