Assessor comercial: funcions i modalitat d'operació

Taula de continguts:

Assessor comercial: funcions i modalitat d'operació
Assessor comercial: funcions i modalitat d'operació

Vídeo: Assessor comercial: funcions i modalitat d'operació

Vídeo: Assessor comercial: funcions i modalitat d'operació
Vídeo: ✅ Como RESTAURAR una máquina de coser antigua Superba 2024, De novembre
Anonim

El consultor de vendes és una de les posicions més populars del món modern. Encara ho faria! Quantes botigues i centres comercials al voltant! Només cal imaginar quants consultors de vendes hi treballen. Atesa la prevalença de la professió i la seva rellevància, és important que els sol·licitants del lloc sàpiguen exactament què ha de poder fer un auxiliar de vendes. Els deures d'aquest empleat són molt nombrosos, cosa que no es pot dir alhora.

tasques de consultor de vendes
tasques de consultor de vendes

Aleshores, què fa un auxiliar de vendes al seu lloc de treball?

Malgrat els productes oferts, aquest empleat ha de ser capaç de negociar de manera bella i competent amb els clients, estar preparat moralment i verbalment per a objeccions i reclamacions. Mantenir la calma en qualsevol situació és una mena de deure del venedor. Ha de romandre sempreeducat, amable i considerat fins i tot quan no en tens ganes.

Consultor de vendes: responsabilitats

És responsabilitat de l'assistent de vendes de la botiga crear bones condicions per als compradors, mantenir la botiga en ordre. És aquesta persona la que selecciona i organitza la mercaderia a la botiga, controla el procés comercial, atén els clients, els assessora, calcula el cost de la compra i l'empaqueta. Informa la gestió de qualsevol problema, inclosos els problemes amb el producte i els consumidors, també l'assistent de vendes.

Responsabilitats laborals d'un consultor de vendes
Responsabilitats laborals d'un consultor de vendes

Les responsabilitats laborals d'auxiliar de botiga també inclouen:

- prevenció de danys a les mercaderies per part de compradors i persones no autoritzades, prevenció del seu robatori;

: preparació de la mercaderia en el moment de la recepció i la venda (comprovació de la disponibilitat, nom, quantitat, marcatge, aspecte, facilitat de servei);

- col·locació de béns per grups o tipus, així com altres criteris;

: informant la direcció de la botiga sobre mancances o inconsistències;

: comproveu la disponibilitat de les etiquetes de preus;

: seguiment de la demanda dels consumidors per a un producte concret;

: elaboració de sol·licituds per al producte que el comprador vol veure a l'assortiment de la botiga.

A més de les funcions principals d'un consultor de vendes esmentades anteriorment, aquesta persona hauria de poder interessar al comprador, oferir-li una opció alternativa en cas que el producte desitjat no estigui disponible.

Responsabilitats d'un consultor de vendesbotiga
Responsabilitats d'un consultor de vendesbotiga

Un auxiliar de vendes les funcions del qual, encara que poques, requereixen responsabilitat i enfocament, ha d'estar sempre en bon estat. Aquest article enumera només les principals responsabilitats del venedor. Està clar que depenent del producte venut, les característiques de l'obra seran diferents. Per exemple, un assistent de vendes d'una ferreteria ha d'estar sempre al corrent dels nous productes, entendre absolutament tot el que diu als clients, estudiar la funcionalitat i els principis de funcionament de cada dispositiu i el mateix empleat d'una botiga de mobles ha d'estar ben versat en el tecnologies de producció de béns, les seves especificacions tècniques i altres qüestions relacionades amb el mobiliari.

Si una persona vol ocupar el lloc descrit d'auxiliar de vendes (els deures i els drets els prescriu l'empresari a la descripció del lloc de treball), ha d'indicar la seva experiència en aquest camp al seu currículum, i mostrar sociabilitat, bona voluntat i enginy ràpid a l'entrevista.

Recomanat: