2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21
Sembla que no fa tant la presència de qualsevol empresa al mercat només depenia de la facturació. Però avui en dia, la posició de l'empresa també està influenciada per com perceben les seves activitats els consumidors, les autoritats municipals i estatals, els mitjans de comunicació, els accionistes, etc. Cada any que passa demostra que la necessitat de col·laboració amb aquests col·lectius és percebuda pel mercat com una tasca coordinadora important. Les transformacions d'aquest tipus es reflecteixen en el nou terme "gestió dels grups d'interès". Més endavant en l'article analitzarem aquesta definició amb més detall.
Terminologia
Considerem el concepte de parts interessades. Hi ha un determinat grup de persones o organitzacions que inverteixen els seus recursos, capital en l'empresa. A més, contribueixen al creixement del poder adquisitiu, a la difusió d'informació sobre l'empresa, etc. Un stakeholder és una persona (física o jurídica) que té determinats interessos, drets o requisits. Es presenten i dirigeixen en relació amb el sistema i les seves propietats. Aquest és el significat general de la paraula "stakeholder". En altres paraules, es pot dir quelloc de gestió de les relacions entre les parts interessades. En el món actual, les parts interessades són organitzacions o grups d'individus que són la base de l'èxit de qualsevol organització.
Classificació
També es pot dir que un stakeholder és una organització (individu) que té un impacte directe en el sistema. Com a tal, no hi ha una classificació de grups, però es poden donar els exemples més habituals. Com a grups, es poden distingir els següents:
- Comprador (part adquirent). Aquí, una part interessada és una persona o una organització que compra un producte (servei) a un contractista. El comprador és el client, majorista o propietari.
- Client. Una persona (legal o física) que compra un producte (servei).
- Proveïdor. En aquest cas, ens referim a la part amb la qual es celebra el contracte de subministrament d'un determinat producte (servei).
- Productor. Aquesta és la persona responsable de la realització del treball, que ha de satisfer les necessitats de l'usuari.
- Consumidor. Es tracta d'una persona (grup de persones) que es beneficia del funcionament d'un producte (servei).
- Festa d'acompanyament. Una persona (física o jurídica) que ofereix serveis d'acompanyament de mercaderies.
- Liquidador. La persona (física o jurídica) que intervé en la retirada i desmantellament del sistema en qüestió, així com de tots els serveis relacionats.
- Inspector. La persona que comprovacompliment dels estàndards exigits quan es posa en funcionament el sistema.
- Organisme regulador. Una persona (física o jurídica) que comprova que el sistema durant el funcionament compleix els requisits.
- Creador. Una persona que crea projectes, prova béns (serveis) i també realitza tasques bàsiques de desenvolupament.
Identificació
Com podeu veure, cada sistema consta de determinades etapes. Es tracta del desenvolupament del projecte, la seva producció i implementació, funcionament i posterior liquidació. Cada etapa és atesa per una determinada categoria d'interessats. Tenen el seu propi interès en el sistema de nova creació. Es necessiten accions concretes per definir i validar amb precisió el conjunt complet de necessitats de les parts interessades.
Gestió de la qualitat
Les parts interessades han d'establir objectius diferents en cada projecte per aconseguir una alta qualitat del producte. Posteriorment, l'organització es compromet a realitzar auditories per garantir-ho d'acord amb el pla aprovat. L'objectiu d'aquests esdeveniments és identificar tots els matisos necessaris en totes les etapes de desenvolupament per garantir el desenvolupament correcte del producte. Això, al seu torn, ens permet aconseguir productes (productes) d' alta qualitat.
Gestió de riscos
Un stakeholder és una empresa que té un cert interès en el sistema pel que fa a la gestió del risc. Els components d'aquest procés inclouen descripcions de categories, tasques tècniques i de coordinació itambé totes les limitacions i supòsits. A més, cal crear i mantenir constantment un perfil de risc, que indiqui la importància de cadascun dels seus tipus per separat. Tots aquests punts s'han de documentar i formalitzar sense f alta. Els criteris estan determinats per la importància donada pels mateixos grups d'interès. Tingueu en compte que el perfil de risc pot canviar de tant en tant. Tota la informació sobre desviacions s'ha de proporcionar als grups d'interès. Al seu torn, fan una anàlisi dels possibles riscos. Si cal, també decideixen quines accions s'han de dur a terme per optimitzar el procés. Si les parts interessades accepten el risc amb el màxim valor, s'ha de fer un seguiment constant per tal de determinar les possibles accions necessàries en el futur.
Recomanat:
Professionalització: què és aquest procés? Etapes, eines de professionalització, possibles problemes
La professionalització és un fenomen que va sorgir com a conseqüència del desenvolupament de l'existent i l'aparició de nous tipus d'activitat laboral humana. El concepte va sorgir gràcies als científics domèstics l'objectiu dels quals era estudiar els processos psicològics, pedagògics, filosòfics i sociològics
Treball monòton: concepte, llista amb exemples, inclinació del caràcter a aquest treball, pros i contres
T'agradarà el treball monòton? Com és ella? Tot això a l'article, que ofereix exemples de treball monòton i descriu el seu impacte en el cos humà. També es destaquen els avantatges i els inconvenients d'aquest tipus de treball
Poden anar a la presó per impagament d'un préstec: tots els matisos i subtileses d'aquest tema
Per descomptat, avui gairebé qualsevol banc pot obtenir un préstec sense cap problema. Al mateix temps, molts recorren a aquesta oportunitat, ja que és extremadament difícil comprar una cosa cara, per exemple, un cotxe, d'una altra manera. El problema és que no tots els prestataris poden avaluar amb sobria el seu potencial financer
Com redactar el teu propi pla de negoci: què s'ha d'incloure en aquest document?
De fet, no hi ha cap esquema universal per elaborar un pla d'empresa. El més important és la teva idea i la capacitat de tenir en compte tots els mitjans necessaris per a la seva implementació. La planificació és un pas essencial
El vidre es pot temperar i com es caracteritza aquest producte?
Recentment, hi ha hagut una popularitat constant de l'ús de productes de vidre en el disseny d'interiors, inclosos els vidres externs. Les tecnologies de producció actuals permeten obtenir un vidre net de qualsevol forma i mida. No obstant això, per molt bonic que sigui, això no el fa més protegit dels danys mecànics. De fet, quan el vidre cau fins i tot uns quants centímetres, primer es cobreix amb petites esquerdes i després s'esmicola a l'instant
