Operador del centre de trucades Yandex: ressenyes dels empleats, condicions de treball, requisits d'admissió i responsabilitats laborals

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

L'operador del centre de trucades Yandex és una vacant que desperta molt l'interès dels usuaris d'Internet. El motor de cerca més gran de Rússia ofereix treball remot per als residents de totes les regions. Els empleats estan registrats oficialment i es fan deduccions fiscals. Descobrim amb més detall què és aquesta professió.

Operador del centre de trucades: qui és aquest?

Aquesta vacant fa temps que guanya popularitat. Tanmateix, encara hi ha qui no en sap res. Posem una mica de claredat. Treballar com a operador de centre de trucades a Yandex o una altra empresa implica la necessitat de comunicar-se amb clients o socis, rebre o proporcionar el sol·licitat.informació.

Per exemple, els operadors de centres de trucades tenen demanda en serveis de lliurament, serveis de comandes de taxis, etc. La tasca de l'especialista és conèixer la petició del client i proporcionar informació. Aquesta és l'essència de rebre trucades entrants.

No obstant això, hi ha vacants en què el mateix especialista ha de fer trucades sortints. La vacant de l'operador del centre de trucades Yandex pertany a aquest tipus (les ressenyes dels empleats es presenten a l'article).

Per regla general, les trucades sortints es fan amb diversos propòsits.

• Atreu nous clients.
• Informar els clients existents sobre descomptes o promocions.
• Realitza enquestes o enquestes.

La vacant esmentada anteriorment per a l'operador del centre de trucades Yandex pertany a l'últim tipus, les revisions al respecte confirmen aquesta informació.

L'essència de l'obra

Cada dia, milions de persones utilitzen el motor de cerca. Molts d'ells són "Yandex. Directori", que es considera potser el directori més gran en què es recullen organitzacions d'arreu de Rússia. La tasca dels operadors remots és mantenir actualitzada la informació publicada.

Adequat per a?

Segons els representants de l'empresa, la vacant de l'operador del centre de trucades Yandex, sobre la qual hi ha revisions contradictòries dels empleats, s'adreça a aquells que estan interessats en el treball a distància estable. Entre les qualitats personals, s'agraeix la sociabilitat, així com la perseverança i l'atenció. En el curs del treball, hauràs de comunicar-te amb moltsnombre de persones, de manera que la tolerància a l'estrès serà útil.

Un sol·licitant de qualsevol ciutat pot ocupar la vacant d'un operador de centre de trucades Yandex, que té moltes ressenyes. Ja que aquest treball es realitza en format remot. És a dir, per realitzar tasques, un empleat necessitarà un ordinador o portàtil amb una connexió estable a Internet.

A més, alguns sol·licitants poden sentir-se atrets per l'oportunitat de treballar quatre hores al dia. D'aquesta manera, podeu combinar les tasques d'un operador de centre de trucades Yandex (els comentaris indiquen que molts ho fan) amb formació o altres treballs.

Responsabilitats laborals

Segons l'empresa, l'empleat potencial haurà de realitzar les funcions següents:

• Truqueu a les organitzacions des de la base de dades proporcionada i assegureu-vos que les dades estiguin actualitzades.
• Si cal, editeu la informació proporcionada.

De fet, aquestes són totes les funcions que s'assignen als operadors del centre de trucades Yandex (aprendràs sobre les revisions del treball una mica més tard). D'acord, la seva llista sorprèn per la seva concisió.

Requisits d'admissió

El potencial empleat haurà de treballar a distància, és a dir, a casa. Això vol dir que no haureu d'apressar-vos a l'oficina cada matí, inactiu en els embussos de trànsit. Tanmateix, la necessitat de garantir unes condicions de treball còmodes recau en el mateix empleat.

Quins requisits ha de complir un operador potencialcentre de trucades "Yandex. drive"? Les revisions informen que el candidat ha de:

• Escriu i parla amb fluïdesa en rus.
• Sigues un usuari d'ordinador segur.

