Mètodes de gestió en la gestió: descripció, característiques i funcions

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

Una posició de lideratge requereix una gran quantitat de coneixements, habilitats i habilitats d'una persona. La majoria de les grans empreses ofereixen formació d'iniciació, i totes tenen l'inconvenient que normalment no ensenyen sobre mètodes de gestió. El nou cap es veu obligat a aprendre això pel seu compte o al costat. Les maneres de dirigir un equip poden variar, depenent de la funcionalitat realitzada.

Configuració de l'objectiu

La feina de supervisió requereix molt de temps i esforç, sobretot si es realitza sense rumb i desorganitzada. L'ús de mètodes de gestió en la gestió ajuda a construir una seqüència racional de tasques assignades a la persona responsable. És important que el gerent sàpiga variar les maneres de fer negocis amb els seus subordinats; aquesta és l'única manera d'aconseguir la màxima eficiència del flux de treball.

Amb l'ajut de mètodes de gestió, el gerent realitza plenament les seves funcions reguladores, i també influeix en el personal: activa la seva activitat i li dóna un caràcter creatiu. L'estudi de com assolir objectius mitjançant el control és un dels temes de recerca clau en gestió i psicologia.

Bon ús dels recursos

Totes les maneres de controlar el treball dels empleats difereixen entre si per la naturalesa de l'acció. Especialment rellevants en el nostre temps són els mètodes econòmics de gestió de la gestió, la descripció dels quals es basa en les activitats de les lleis rellevants que afecten els interessos de propietat de totes les parts del procés de treball. Els principals mètodes d'aquest tipus utilitzats en les estructures empresarials són els càlculs econòmics i econòmics.

La planificació i la previsió competents també estan directament relacionades amb el component financer de qualsevol organització, per tant, són mètodes de gestió rellevants. Els incentius econòmics, les justificacions i les anàlisis de les activitats de l'empresa també són utilitzats pels principals directius d'organitzacions comercials i governamentals. Si els processos es construeixen correctament, el personal i la institució estan satisfets els uns amb els altres.

Tots els mètodes de gestió econòmica en la gestió estan orientats a augmentar l'eficiència de l'organització, la qual cosa implica un augment significatiu dels beneficis. És per això que els directius de l'empresa recluten analistes experimentats que són capaços de calcular tots els riscos possibles en el treball de la institució, així comdesenvolupar un pla per eliminar-los i organitzar les activitats laborals normals.

Decisions administratives

Qualsevol sistema de mètodes de gestió en la gestió no pot prescindir d'una organització clara i de prendre decisions complexes (augmentar o reduir la plantilla, assignar bonificacions addicionals, etc.). Els principis de control en aquest cas es formen amb l'ajuda de lleis destinades a dur a terme un treball conjunt, així com sobre la base de la necessitat psicològica d'una persona d'interacció i socialització. Els mètodes organitzatius i d'estabilització (formacions conjuntes, formació d'equips, reunions de planificació, etc.) ajuden a formar l'estructura general de la institució, les normes del seu treball, així com el concepte general de la seva existència.

Els principis administratius han d'ajudar en la implementació de la gestió operativa del treball de departaments sencers i dels empleats individuals. En aquest cas, estem parlant de la redacció de contractes, la formació de resolucions i decrets directament relacionats amb el treball de l'organització i el seu benestar financer.

La tercera varietat són els mètodes disciplinaris, amb la seva ajuda es pot mantenir l'estabilitat laboral a la institució. Si s'utilitzen correctament a l'organització, el personal té una idea de la seva pròpia responsabilitat per no complir les seves funcions. Això també inclou un sistema de motivació i deduccions de bonificacions per als empleats. La implementació d'aquests principis sol requerir l'assistència addicional del departament de comptabilitat i del departament de personal, sense la qual és impossible elaborar correctament les dades rellevants.documents.

Cercant un toc personal

Els mètodes de gestió sociopsicològic en la gestió són potser els més importants, ja que poden servir per influir en l'equip i en l'individu. De vegades, fins i tot una simple conversa amb un subordinat és suficient per tornar-lo a la normalitat i preparar-lo per a un treball productiu. Si el líder dedica temps a cadascun dels seus empleats, la seva influència en l'equip d'aquesta manera pot arribar a ser molt important. Però aquí hi ha un risc: els especialistes poden oblidar com prendre decisions i acudiran constantment a les autoritats. Aquests moments s'han de suprimir estrictament si tu, com a líder, vols inculcar-hi la independència.

