L'estructura organitzativa d'una organització és Definició, descripció, característiques, avantatges i inconvenients

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

L'estructura organitzativa d'una organització és… Què? Esquema de caixes amb els noms dels departaments de l'organització, alineats en un ordre determinat?

Els profans creuen comunament que l'estructura organitzativa és una mena de concepte teòric que té una relació molt mediocre amb una organització real. A més, dins d'algunes empreses existents, es concedeix massa poca importància a l'estructura organitzativa en l'execució de les seves activitats econòmiques. Com a resultat, hi ha funcions i responsabilitats borroses entre els caps de departament, un sistema caòtic de subordinació, una f alta de coherència en el treball i la realització de les tasques per assolir l'objectiu comú de qualsevol empresa: obtenir beneficis.

L'anàlisi de la situació financera de l'organització comença amb l'estudi de la seva estructura organitzativa. Qui ho necessita? Representants de l'entorn extern de l'empresa: creditors, inversors, proveïdors, compradors i clients, tots han d'entendre clarament la lògica de l'activitat.empresa col·laboradora. Representants de l'entorn intern: directament als empleats de l'empresa, que també necessiten saber com interactuen amb els companys, a qui depenen i a qui poden delegar part de les responsabilitats. El conjunt de grups de tots els empleats constitueix l'estructura organitzativa del personal de l'organització.

Quina és l'estructura organitzativa

Quin és aquest concepte? L'estructura organitzativa d'una organització és la totalitat de totes les seves divisions, entre les quals es reparteixen les funcions i les tasques, així com la relació entre elles.

Estructura organitzativa de la gestió empresarial

L'estructura de gestió organitzativa és la configuració del sistema de gestió que defineix l'autoritat i la responsabilitat, la rendició de comptes i la relació entre els caps de departament, així com l'establiment de la relació de funcions del personal.

Entre els principals tipus d'estructures organitzatives es troben les lineals, funcionals, lineals-funcionals, divisionals, matricials i combinades.

Estructura lineal

El tipus d'estructura organitzativa lineal es caracteritza pel fet que cada divisió de l'organització està controlada per un líder que depèn d'un responsable superior, etc. Aquest tipus ha quedat obsolet, perquè no és flexible, no ho fa. contribuir a l'adaptabilitat als canvis econòmics i al creixement de l'empresa en condicions modernes. El líder ha de ser capaç de navegar en diferents àrees, ser un veritable especialista de base àmplia,donar ordres a cada servei de l'organització. Encara que els principals avantatges del tipus lineal es poden distingir per la seva senzillesa, la claredat de la relació entre les unitats empresarials i les seves funcions.

Estructura lineal de l'organització a l'exemple de l'exèrcit

L'exemple més cridaner per caracteritzar la forma lineal de l'estructura organitzativa és l'exèrcit, on, com sabeu, hi ha un clar esquema d'organització de subordinació del júnior en rang als líders sèniors.

L'organigrama dels oficials de l'exèrcit es mostra a d alt.

Estructura funcional

L'estructura organitzativa funcional suposa que l'organització té serveis separats (per exemple, departament de vendes, departament de recursos humans, departament de comptabilitat, departament de producció i tècnic, etc.), el personal de cadascun dels quals pot interactuar entre ells., i no només amb el líder principal. Això elimina la major part de la càrrega del gerent en cap, elimina la tasca de trobar especialistes amplis, que són els avantatges d'aquesta estructura. La presència als departaments d'especialistes en el seu àmbit contribueix a millorar la qualitat dels productes. No obstant això, l'ús d'una estructura organitzativa funcional complica les comunicacions intraempresa i contribueix al desenvolupament d'una tendència a traslladar la responsabilitat dels empleats d'alguns serveis a empleats d' altres.

Forma funcional de l'estructura organitzativa de la gestió a l'exemple d'una organització per a la producció de productes lactis

Considerem aquest tipus d'estructura organitzativa a l'exemple d'una empresa alimentàriaindústria.