Pel que fa a la part tècnica de la pregunta, el candidat ha de tenir accés estable a Internet d' alta velocitat, així com un ordinador portàtil o un ordinador amb un auricular connectat al dispositiu.

Característica personal

Qualsevol feina és més fàcil si coincideix amb el caràcter del candidat potencial. Descobrim quines característiques hauria de tenir un operador ideal de centre de trucades Yandex (es recomanen molt les revisions dels empleats abans de contractar):

• Desig de fer la mateixa feina. Un empleat de l'empresa de cerca més gran ha de realitzar accions força monòtones cada dia. Per a aquells que busquen varietat constant, aquest no és el lloc.
• Atenció. Un especialista ha de treballar amb un gran flux d'informació en el qual cada detall és important. Per això cal tenir prou concentració perquè res es passi per alt. En cas contrari, els usuaris del directori poden rebre informació inexacta. Aquesta situació és molt indesitjable per a Yandex.
• Responsabilitat. Cap empresari vol tractar amb un empleat irresponsable que no està disposat a oferir un resultat digne per al seu propi treball. Yandex no és una excepció en aquesta qüestió.
• La capacitat d'establir i assolir objectius. aixòdóna un caràcter confiat que atrau la majoria dels possibles ocupadors. A més, la jornada laboral de l'operador del centre de trucades de Yandex. Directory (les ressenyes ho adverteixen) és un canvi constant d'un objectiu a un altre.
• El desig d'adquirir nous coneixements i dominar habilitats addicionals. Aquest paràgraf complementa l'anterior i coincideix amb ell. La política de personal de Yandex és tal que es dóna preferència als empleats que estan disposats a aprendre coses noves constantment, dominar les tecnologies modernes i obtenir altres coneixements útils per al treball.
• Autoorganització. És molt convenient treballar com a operador de centre de trucades Yandex de forma remota (les ressenyes ho destaquen). Però al mateix temps, cal ser capaç d'organitzar-se. Durant el període de treball, l'empleat no s'ha de distreure. Ha de complir amb consciència els seus propis deures i no participar en afers aliens.

Condicions de treball

Si un empleat potencial compleix tots els requisits anteriors, l'empresa està disposada a oferir-li les condicions següents:

• Treball a casa.
• Jornada parcial.
• Ocupació formal.
• Pagament per peça.
• Educació gratuïta.

Treball a casa

Aquesta és una gran oportunitat per a les persones que viuen a parts remotes del país i no tenen l'oportunitat de sol·licitar feina amb un sou més o menys digne. Aquesta opció és la preferida per aquells que no volen passar molt de temps a la carretera, anar a la feina ienrere, així com aquells que per alguna raó simplement no volen treballar a l'oficina, però prefereixen un entorn domèstic.

Treball a temps parcial

Només pots treballar quatre hores per torn. Per descomptat, això afecta el nivell d'ingressos. Tanmateix, aquesta opció és ideal per a aquells que busquen una feina a temps parcial. Molts empresaris prefereixen contractar treballadors a temps complet. Els que necessiten una feina a temps parcial solen trobar-se amb el problema de trobar un lloc vacant. En combinació amb el paràgraf anterior, això us permet combinar la feina de l'operador del centre de trucades de Yandex (els comentaris diuen que això és fàcil de fer) amb la posició o formació principal.

Ocupació formal

Fins i tot amb una feina a temps parcial, "Yandex" elabora els seus propis empleats amb un contracte de treball o contracte de treball. Això significa que es faran deduccions fiscals per a l'empleat. En conseqüència, en el futur podrà comptar amb rebre la deducció deguda de l'estat. Per exemple, per a la matrícula.

Treball a peça

A diferència d'un sou fix, en aquest cas, el nivell d'ingressos depèn del resultat del treball. Aquesta posició no és adequada per a aquells que estan acostumats a crear la il·lusió d'una activitat vigorosa, però de fet "asseu els pantalons" al lloc de treball i no estan directament implicats en les seves pròpies tasques. Això no funcionarà a Yandex.

