"Incity": comentaris dels empleats sobre la feina i l'empresari. Incity és una marca de roba de dona i d'home

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

Treballar en una botiga de roba no és només per a estudiants i joves. Molts ciutadans veuen la seva vocació en el negoci minorista, en llocs com el de caixer en una empresa coneguda en creixement. Un dels empresaris més grans del negoci minorista en el camp de la venda de roba i accessoris a Rússia és Incity. Els comentaris dels empleats sobre aquesta empresa us permeten avaluar si val la pena escollir Modny Continent OJSC (marca) com a empresari.

Sobre l'empresa

Incity està al mercat rus des de 2003. La marca és una marca comercial popular i reconeixible al país.

El principal públic al qual s'adreça el venedor és el segment dels joves, els estudiants i els treballadors d'oficina. Les cadenes de botigues ofereixen roba i accessoris tant per a dones com per a homes.

La roba Incity és d' alta qualitat i a un preu econòmic. El rang mitjà és d'1,5-3,5 mil rubles per a un vestit, jaqueta o faldilla. A les rebaixes, els clients poden comprar un article amb un descompte de fins al 90%, per exemple, texans per 399 rubles o un jersei per 699.rubles.

La botiga actualitza regularment la gamma, les promocions i les ofertes especials. Això atrau clients, de manera que la roba d'Incity sempre té una demanda entre els russos.

On puc comprar coses?

Roba barata i de gran qualitat: això és el que necessiten els que es preocupen pel seu aspecte. Els compradors poden comprar productes no només a la xarxa de botigues minoristes, sinó també a través de les botigues en línia d'Incity. El lloc web oficial ofereix tota la informació sobre marques, col·leccions i promocions.

Els clients poden triar productes per a tota la família. La línia Incity Kids va ser creada específicament per a nens en edat escolar i preescolar. La botiga també ofereix roba i complements per a home.

Els amants de la roba interior bonica i la roba per a la llar poden comprar productes de la marca Deseo, que també forma part del grup Modny Continent OJSC. Les botigues Incity i Deseo estan sempre a prop perquè els compradors puguin trobar tot el que necessiten per tenir un aspecte complet.

Les adreces de totes les botigues Incity de la seva ciutat es poden veure al lloc web o trucant a la línia directa. Les trucades a Rússia són gratuïtes.

"Incity" a Moscou: adreces de botigues

Les ciutats amb una població d'entre 300 i 500 mil persones tenen almenys dos punts de venda "Incity". A les àrees metropolitanes, la marca està representada per més de 10 oficines.

Adreces de les botigues "Incity" aMoscou:

• Manezhnaya Square, centre comercial Okhotny Ryad.
• Bolshaya Cheryomushkinskaya st., 1. SEC "Rio".
• Entuziastov sh, 12, edifici 2. SEC "Gorod-Lefortovo".
• Leningradsky prospekt, 76A. Centre comercial "Metromarket".
• Michurinskiy prospekt, 3, edifici 1. Centre comercial "Festival".

Incity outlets a Sant Petersburg

A la capital cultural, la marca Incity també és popular entre els joves. Els clients podran comprar productes Incity a les botigues a:

• st. Marata, 86.
• Autopista Vyborgskoye, 16. Centre comercial "Avenue".
• st. Tipanova. 21. TC "Pere".
• st. Efimova, 2. Centre comercial "PIK".
• pr. Stachek, 99. SEC "Continent on Stachek".

Horari de compra

El mode "Incity" interessa no només als compradors, sinó també als venedors. És important per als consumidors que les botigues ofereixin serveis després de les 18:00, quan la majoria dels ciutadans tornen de la feina i poden prendre el temps per adquirir un aspecte de moda.

Els empleats volen agafar el metro a casa, de manera que no tothom està preparat per treballar fins a les 23:00 o més tard. Tenint en compte els desitjos de la majoria, en el 95% dels casos, el mode d'operació Incity s'adapta tant als empleats com als clients.

La majoria de botigues estan obertes de 10:00 a 21:00. A partir de les 21 h el nombre de clients baixa un 40-60%, però també hi ha pocs clients abans de les 10:00. El nombre màxim de visitants - endinar, de 12:00 a 14:00, i al vespre, de 18:00 a 20:00.

