Els serveis de comunicació són Normes per a la prestació de serveis de comunicació

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

Hi ha una àmplia gamma de serveis diversos. Una de les categories més importants aquí són els serveis de comunicació. Considerem com els defineix la legislació russa, quins tipus d'aquests serveis operen a la Federació de Rússia, quins requisits se'ls imposa, quines són les particularitats d'aquesta àrea.

Definició

Serveis de comunicació: aquesta és tota la gamma d'activitats per a la recepció, processament, transmissió, emmagatzematge, lliurament de qualsevol enviament postal o missatges de telecomunicacions.

D'això se'n dedueix que, en funció de l'objecte pel qual l'entitat prestadora de serveis desenvolupa la seva activitat, la prestació de serveis de comunicació es pot dividir en dues grans categories. Això és el següent:

• Serveis prestats en relació amb missatges de telecomunicacions.
• Serveis de comunicació per a tot tipus de correu.

A la llista de noms d'aquests serveis es proporciona una llista més detallada de diversos serveis de comunicació rellevants per a la Federació Russa. Només els noms d'aquesta llista es poden inscriure a les llicències d'aquestes activitats.

Reglament legislatiu

Els serveis de comunicació són serveis que es regulen per les lleis següents:

• FZ "Sobre les comunicacions" núm. 126 (2003). En particular, la definició del concepte està continguda a l'art. 2.
• Decret núm. 222 del Govern de la Federació Russa (2005). Regula la prestació de comunicacions telegràfiques.
• Decret núm. 32 del Govern de la Federació Russa (2006). Regula la prestació de serveis de comunicació per a la transmissió de dades.
• Decret núm. 353 del Govern de la Federació Russa (2005). Aquestes són les normes per a la prestació de serveis relacionats amb la difusió per cable.
• Decret núm. 221 del Govern de la Federació Russa (2005). Regulació dels serveis postals.
• Decret núm. 328 del Govern de la Federació Russa (2005). L'acte conté les normes per a la prestació de serveis mòbils.
• Decret núm. 241 del Govern de la Federació Russa (2005). Mesures per garantir la prestació de serveis de comunicació de tipus universal.

Varietats principals

El concepte que estem considerant és força ampli. Els serveis de comunicació són els següents:

• Connexió local telefònica. Excloent la connexió telefònica local, que està associada a l'ús de telèfons públics, diversos mitjans d'accés col·lectiu.
• Serveis telefònics internacionals i de llarga distància.
• Comunicació intrazonal telefònica.
• Servei telefònic local basat en telèfons públics.
• Telefonia local basada en l'ús de mitjans tècnics d'accés col·lectiu.
• Comunicació telegràfica.
• Organització de trucades de ràdio personals.
• Ràdio mòbil utilitzant xarxes públiques.
• Ràdio mòbil organitzada en una xarxa dedicada.
• Radiotelefonia mòbil.
• Ràdio mòbil per satèl·lit.
• Serveis per oferir canals de comunicació als subscriptors.
• Diversos serveis de dades. L'excepció aquí és aquest tipus de servei per a la transmissió d'informació de veu.
• Serveis de comunicació per a la transmissió de dades expressades per informació de veu.
• Provisió de connexió per a emissions per cable.
• Oferir comunicació per a la difusió.
• Serveis de comunicació amb finalitats de difusió per cable.
• Tota la gamma de serveis postals.

Classificació dels serveis

Tots els serveis de comunicació existents avui es poden dividir en els segments següents:

• Recollida de dades.
• Emmagatzematge d'informació.
• Informació d'entrega.
• Transferència de dades.

En conseqüència, cadascun dels segments té totes les característiques que poden ser característiques d'activitats relacionades d'alguna manera amb la producció de béns.

Els serveis de comunicació es poden dividir en els subtipus següents:

• Llista de correu.
• Enviament per missatgeria.
• Transmissió d'àudio, vídeo i missatges de text per telecomunicacions.

A més, els serveis similars es divideixen en categories segons les quals els seus implementadors utilitzen els sistemes de comunicació per transferir informació:

• Telèfon.
• Relé.
• Satèl·lit.
• Telegraph.
• Cable.

Pel que fa al mercat modern de serveis de comunicació, avui els més rellevants són tres segments:

• Telefonia fixa.
• Internet.
• Comunicacions mòbils.

Fer demandes

Les Regles dels serveis de comunicació indiquen una sèrie de requisits per a ells:

• Multicanal.
• La capacitat de transmetre informació a llargues distàncies.
• La capacitat d'emetre dades en ambdues direccions.
• Tenir una estructura de xarxa estable.

Problemes actuals

Malauradament, a la pràctica, la connexió entre els proveïdors de serveis i els seus consumidors sovint es trenca. Els ciutadans també identifiquen una sèrie de problemes en l'organització dels serveis de comunicació:

• Velocitat insuficient, volums de transferència de dades.
• Distorsió de la informació transmesa, senyal feble.
• Recepció intempestiva de les dades sol·licitades, etc.

El rebuig dels ciutadans als serveis de comunicació per a les empreses es converteix en una pèrdua corresponent: són pèrdues financeres, una desacceleració del desenvolupament econòmic. Només hi ha conseqüències negatives.

Si l'empresa pretén organitzar serveis de comunicació de gran qualitat, aquest és un potent catalitzador per al desenvolupament de les relacions entre els participants de tot el nínxol de mercat, garant del ràpid desenvolupament econòmic del proveïdor de serveis.

Avui, les telecomunicacions són l'eix vertebrador de l'economia de la societat moderna. Després de tot, la majoria de ciutadans, empreses,les empreses es dediquen a la producció, emmagatzematge i processament de diverses dades i informació.

Propietats del servei

Hi ha quatre criteris principals per als serveis de comunicació:

• Inseparabilitat.
• La intangibilitat del fenomen.
• Impermanència.
• El vincle inseparable entre producció, distribució i emmagatzematge.

És important tenir en compte que el resultat de l'activitat de producció en aquest segment no tendeix a emmagatzemar-se en forma d'existències. Tampoc no es pot retirar d'alguna manera per utilitzar-lo per a un consum posterior.

Peculiaritats del mercat de serveis de comunicació

Els productes que es produeixen en aquesta indústria són molt específics: no es presenten en forma material. Aquest és el resultat final de la transmissió de dades del remitent de la informació al seu destinatari.

En aquest sector de serveis predominen els actius de producció (almenys el 93%), pràcticament no hi ha recursos monetaris que s'avancen a actius corrents. Per què? Els serveis de comunicació d' alta qualitat només es poden utilitzar amb l'ús de tecnologies i dispositius certificats moderns, esquemes per protegir la informació d'interferències externes, diversos factors ambientals i la introducció de solucions innovadores en totes les etapes dels processos de producció.

En aquest entorn, la xarxa subjacent es caracteritza per una estructura estable. Per als processadors de serveis d'aquest nínxol, aquest fet és important.

El sector dels serveis de comunicació també es caracteritza pel temps desigualcàrrega. Això es deu principalment al ràpid ritme de la vida empresarial i personal dels consumidors d'aquests serveis. Per tant, els distribuïdors han de tenir capacitat de suport addicional per poder atendre els seus clients al màxim nivell possible. A més, aquest enfocament durant els descens us permet operar equips tecnològics amb rendiments baixos. O deixa de funcionar durant un temps.

Conclusió del contracte

En conclusió, parlem del contracte de prestació de serveis de comunicació. En concloure-ho, els consumidors haurien de prestar atenció al següent:

• Aquest acord només es conclou per escrit, en dues còpies. Ha d'estar assegurat per les signatures personals d'ambdues parts. El contracte només és vàlid si tant l'abonat com l'operador han arribat a un acord sobre totes les condicions que s'hi inclouen.
• L'objecte d'aquest acord és la prestació de serveis de comunicació. En conseqüència, el distribuïdor ha de proporcionar-los de manera oportuna i íntegra, i el consumidor ha de pagar de manera oportuna i íntegra.
• Es pot oferir un contracte de prestació de serveis de comunicació al client i a un tercer. Però ha de desenvolupar les seves activitats sobre la base d'un contracte d'arrendament o per compte del propi operador de telecomunicacions. El contractista és alhora l'empresari i l'organització.
• La prestació del servei en aquest cas és estrictament pública.
• Heu d'entendre que l'acord de servei només estableix els principals matisos i condicions. Aper familiaritzar-se amb les seves característiques més detallades, cal consultar les "Normes per a la prestació de serveis de comunicació". Han de ser desenvolupats i aprovats per l'operador.
• Tots els detalls del contracte han de coincidir amb les dades dels documents originals, documents personals.

Els serveis de comunicació són una àrea específica. Això es deu al fet que el resultat d'aquestes activitats és irrellevant: la transferència d'informació. A la Federació de Rússia, la prestació d'aquests serveis està regulada per la llei federal corresponent, els decrets governamentals. A més, s'apliquen regulacions més limitades a cada tipus de servei.