Crisi en l'empresa familiar: per què i com?

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

Si no pots fer negocis amb amics i familiars, no ho facis, no serà bo. Fem una ullada a les raons que fan que molts dels que han experimentat el negoci familiar tard o d'hora arribin a aquesta conclusió.

Família i organització: la trobada de dos sistemes

Quan els membres d'una mateixa família inicien un negoci comú, dos sistemes es troben en un sol lloc: la família i l'organització. La família és el sistema informal més potent on els membres d'una mateixa família estan connectats entre si a nivell de diverses generacions, independentment de si ho volen o no. Una organització és un sistema formal on les persones es reuneixen de mutu acord i acord, entren i surten lliurement. Per descomptat, cadascú de nos altres porta amb ell per treballar algunes actituds, experiència de relació i en part una imatge del món de la seva família. Gràcies a això, de vegades ens comportem a la feina de manera no del tot formal: alguns conflictes amb directius o propietaris ens recorden la nostra relació amb els pares, un dels nostres companys es converteix en el millor amic o parella sexual i, de vegades, la feina substitueix la vida. Però mentre l'empresa i la família estan amb nos altres “en diferentsbutxaques”, i som l'únic punt on es creuen dos sistemes diferents, ens és relativament fàcil mantenir l'equilibri, quedant-nos a la família i a l'organització persones una mica diferents. Gràcies a això, no tenim cap dificultat per entendre on és el problema ara: en els negocis o en la família. Podem identificar més clarament el problema, podem utilitzar els recursos del sistema on el problema no existeix, i resoldre'l: consultar amb els companys o demanar diners en préstec per a necessitats familiars, rebre suport emocional o econòmic de la família durant un període de treball professional. confusió. Quan tant la família com l'empresa s'entrecreuen en diversos punts (persones) alhora, ambdós sistemes experimenten inevitablement la influència més poderosa de l' altre, i sovint és difícil entendre on es produeix exactament la crisi: a la família o a l'empresa. Més precisament, és difícil saber on va començar, perquè quan una crisi afecta un negoci familiar, passa tant allà com allà. Encara pitjor, els sistemes apilats els uns sobre els altres poden provocar crisis en ressonar entre ells.

Bert Hellinger, l'autor del mètode de la constel·lació familiar sistèmica, va formular les lleis que funcionen inexorablement en els sistemes familiars. La violació de cadascuna de les lleis porta al fet que el sistema intenta restablir l'equilibri amb l'ajuda de mal alties, comportaments desviats o addiccions d'un dels membres de la família, la incapacitat de donar a llum un fill, etc. A mesura que els constel·ladors van començar a moure's al nivell empresarial, va quedar clar que a les organitzacions aquestes lleis funcionen d'una altra manera o no funcionen del tot. Però alguns funcionen en canvi altres.