Educació gratuïta

Tots els costos associats al domini de les característiques de la professió d'operador de centre de trucades"Yandex" pren el relleu sense cobrar cap tarifa addicional als seus propis empleats. Això és rellevant per a aquells que volen dominar les tecnologies modernes, però no estan preparats per pagar-ho. A més, gràcies a Yandex, podeu adquirir habilitats útils i en el futur aconseguir una feina com a operador de centre de trucades en una altra organització si les relacions amb aquest empresari no funcionen.

Com aconseguir feina?

Si esteu d'acord amb totes les condicions anteriors, probablement tingueu una pregunta lògica: com esdevenir un operador de centre de trucades Yandex a casa? Les ressenyes diuen que no és gens fàcil.

Per tant, en primer lloc, l'empresa ofereix omplir un qüestionari i després fer una prova.

Fins i tot abans d'omplir el qüestionari, haurà de donar el seu consentiment per al tractament de la informació personal. Segueixen preguntes estàndard. Per exemple, nom complet, ciutadania, presència d'un cònjuge, etc.

Després de respondre preguntes formals, s'ofereixen candidats potencials per a la vacant d'operador remot a Yandex per ser provats. Es recomana dedicar aproximadament una hora i una hora i mitja a la seva implementació adequada.

És important entendre que això no garanteix més feina. Només després de superar tots els tràmits anteriors, "Yandex" accepta un candidat potencial per ser considerat.

Revisions dels empleats

Entre les opinions negatives, hi ha moltes queixes sobre la dificultat de trobar feina. Es demana reiteradament als empleats que omplin un qüestionarii fes la prova. No obstant això, encara que es compleixin aquestes condicions, ningú garanteix l'èxit de la consideració de la candidatura. Alguns candidats potencials per a una feina a Yandex han d'esperar mesos per rebre una resposta, i alguns mai no ho aconsegueixen.

Pel que fa al salari declarat, de fet, els operadors del centre de trucades "Yandex" pot ser inferior al declarat. Això es deu al fet que a la informació pública s'indiquen quantitats fixes. No obstant això, s'ha establert un sistema de salaris a peces per als empleats. Això vol dir que de fet els ingressos depenen del compliment dels indicadors establerts. És a dir, ningú garanteix que guanyareu exactament la quantitat que Yandex va declarar originalment per als operadors de centres de trucades. De fet, és possible quan s'aconsegueix el màxim rendiment. Segons un possible ocupador, els empleats novells assoleixen aquests indicadors de mitjana en un parell de mesos.

Avantatges per als empleats

No obstant això, en el context de les crítiques negatives sobre treballar com a operador de centre de trucades a Yandex, també hi ha opinions positives. Per exemple, alguns empleats estan molt satisfets amb el format de treball remot. A més, la feina en aquest lloc implica un horari lliure, que permet treballar fins i tot de nit, si per a algú aquesta opció és la més preferida.

Entre els avantatges hi ha el pagament puntual dels salaris. Això diferencia Yandex dels empresaris sense escrúpols, que sovint retarden els pagaments promesos o fins i tot"llençar" amb pagament, deixant els seus propis empleats sense res. Els operadors del motor de cerca rus més gran sempre reben els pagaments en la data de venciment.

A més, els empleats creuen que en el procés de treball van tenir l'oportunitat de treballar amb els superiors adequats. Això s'està convertint en un avantatge per a Yandex, que el distingeix dels centres de trucades on els directius es permeten ser grollers amb els seus propis empleats.

Podeu ocupar la posició anterior fins i tot sense educació especial. És per això que la vacant es recomana a aquells que no tenen estudis superiors, però tenen les característiques d'un candidat ideal per a Yandex. Aquesta és una oportunitat per demostrar-te treballant en una empresa coneguda. Per a alguns, aquest pot ser el primer pas en una futura carrera professional en aquesta o una altra organització.

Per tant, treballar com a operador de centre de trucades Yandex té avantatges i desavantatges.