L'esquema del tipus funcional de l'estructura organitzativa mostra la relació entre les divisions de l'empresa. Així, per exemple, el departament de transport interactua en el procés de compliment de les seves funcions amb les divisions del servei financer: amb el departament de comptabilitat per a les taxes de consum de combustible i lubricants i cancel·lació de peces de recanvi, amb el departament de vendes per a l'emissió d'enviaments. documentació i coordinació del recorregut, amb el magatzem de matèries primeres i la producció principal per al transport entre elles materials per a necessitats de taller, etc. És a dir, les divisions estan funcionalment interconnectades, però no subordinades entre elles.

Estructura funcional lineal

Les formes lineals i funcionals d'estructures de gestió organitzativa s'utilitzen molt poques vegades en la seva forma pura. Una estructura de gestió lineal-funcional és capaç de resoldre les mancances d'aquest tipus d'estructures organitzatives. Del lineal es generalitza per la presència de directius de línia, del funcional s'ha manllevat la presència de serveis funcionals que ajuden als primers, però que no són responsables administrativament davant d'ells.

Entre els avantatges d'aquesta estructura, cal destacar un equilibri raonable entre la unitat de comandament i l'especialització de perfil reduït dels caps de serveis funcionals; la possibilitat de delegar l'autoritat a nivells inferiors d'enllaços lineals de serveis funcionals. Però els desavantatges inclouen el baix grau d'interacció entre el personal de les unitats funcionals, ja que la relació sovint es depura només entre els seus líders. Principila unitat de comandament, si es reforça, pot afectar negativament la qualitat dels productes fabricats i venuts.

Estructura funcional lineal a l'exemple d'una botiga d'electrodomèstics i electrònica digital

Per il·lustrar clarament què és aquest tipus, imaginem en forma de diagrama l'estructura organitzativa d'una botiga d'electrodomèstics i electrònica digital.

Al diagrama, les línies sòlides mostren connexions lineals i les línies de punts en mostren les funcionals. Així, per exemple, la caixa és directament responsable (linealment) davant el departament de comptabilitat, però en el procés d'execució de les seves funcions, interactua amb el departament de vendes per recaptar fons, amb el departament de vendes de la botiga, amb el departament de personal. per a l'emissió de fons, i amb el departament de compres per organitzar els pagaments a proveïdors i contractistes en efectiu. Els departaments comercials de la botiga estan directament subordinats al departament comercial, però en el transcurs de les seves activitats estan interconnectats funcionalment amb el departament de compres, i amb el departament de comptabilitat i amb el servei de personal.

Estructura divisional

L'estructura de divisions es diferencia en què les divisions s'agrupen segons algun criteri: per tipus de productes, per regions, per grups de consumidors. Els aspectes positius de l'ús d'aquest model són un alt nivell de capacitat de resposta i adaptabilitat als canvis en l'entorn extern de l'existència de l'empresa, el llançament d'un producte de major qualitat i competitivitat per l'orientació de tots els participants en el procés productiu a una divisió. Entre els inconvenients de l'estructura, calTingueu en compte fenòmens tan negatius com la duplicació de funcions de les divisions i la gestió, el creixement dels conflictes a causa de la dualitat de subordinació, la complexitat de la gestió de les divisions en general.

Estructura divisional en l'exemple d'una planta de fabricació d'aliments

L'estructura organitzativa d'una planta de producció d'aliments es mostra com a exemple. L'empresa es dedica a la fabricació de diversos tipus de productes. Una de les direccions és la producció de begudes carbonatades sense alcohol i kvas, i l' altra és la producció de pa de pessic i galetes.

Com es pot veure al diagrama de l'estructura organitzativa divisional de l'empresa, es va prendre els tipus de productes produïts com a base per a la divisió divisional. Cadascun inclou un equip de treballadors, un servei d'auxiliars de laboratori, un grup de caps comercials i la composició del departament de comptabilitat per al càlcul de nòmines, cost del producte, etc.

Tipus matriu d'estructura organitzativa

L'estructura matricial és un tipus d'estructura amb doble responsabilitat. Aquest tipus d'estructura organitzativa es realitza en el treball de disseny. Per exemple, una organització rep una ordre per realitzar algun tipus de treball. Per fer-ho, es nomena un cap de projecte i se li assignen una sèrie d'intèrprets de diferents serveis funcionals. No obstant això, no deixen la subordinació dels seus supervisors immediats, i un cop finalitzada la feina tornen a la seva unitat. Entre els avantatges d'aquest tipus d'estructura organitzativa: alta velocitat de resposta i susceptibilitat de l'empresa als canvis en l'entorn extern, alt nivell d'adaptabilitat, distribució òptima de poders, responsabilitats, rendició de comptes entre divisions funcionals i lineals. Els inconvenients inclouen la confusió a l'hora de prioritzar les tasques entre el treball en un projecte temporal i en una unitat permanent, que també implica l'amenaça de conflictes entre els responsables de projectes i la gestió d'unitats funcionals. El principi mateix de la responsabilitat dual complica enormement tot el sistema de gestió.

Per visualitzar aquesta forma d'estructura organitzativa amb més claredat, mirem el diagrama de l'empresa que la va prendre com a base.

L'empresa té 5 tipus d'activitats: servei d'enviament d'emergències, que ofereix a diverses empreses serveis de resposta a emergències; prestació de serveis per a la reparació sanitària i tècnica actual d'edificis d'habitatges; serveis d'instal·lació d'intercomunicació; comerç a l'engròs i al detall d'equips elèctrics. Però l'empresa també participa en subhastes electròniques i s'encarrega de la implementació de projectes temporals. Per a cada projecte individual, se'n designa el responsable, i un nombre d'empleats de cada unitat funcional són alliberats a la seva presentació: un comptable, un responsable de personal, un proveïdor i un equip de treball. Un cop finalitzades les obres del projecte, el personal de producció es dissol als llocs on es desenvolupen les seves tasques directes.

Estructura de combinació

La característica principal del combinatL'estructura organitzativa d'una organització és la combinació de diversos dels tipus anteriors en ella. Conté característiques de gestió en línia, relacions funcionals, divisió de serveis segons criteris seleccionats, així com el principi de dualitat de subordinació. L'estructura organitzativa combinada permet augmentar la flexibilitat de l'empresa i la seva susceptibilitat als canvis en l'entorn intern i extern. Els avantatges i els desavantatges de l'estructura combinada són els mateixos que les estructures subjacents.

Estructura de gestió combinada a l'exemple d'una empresa d'extracció i processament de mineral d'apatita-nefelina

Considerem aquesta forma d'estructura organitzativa a l'exemple d'una organització amb sucursals en diferents regions del país, així com amb diverses activitats. A continuació es mostra un diagrama de l'estructura organitzativa combinada.

La gestió la duu a terme la junta general d'accionistes, que se situa per sobre del consell d'administració. El Consell d'Administració nomena el Director General i la composició de l'òrgan col·legiat del Consell d'Administració, les funcions del qual inclouen la gestió del desenvolupament estratègic de l'empresa. La Junta Directiva i el Director General estan subordinats linealment als Departaments d'Hisenda, Recursos Humans, Producció Principal, Logística i Fluxos de Materials. Les subdivisions funcionals del Complex són empreses dedicades a l'extracció, enriquiment, processament, transport de minerals, així com un grup de recerca. L'estructura organitzativa dels departaments de l'organització que desenvolupen les seves activitatsa diferents regions, també constitueixen serveis lineals i funcionals.

Independentment de la forma, l'estructura organitzativa ha de realitzar les funcions de repartiment de tasques entre els departaments de l'organització, determinant la competència de cadascun d'ells per assolir el resultat final de l'activitat, i també controlar la inviolabilitat de la relació entre departaments.