En aquest moment, el funcionament de "Incity" s'ha establert de la manera més productiva possible: gairebé totes les caixes estan funcionant. Els clients poden consultar els horaris de les botigues a Internet, al web d'Incity. En trucar al centre de contacte, els clients també rebran tota la informació necessària sobre el punt d'interès.

Requisits dels empleats

Treballar a Incity significa vendes, horaris flexibles i perspectives professionals. Però l'empresari té certs requisits per als futurs empleats:

• Compromís.
• Posició vital activa.
• Desig de treballar en equip.
• Orientat a resultats.
• Aprenentatge.
• Comunicació.
• Aspecte net.

Al mateix temps, els nous empleats que vulguin aconseguir una feina com a venedor, caixer o administrador han d'entendre les especificitats de la feina. Implica comunicar-se amb un gran nombre de clients, escollint la talla i l'estil de roba adequats. Aquest treball requereix habilitats comunicatives, capacitat de resposta i bona voluntat.

El venedor i el caixer han de fer la seva feina de manera ràpida i eficient perquè els clients gaudeixin del procés de compra de mercaderies a Incity. Si hi ha cua a la caixa, els empleats haurien de convidar un altre caixer.

Els clients no haurien d'esperar al vestidor més de 5 minuts perquè el venedor trobi el producte o la talla adequats. Si l'article requerit o la mida requerida no està en aquestbotiga, l'empleat hauria d'avisar si és possible comprar productes en un altre punt o fer una comanda a través de la botiga en línia d'Incity.

Tots aquests requisits s'especifiquen a les normes de treball dels empleats de l'empresa. Amb aquestes habilitats, treballar a la xarxa de la marca Incity no serà una càrrega ni tan sols per a aquells que tot just estan començant la seva carrera professional.

Els gestors de la xarxa minorista assenyalen que amb vendes actives, un enfocament responsable del treball i la determinació, en 1-2 anys d'un venedor "normal" podeu aconseguir un bon mentor.

Això no requereix formació especial: tots els empleats passen per l'escola de moda INCITY, que ajuda a aprendre els conceptes bàsics de la venda al detall de la marca. A mesura que creixen professionalment, els empleats milloren les habilitats de comunicació, les habilitats de vendes i reben els elements del marxandatge visual.

Condicions de treball a Incity

Quan llegeixen comentaris sobre un empresari, els empleats potencials volen saber no només la quantitat de salaris, sinó també les condicions de treball, la disponibilitat de beneficis i el paquet social.

"Incity" és una marca registrada, totes les activitats de la qual són completament legals. Per tant, els treballadors reben salaris oficials. L'empresari paga els diners a temps, els retards només són possibles en casos excepcionals relacionats amb una fallada tècnica.

No totes les empreses del negoci minorista poden presumir d'un pagament estable dels salaris als empleats, sobretot de la presència d'un sou completament "blanc". L'Institut és una d'aquestes entitats. 15 anys en el negoci minorista han fet que l'empresa tingui èxit i que la marca sigui reconeguda i demandada.

L'organització ofereix un paquet social complet als seus empleats, és a dir, els venedors, els caixers, els administradors, els directors de botigues, els comerciants i altres empleats poden comptar amb baixa laboral i vacances pagades.

L'horari és convenient: els mateixos empleats trien en quina modalitat els agradaria treballar. Les opcions possibles són els torns de 4, 6 o 8 hores, així com els torns de 12 hores. En el cas que un empleat vulgui treballar 12 hores al dia, tria un horari de 2/2 o 3/3. En altres casos, és possible elaborar un horari individual (per exemple, per a estudiants o empleats a temps parcial).

El sou consta de salari i bonificacions. El salari es paga en funció de les hores reals treballades. Durant 1 hora a la xarxa de botigues "Incity" es paga des de 89 rubles. Aquests sous als venedors normals. Els caixers, els administradors i els comerciants n'obtenen més.

La bonificació depèn del compliment de les normes de treball, del compliment dels indicadors previstos, de la qualitat de l'inventari. Les revisions diuen que les mancances en el procés d'inventari han de ser compensades pels empleats del punt de venda d'Incity. Això no s'adapta a tots els empleats, ja que en la majoria dels casos es mantenen "en vermell" entre 3 i 7 mil rubles.

La decisió sobre les bonificacions addicionals per als empleats la pren el director de la botiga. Aquells que compleixen els objectius de vendes i s'adhereixen als estàndards de rendiment del comerç minorista poden comptarpromoció després d'1 any de feina.

La pràctica es paga a tots els participants. Si al final de les pràctiques queda clar que el sol·licitant va poder dominar els estàndards de treball, va aprendre a assessorar els clients sobre els productes d'Incity i fer vendes, va mantenir neta l'àrea de vendes, llavors té totes les possibilitats de convertir-se en un nou membre de l'equip d'Incity.

Per als nouvinguts no és fàcil unir-se a un equip amable, ja que en algunes oficines hi ha una forta competència entre venedors. Però això estimula la implementació activa dels plans i l'assoliment d' alts resultats.

És rendible treballar en una xarxa de marques? L'opinió dels que estan "per"

Les ressenyes dels empleats d'"Incity" a la xarxa són contradictòries. Per tant, els que van a aconseguir una feina com a venedor, caixer o administrador haurien de prestar atenció als avantatges i desavantatges de Modny Continent OJSC com a empresari.

Què diuen a les seves ressenyes aquells que estan satisfets amb l'empresa:

• Pagament puntual dels salaris.
• Requisits senzills i clars.
• Equip amable i jove.
• Oportunitat de creixement professional.
• Manca d'un alt nivell de responsabilitat.

Això fa referència a les botigues minoristes (no al comerç electrònic). En l'àmbit dels serveis d'Internet, la situació és diferent, igual que les revisions dels antics empleats.

Aquells que han treballat amb èxit durant 3 o més anys en una xarxa minorista aconsellen "Incity" com a empresari. Però els empleats joves tenen una opinió diferent.

Comentaris negatiustreballadors

A continuació, parlarem dels comentaris negatius dels empleats d'Incity. La majoria de vegades, aquests comentaris els deixen aquells que acaben de trobar feina o han pogut romandre al seu lloc durant no més de tres mesos. Aquests treballadors no estaven satisfets:

• Reciclatge amb pagament parcial (o cap pagament).
• Actitud de gestió estricta.
• Competència entre venedors.
• Treballa amb els teus peus.
• Treball monòton.
• Pau baix (segons la seva opinió) per una gran quantitat de treball realitzat.

Però no sempre val la pena parar atenció a l'opinió francament negativa dels antics empleats. Els qui renuncien sempre recordaran els aspectes negatius de l'empresari, encara que el procés de treball i els salaris els convinguessin. També hi ha casos d'escriptura de comentaris negatius dels empleats sobre treballar a Incity per part de competidors que escriuen específicament sobre l'organització.

Dificultats per trobar feina a Incity

Treballar com a venedor en una botiga minorista és una feina difícil que la majoria dels nous contractats no poden gestionar fins i tot durant les pràctiques. Però els que queden es converteixen en administradors d'aquí a 1 o 2 anys, i després poden créixer fins a ser el director de la botiga.

Però per tenir èxit a la botiga de roba de dona Incity, hauríeu de parar atenció a alguns punts fins i tot abans de sol·licitar una feina:

1. No sempre els nous empleats són benvinguts a l'equip. La xarxa té informació que a les grans botigues, on el nombrevenedors arriba a 6 persones o més, els nouvinguts tenen dificultats. Aquells que estiguin preparats per superar les barreres de la comunicació i aspiren a convertir-se en un professional del comerç minorista potser no tinguin por de sol·licitar una feina a Incity.
2. En 8 de cada 10 casos, hauràs de rebre informació quan sol·licitis una feina tu mateix. Com que el treball dels venedors sempre s'associa amb el moviment actiu en sentit literal i figurat, ningú dedicarà gaire temps a formar un principiant. Per tant, els nous empleats aprenen totes les preguntes sobre les seves noves activitats, principalment a la pràctica. Això no és del tot correcte, però ajuda a implicar-se ràpidament en el flux de treball.
3. El reciclatge sense sou forma part del negoci. No tots els empresaris estan preparats per pagar hores als empleats per sobre del límit establert, però tothom vol que l'equip compleixi el pla de negoci. Per fer-ho, heu de ser un venedor actiu i decidit, però no tothom té èxit immediatament després d'obtenir una feina. Com a resultat, els nouvinguts a les botigues d'Incity sovint es veuen obligats a quedar-se tard per completar els requisits de la gestió sense cap cost addicional durant aquestes hores. Els que no tenen por dels retards es converteixen en administradors després d'1 a 1,5 anys i reben un merescut augment de sou.
4. La feina d'un venedor en una xarxa minorista es considera mal pagada. No és cap secret que la majoria de l'equip d'Incity són estudiants que volen guanyar diners extra o pagar els seus estudis. Al mateix temps, no sempre fan la seva feina de manera eficient, ja que es veuen obligats a compaginar feina i estudi. Els que han escollit la feina de venedor com a feina principal en tenen molttreballa dur per guanyar més de 20 mil rubles al mes.

Característiques del treball a "Incity"

La marca de roba per a dones i homes Incity convida a empleats joves i ambiciosos que no s'avergonyeixin de treballar "de peus" i amb càrregues pesades. Però aquest treball s'ha de pagar en conseqüència.

Segons els comentaris dels empleats d'Incity sobre la marca i l'empresa Modny Continent OJSC, podem concloure que gairebé tots els empleats van notar salaris baixos amb alts requisits de gestió.

Com en tot negoci minorista, la base de l'activitat d'Incity és la venda de mercaderies. Es tracta de roba i complements de dona, home i nens. La gamma és àmplia, els preus són baixos. Aquí, gairebé tots els clients poden trobar alguna cosa al seu gust, ja que "Incity" ofereix coses tant de l'armari bàsic com per a un esdeveniment solemne.

La feina d'un venedor a Incity és la següent:

• Consulta i selecció de productes per als compradors.
• Decoració de la sala. Això inclou la disposició dels productes, la reducció de les coses, el disseny de les etiquetes de preu.
• Manteniment de la zona comercial, mantenint-la neta.
• Implementació dels estàndards de treball.
• Atenció al client a la caixa.

Malgrat que l'auxiliar de vendes i el caixer són vacants diferents, a causa de la manca de personal, els interns i els auxiliars de vendes sovint es veuen obligats a atendre els clients a la caixa. Aquesta és una violació de les normes de treball, ja que, segons les regles de "Incity", abans del treballels caixers estan formats en conseqüència.

Els administradors de la zona comercial no sempre tenen temps per controlar la situació a la caixa, de manera que els clients sovint es queixen dels retards en el pagament de les mercaderies. Per eliminar-ho, els compradors poden contactar amb el centre de contacte per telèfon, indicant l'adreça de la botiga i errors en el treball del personal. La trucada és gratuïta.

Les botigues d'Incity no obren fins a les 10 del matí, però els empleats han d'arribar entre les 8 i les 9 del matí per preparar la zona de vendes. Aquestes hores no es paguen, així com la tramitació a partir de les 22:00. Així, una jornada laboral de 12 hores resulta ser de fet 14 o 16 hores. Pocs poden mantenir un calendari així.

Treballeu al centre de descomptes "Incity": comentaris

Centres de descompte "Incity" menys que les botigues principals. I les ressenyes en línia sobre ells difereixen de les condicions de treball a les botigues de marques habituals.

A la botiga de descomptes "Insiti" els preus dels productes són molt més baixos que als punts de venda habituals. Descompte significa articles amb descompte. Molt sovint, aquestes botigues venen roba i accessoris de col·leccions anteriors, les últimes talles a "preus creixents" o articles que tenen un defecte o defecte menor.

Segons comentaris sobre l'empresari "Incity" als centres de descompte, és més fàcil treballar aquí que en una xarxa normal. Malgrat que el nombre de compradors és menor que a les botigues principals, els productes es venen de manera més activa. Això facilita als caixers completar els plans.