Com afecten les lleis dels sistemes familiars a les empreses

1. La llei de la propietat. La més forta de totes les lleis de família, és a dir, que tots els membres del sistema tenen dret a pertànyer-hi. Això s'aplica a tots els membres de la família, per molt insuportables que fossin les seves accions per a la resta, així com a tots els que van sacrificar alguna cosa pels membres de la família. A les organitzacions, la llei de la propietat, per contra, és una de les més febles i normalment només s'aplica a les persones que han fet una contribució significativa al negoci; normalment aquests són els fundadors o persones properes a ells pel que fa al nivell d'inversió. a l'empresa. Els empleats de línia i fins i tot els directius intermedis poden tancar la sessió permanentment sense conseqüències devastadores. De vegades, ser acomiadat pot ser un procediment seriós per millorar la salut d'una empresa. Tanmateix, si un membre de la família del fundador treballa a l'empresa, el seu acomiadament no esdevé una qüestió de negoci, sinó de família i no pot passar segons les lleis del sistema familiar. Sovint, això fa que les empreses emmal alteixin.
2. La llei de la jerarquia. A la família, la jerarquia ve determinada per principis que molts preferim considerar obsolets: el que va entrar primer al sistema és més important (el fill gran és més important que el més petit), la dona entra al sistema familiar de l'home., el nou sistema és més important que l'antic (més important la relació dels fills que estan casats que la relació amb els seus pares). En els negocis, la distribució del poder pot ser més complexa, menys lineal, no és tan important aquí l'ordre, sinó la correspondència de l'autoritat amb la responsabilitat. En el cas que els cònjuges estiguin en el mateix negocio pares i fills, la probabilitat que la jerarquia familiar no coincideixi amb la jerarquia empresarial és molt alta. Si els cònjuges o els fills demostren ser més competents que els seus marits o pares, començaran a ocupar càrrecs en els negocis amb més responsabilitat. Com a conseqüència, un familiar que ha assumit més responsabilitat de la que li correspon a la jerarquia familiar se sent insatisfacció, reclama al cònjuge o progenitor i, finalment, intenta escapar del negoci per tornar a la jerarquia familiar. Tenint en compte el fet que es tracta d'un soci amb una competència més forta, l'empresa caurà inevitablement en una crisi.
3. La llei "prendre - donar" suposa que cada membre del sistema, rebent alguna cosa dels altres, l'ha d'equilibrar amb alguna cosa que donarà. Aquesta no és la llei més forta del sistema familiar, però és molt forta a les organitzacions formals. Totes les persones que treballen en els negocis treuen diners del seu temps de vida invertit a l'empresa. Si es respecta el contracte original a tots els nivells (la feina feta per cada empleat correspon als diners que rep), el negoci està en equilibri i pot avançar, fer front als canvis de l'entorn. Si no es manté l'equilibri en alguns dels nivells, el sistema formal requereix accions contundents sobre el infractor, fins i tot l'acomiadament. Si això no passa, el sistema comença a fer mal. Recordem que un empresari no pot acomiadar un membre de la família a causa de les lleis dels sistemes familiars. Però això no és l'únic dolent. En aquest cas, tot es barreja: es percep la impossibilitat de ser acomiadat o viceversa, el consentiment a treballar per un sou massa baix.membres de la família com a contribució a les relacions familiars. Com a resultat, l'equilibri de "prendre - donar" es perd completament a l'organització, l'empresa es torna coixa, qualsevol canvi en l'entorn pot arribar a ser insuportable, hi ha una gran dependència dels empleats.
4. La llei de l'amor en el sistema familiar suggereix que l'amor ha d'anar dels avantpassats als descendents, els pares dediquen la seva vida als fills, però no a l'inrevés. En els negocis, l'energia de l'amor és substituïda per l'energia dels diners; viu segons altres lleis i requereix una actitud seriosa cap a si mateix. L'energia de l'amor, per exemple, fa que tinguis cura dels nens, que són substituïts amb èxit per empleats de l'empresa. L'energia dels diners requereix prioritat a les zones que alimenten els diners. Reduir els pressupostos publicitaris o eliminar totalment la publicitat a favor de mantenir una nòmina és sovint una de les últimes decisions abans de decidir tancar un negoci.

Què cal fer si ja esteu en aquesta picadora de carn?

1. Recordeu que les lleis de la família són més fortes que les lleis dels sistemes formals. Escollint entre la família i l'empresa, la gent sempre triarà la família. El millor que pot fer un empresari experimentat és no posar la seva gent davant d'aquesta opció.
2. Comprova què està passant amb la jerarquia a la família i l'empresa. Si es trenca la jerarquia familiar, cal tornar-hi, encara que això redueixi l'eficiència del negoci. Almenys li donarà l'oportunitat de sobreviure.
3. Troba algú no relacionat amb la família que vetlli perquè es respectin les lleis dels diners. Pot ser un bon comptable o economista, director financer, etc., amb poderaturar o reduir costos. És ideal fer servir els serveis d'un consultor extern de manera regular perquè pugui fer front a l'impacte del sistema, sense entrar-hi completament.
4. Si decidiu treure un membre de la família del negoci, assegureu-vos que a nivell de la vostra família s'observi l'equilibri de "entrega i rebeu". Aquell a qui se li demana que marxi farà un sacrifici i haurà de rebre alguna cosa a canvi.