Totes aquestes tècniques només les pot utilitzar un directiu amb una cultura moral molt elevada, que respecti el seu propi equip i cada subordinat individualment. Ajuden a gestionar el clima del departament, l'estat d'ànim dels empleats i fins i tot el seu comportament entre ells i amb l'empresa en conjunt.

Cap gestió competent pot prescindir d'aquests algorismes, els mètodes de gestió social en aquest cas tindran un paper menys important. Parlem d'etiqueta interna, rutina, regulació de les obligacions mútues i altres maneres de treballar amb l'equip. Les necessitats dels empleats i de la direcció s'han de satisfer tant com sigui possible; només així serà possible establir relacions saludables a l'equip.

Idealment, tots els mètodes utilitzats haurien de sercalculat clarament per l'administració de l'empresa, ha de veure els beneficis i els costos que s'associaran a la seva aplicació. No es pot prescindir dels coneixements de psicologia i sociologia, en cas contrari, l'ús de diverses tècniques de gestió no tindrà cap efecte.

Els mètodes de gestió psicològica en la gestió s'han d'utilitzar per harmonitzar les relacions dins de l'equip i crear un ambient tranquil. Els empleats no haurien de patir molèsties en l'exercici de les seves tasques immediates: aquest és el propòsit principal de la seva aplicació. Aquests mètodes inclouen programes de selecció professional, formació complementària, humanització de l'activitat laboral, etc.

Lògica i anàlisi

No hem d'oblidar-nos dels mètodes quantitatius de gestió en gestió, amb l'ajuda dels quals es desenvolupen plans financers, econòmics i comptables. Es basen en una anàlisi rigorosa i en les conclusions lògiques que se'n deriven. L'exemple més cridaner aquí és la creació i implementació d'un pla d'empresa. Aquests mètodes són utilitzats sovint per la direcció en investigacions de màrqueting i organitzant altres projectes financers.

Aquests mètodes haurien de respondre una sèrie de preguntes. Per exemple, com calcular correctament la producció de productes, quants recursos es necessiten per a això, quants béns cal crear per complir una comanda determinada, quan cal començar a treballar, etc. Tots funcionen d'una manera o altra amb números i indicadors, els indicadors més precisos de l'èxit d'una empresa.

Responsabilitats de gestió

Funcions iels mètodes de gestió en la gestió estan íntimament vinculats: els primers determinen els segons. En teoria, hi ha cinc funcions principals: control, planificació, implementació, coordinació i organització. Els dos últims són els més difícils, ja que tenen com a objectiu crear l'estructura de l'empresa, racionalitzar tots els seus elements, construir interaccions multifuncionals i oferir acció a subordinats més responsables.

Per crear un sistema de gestió còmode i senzill, cal decidir el propòsit de l'empresa. A partir d'això, es podrà desenvolupar una estratègia per assolir la tasca. És important que tots els treballadors compleixin amb les seves obligacions. En l'etapa inicial del treball, cal determinar qui i per a què serà responsable de l'empresa, és desitjable que sigui una responsabilitat mútua. Durant l'existència de l'URSS, els òrgans administratius de primer nivell no tenien cap responsabilitat davant les organitzacions de barri. L'efectivitat del control es va reduir significativament, ja que ningú era responsable davant les petites empreses per decisions no raonables i errònies.

Formació estructural

La relació entre les formes i els mètodes de gestió en la gestió també és molt alta. Dins de cada estructura, hi pot haver unitats de gestió addicionals amb la seva pròpia normativa i capacitat d'interferir en el treball d' altres departaments de l'empresa. És per això que té sentit destacar les estructures o les formes de govern en una categoria a part. N'hi ha 6 en total:matriu, lineal, programa-objectiu, funcional, divisional i lineal-funcional.

El més senzill d'ells és lineal, quan un empleat informa a un supervisor immediat. El principal problema al qual s'enfronten els directius en aquesta etapa és la selecció competent del personal. A més, totes les decisions de gestió aquí es prenen d'una manera força complicada: un empleat pot obtenir permís per dur a terme una activitat determinada només passant per tota la jerarquia dels superiors. La resposta lenta als canvis del mercat només és rellevant per a les grans empreses amb una forma similar de gestió, on el nombre de nivells arriba a 5 o més.