Però l'inconvenient és la presència freqüent de defectes al producte, que no sempre es produeixen en l'etapa de producció. Sovintels compradors prenen les coses d'1 a 2 mides més petites que les seves, la qual cosa els provoca estiraments i danys. I aquests productes romanen sense vendre durant molt de temps.

El procés d'inventari es fa regularment. Tot el que comporta pèrdues a Incity recau sobre les espatlles de venedors i administradors. Això es reflecteix en els salaris, dels quals es poden deduir fins a 7 mil rubles per compensar les pèrdues.

Salari d'Incity

El principal que interessa als potencials empleats, a més de les condicions i dificultats, és el nivell salarial. Molts empleats estan preparats per suportar caps estrictes i excés de treball si el sou compleix els seus requisits.

Els residents de ciutats amb una població de 300-500 mil persones consideren salaris dignes per valor de 50 mil rubles. Els que viuen a la capital volen que el seu salari sigui d'almenys 70.000 rubles. Els requisits més "modests" per als treballadors de les zones rurals: estan preparats per treballar per 20-30 mil rubles.

El sou del venedor a "Incity" no s'adapta fins al 80% dels empleats. Segons les revisions a Internet, més del 89% dels empleats reben de 15 a 25 mil rubles (segons el punt, l'aplicació del pla i la deducció després de l'inventari).

Fins i tot segons els estàndards del poble, això es considera un salari baix. Però la direcció justifica aquests sous per la manca de responsabilitat, la monotonia del treball i el fet que està enfocat als estudiants i als que tot just comencen a pujar en la carrera.

Però això no vol dir que el límit superior per als venedors sigui 25mil rubles. Tal com s'indica en els termes del contracte, amb vendes actives, el nivell de salaris creixerà en proporció als productes venuts. Però, tal com descriuen els empleats a les seves ressenyes, és gairebé impossible aconseguir més de 25 mil rubles per la feina d'un caixer a Incity.

Al mateix temps, moltes persones es queixen del processament constant durant 2-3 hores sense pagament addicional, sortint de vacances. Tanmateix, l'empresari no fa trampes amb els pagaments i està disposat a oferir a tots els venedors un sou "blanc" amb un paquet social complet.

Les ressenyes sobre el treball a "Incity" a Moscou i el nivell de salaris gairebé no difereixen de l'opinió dels venedors d' altres regions. La diferència entre els sous dels venedors metropolitans de la xarxa Incity i els salaris dels empleats de les regions no supera el 20%. Al mateix temps, els moscovites reben fins a 30 mil rubles i el nombre de clients a les seves botigues és un 35-40% més.

Els caixers aconsegueixen un 5-10% més que els venedors. Però hi ha moltes revisions a la xarxa que les vacants de caixers estan obertes constantment i la direcció de l'empresa no està contractant nou personal. Per tant, part de les funcions dels caixers les realitzen els venedors. També poden substituir el comercialitzador, mentre que aquests i altres drets addicionals no es paguen per separat.

Treballar al magatzem d'Incity: comentaris

Els antics empleats assenyalen que les condicions de la cadena comercial Incity per als botiguers són les mateixes que a la majoria d'empreses. Hi ha poques ressenyes sobre treballar al magatzem d'Incity, per la qual cosa és difícil que els empleats potencials avaluïnavantatges i desavantatges d'aquesta professió.

Hi ha descansos pagats, vacances programades, torns de 4, 6 o 8 hores. Al mateix temps, els empleats poden treballar 2/2, és a dir, poden triar torns de 12 o 14 hores. Més de 2/3 dels empleats del magatzem d'Incity estan satisfets amb aquest horari.

Les condicions de treball són bones: habitació climatitzada, sales de servei. El sou consta de salari i bonificació. La bonificació es paga en funció dels resultats del treball realitzat i depèn de diversos factors: el nombre de defectes, el pla d'enviament i el compliment de la disciplina laboral.

Salari mitjà (a Moscou i regions) - 20-25 mil rubles. Tot el sou és "blanc", els empleats reben un paquet social.