Manteniment integral d'edificis i estructures

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

Els propietaris d'edificis d'oficines sovint han de resoldre un embolic de problemes econòmics i administratius; al cap i a la fi, tots els empresaris volen treballar en una oficina moderna renovada, neta i de gran qualitat, amb excel·lents comunicacions, calefacció i disseny. El manteniment dels edificis pot ser realitzat pel propi propietari de l'oficina o mitjançant un conveni de prestació d'aquests serveis signat amb una empresa aliena. En alguns casos, la reparació i el manteniment dels edificis llogats és responsabilitat dels llogaters. Si l'acord era només això, llavors aquesta clàusula s'ha d'haver reflectit al contracte d'arrendament.

Què és el servei únic

El manteniment d'un enorme local requereix una atenció incessant als detalls i un treball constant per garantir que els llogaters se sentin còmodes i relaxats.

El manteniment integral d'edificis és un paquet de serveis de neteja, reparació, servei i manteniment de xarxes de comunicació. De vegades, això inclou serveis de centre de trucades, pagament per la feina d'un administrador a la recepció i altres serveis.

Qui fa un servei únic

Els contractes de servei es celebren ambempreses de neteja, empresaris individuals o empreses de subcontractació. És convenient quan el manteniment complex d'edificis el porta a terme una empresa; en aquest cas, no hi haurà acusacions mútues i canvis de responsabilitat pel treball destacat, perquè tot el paquet de serveis hauria de ser realitzat per una organització..

Serveis bàsics d'organització

El contracte estàndard inclou els serveis següents que són obligatoris per a un tercer.

• Manteniment d'edificis (supervisió de serveis públics, manteniment del bon estat de parts de l'edifici i dels modes de funcionament actuals dels sistemes d'enginyeria existents, els procediments necessaris per a l'ajust d'equips).
• Activitats preventives i planificades (exàmens, treballs preventius estacionals i extraordinaris).
• Fent reparacions estètiques.
• Economia i manteniment d'edificis.
• Serveis de neteja, cura del territori adjacent.
• Servei de jardineria i aparcament i més.

Normalment, l'administració considera diverses sol·licituds d'empreses alienes que vulguin fer el manteniment d'edificis. Per participar a la licitació, l'empresa ha d'aportar:

• documents estatutaris;
• permisos per a la prestació de serveis d'aquest tipus;
• certificació dels empleats de l'empresa: disponibilitat dels permisos necessaris (per exemple, un treballador de manteniment d'edificis té un permís per mantenir xarxes elèctriques);
• especificació dels serveis amb indicació del costcada element.

A partir dels resultats de la consideració de les sol·licituds, l'administració de l'edifici selecciona l'empresa que ofereix la relació qualitat-preu òptima i conclou un acord de servei amb ella.

Contracte estàndard de manteniment d'edificis

El contracte de manteniment de l'edifici es celebra per optimitzar el treball de l'empresa client en l'activitat principal.

El significat del contracte de manteniment celebrat és transferir a una empresa tercera les funcions de manteniment d'equips existents, instal·lació de noves màquines i mecanismes, reparació d'edificis i estructures de l'empresa del client.

El contracte implica:

1. Pla de reparació presentat per al manteniment de l'immobilitzat de l'empresa client.

2. Manteniment d'edificis i estructures i equipaments existents de l'empresa.

3. Implementació de sistemes i tecnologies que permetin el manteniment complet d'edificis i estructures, garantir la reparació oportuna dels equips, dirigir els esforços per millorar el funcionament de les màquines i mecanismes existents.4. Realitzar reparacions dins del temps assignat pel contracte, ajustant el cost de les reparacions mantenint uns alts estàndards de reparació.

5. Millora de la producció de reparacions, ús efectiu de les noves tecnologies per atendre l'empresa client.

6. Comptabilitat dels documents primaris i informes sobre activitats de reparació i producció, treballs de certificació, quecada treballador de manteniment d'edificis passa.7. Realització de treballs de planificació del desenvolupament tècnic de la producció i modernització d'equips, investigant les causes de l'augment del desgast, accidents d'equips i lesions industrials.

Procediment per acceptar el treball acabat

El suport tècnic del procés de prestació de serveis es controla mitjançant informes que es proporcionen periòdicament al final del període d'informe. A partir dels resultats de l'obra s'elabora una acta sobre la prestació dels serveis realitzats, que és una confirmació de la feina realitzada. Si l'administració de l'oficina està d'acord amb l'acte, el document es signa i es realitza d'acord amb la comptabilitat, i es transfereixen els diners al proveïdor del servei.

Les clàusules separades d'aquest acord haurien de ser:

• determinació obligatòria de la responsabilitat per serveis inoportuns o de mala qualitat;
• per a l'assegurança d'accidents dels empleats;
• per danys a tercers.

El contracte ha d'haver estat entès i acordat per les dues parts de la transacció.

Departament de sol·licituds

Per al treball coordinat del nou operador de serveis, l'empresa organitza un departament especial. Normalment s'anomena servei d'enviament per rebre reclamacions i sol·licituds. També proporciona feedback entre els equips que han realitzat aquesta feina i els llogaters. Si l'edifici és petit, aquesta funció es pot confiar a l'administrador o especialista encarregat de rebre visitants.

Per descomptat, qualsevol propietari d'un espai d'oficina té dretcontractar personal per netejar i mantenir l'edifici. Però la prestació d' alta qualitat de serveis complexos només és possible per una empresa especialitzada. Amb la celebració d'un acord, els propietaris dels gratacels d'oficines queden alliberats de la responsabilitat de controlar l'estat del local i no s'han de preocupar per la comoditat i la seguretat dels seus inquilins.