Si parlem de gestió eficaç, els mètodes de gestió moderns que s'hi fan servir s'han de combinar amb una forma de gestió divisional. Aquesta necessitat sorgeix pel fet que les oficines de l'empresa tenen els drets per dur a terme activitats econòmiques i operatives, mentre que els caps de departament tenen l'oportunitat d'introduir propostes innovadores i fins i tot assumir un risc acordat. Amb l'ajuda de la gestió de divisions, podeu aconseguir una combinació competent de l'estratègia global de l'empresa i les tàctiques independents de les sucursals i els departaments interns.

Creant el sistema perfecte

Els mètodes de gestió ajuden a aconseguir la màxima eficiència de l'empresa, però potser no són suficients. És important percebre una persona com la principal font de producció eficient, per dur a terme la planificació del treball en termes denecessitat a llarg termini dels empleats, es recomana treballar amb un petit personal de gestió. Als països econòmics desenvolupats, intenten utilitzar aquestes regles senzilles, mentre que a les organitzacions locals es presta molta atenció a educar els empleats en qualitats de lideratge i en el futur en surten bons líders..

L'orientació als valors humans ha de ser el centre de qualsevol sistema directiu, en cas contrari es corre el risc de reduir al mínim la motivació dels empleats i estar constantment a la recerca de nous subordinats. Els empleats han de tenir una forta autonomia en les descripcions de llocs de treball, de manera que puguin desenvolupar l'esperit emprenedor i la capacitat d'assumir la responsabilitat en situacions difícils.

Idees i normes de conducta

Les persones que no estan relacionades amb les activitats de control de vegades confonen els principis i els mètodes de gestió en la gestió. Els principis són idees dirigides a la implementació de funcions reguladores, i els mètodes són accions clares per a la seva implementació. Totes les accions destinades a controlar les activitats de l'organització s'han de dur a terme només sobre la base d'enfocaments científics i després d'una anàlisi preliminar. Per exemple, un sistema de recompenses i càstigs dissenyat amb cura pot motivar els empleats a assolir objectius elevats per a ells mateixos i per a l'empresa en conjunt.

Un dels principis que cal utilitzar és la combinació de responsabilitat, deures i drets. Totes les tasques assignades s'han de completar a temps. En aquest cas, els empleats haurien de comprendre què els amenaça a ells i a l'organització amb la finalització prematura del treball. El deure d'un líder és ser el més honest possible amb els subordinats, ensenyar-los a establir relacions lògiques i fer anàlisis de les seves pròpies activitats dins de la seva pròpia funcionalitat.

La democratització i l'adaptació són fenòmens que han aparegut recentment entre els mètodes de gestió de la gestió. Les seves característiques impliquen que tot treballador ha de tenir dret a participar en la regulació de l'empresa. Els nous contractats han de rebre la màxima atenció i informació dels seus mentors, així com poder adaptar-se a l'estructura i cultura interna de l'organització.

Dificultats de gestió

Un líder que té subordinats als empleats s'enfronta constantment a diferents tipus de dificultats, i això és força normal. Per mantenir-se a flot i aconseguir els resultats desitjats, només necessita utilitzar diversos mètodes de gestió de l'organització, la direcció simplement no pot prescindir d'ells. Una de les principals tasques del cap és controlar les activitats dels seus empleats, sobretot en la fase inicial. La combinació ideal de rigor i justícia es pot aconseguir lluny de ser immediata, però el líder ha d'esforçar-se per aconseguir-ho.

Els psicòlegs recomanen mantenir un ambient tranquil i positiu a l'equip. Els empleats han de tenir l'oportunitat de desenvolupament professional, i l'empresa - la necessitat d'especialistes més desenvolupats i la preparacióinvertir-hi recursos, temps i diners. Des del punt de vista social, l'empleat hauria de tenir l'oportunitat de comunicar-se amb les persones que l'envolten i l'oportunitat de créixer per sobre d'ells.

Malgrat la gran quantitat de mètodes dirigits a la gestió del personal, sovint no s'utilitzen completament. La raó principal d'això és que tots els empleats gestionats pel gerent són completament diferents, de manera que a l'hora de resoldre problemes, no podeu utilitzar només una tècnica com a panacea. És molt més fàcil conèixer primer la motivació de absolutament cada subordinat i, a partir d'ella, elaborar un pla de treball individual que ajudi al desenvolupament i la prosperitat de l'empresa.