Horari laboral. Foto del temps de treball: exemple, mostra

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

L'eficiència fa que les persones tinguin èxit i siguin competitives. Una gran eina per investigar amb quina eficàcia utilitza el temps de treball és la fotografia del temps de treball, és a dir, també s'anomena cronometratge. Què és aquesta eina, com utilitzar-la i quins resultats aporta - llegiu l'article.

Què és la fotografia en temps de treball?

Aquest és un mètode d'investigació en el qual se sotmet a mesura contínua una jornada laboral sencera o un període de temps determinat. Gràcies a aquesta observació, es pot obtenir informació sobre què està fent un empleat, un grup d'empleats o un equip durant la jornada laboral. La supervisió la realitza un especialista, i aquest estudi també es pot dur a terme de manera independent. Totes les accions, tant relacionades amb la feina com les distraccions, les pauses per fumar, la comunicació informal, etc., estan totalment arreglades.

Entre els empleats aficionats a la gestió del tempsi adonar-se de la importància de la gestió del temps, és una eina popular. A més, si us interessa la qüestió de com optimitzar el temps de treball, la fotografia del temps de treball serà el primer pas. Només pots gestionar el que es mesura. Sovint, només observar, fins i tot sense fer canvis a la jornada laboral, ja comporta un augment de l'eficiència.

Objectius

Aquest mètode té diversos propòsits. Un dels més importants és la identificació de les pèrdues de temps durant la jornada laboral. El següent és determinar els motius de la pèrdua de temps i desenvolupar un sistema de mesures que permeti treballar de manera més eficient. La fotografia de temps de treball us permet desenvolupar estàndards de temps per als processos de treball, aprendre de l'experiència organitzativa dels empleats amb més èxit i ensenyar-la a altres persones per aconseguir resultats alts..

Aquest tipus d'investigació esdevé especialment valuosa quan es decideix el tema de l'ampliació o la reducció de personal, la redistribució de responsabilitats.

Si voleu parlar amb el vostre supervisor sobre un augment de sou o la recerca d'un ajudant, una fotografia individual de les hores de treball feta per vos altres mateixos serà una excel·lent base de proves. Tindreu arguments forts, el líder es prendrà més seriosament les vostres propostes si us prepareu d'aquesta manera.

Fotografia del temps de treball

Malgrat que el nom del procediment conté la paraula "fotografia", no es requereix cap material fotogràfic. Prou paper ibolígrafs. Per simplificar la tasca, s'han desenvolupat formularis ja fets amb mostres d'ompliment. Es poden trobar en sistemes legals com "Consultor". Pots desenvolupar el formulari tu mateix o sortir-te'n amb una taula normal.

Un dia no sempre és suficient, de manera que la vigilància pot trigar diversos dies.

Tot el procés es pot dividir condicionalment en tres etapes: preparatòria, procés d'observació, processament de resultats. En l'etapa preparatòria, s'elaboren i s'omplen formularis, en l'etapa d'observació es guarden registres, en l'etapa de processament dels resultats, calculen el temps que dura aquest o aquell tipus de treball, analitzen l'eficàcia i extreuen conclusions.

Resultats del recompte

Per fer el recompte més còmode, es combinen operacions del mateix tipus, recollides en grups. Els grups més populars són:

• Treballs de preparació i finalització (engegada de l'equip, preparació de les eines necessàries, apagat de l'equip, neteja del lloc de treball).
• Problemes organitzatius.
• Temps utilitzat per a l'execució directa de les tasques.
• Descans i pauses per dinar.

Es poden identificar grups més petits si és adequat per a un estudi concret. A continuació, es calcula un coeficient que mostra l'eficiència o la ineficiència de la jornada laboral de l'empleat.

Full de temps

El formulari ha de tenir una "capçalera" on s'introdueixi informació sobre el nom complet i l'especialitatempleat, la instal·lació on s'està realitzant l'estudi, la data i l'hora de l'anàlisi.

Llavors hi hauria d'haver una taula. La primera columna és un número de sèrie, després una columna per al nom del treball realitzat. La tercera columna indica el període de temps des de quan i quant de temps es va realitzar el treball. La quarta columna calcula la quantitat de temps dedicat a la feina. Podeu afegir una columna de comentaris.

Tipus principals d'investigació

Es pot observar un empleat, llavors serà una foto individual. Poden veure un grup o una brigada, llavors serà una foto de grup o brigada.

Si l'observació es realitza durant tota la jornada laboral, aquesta fotografia s'anomena clàssica. No pots arreglar tot el dia, sinó només els seus moments individuals.

Ja s'ha esmentat una divisió més anteriorment. Un especialista pot observar, o pots fer fotos tu mateix de la jornada laboral. Quan utilitzeu un observador extern, podeu trobar una reacció negativa dels empleats. Poden negar-se a treballar sota supervisió o, per contra, començar a treballar més ràpid i més de l'habitual, la qual cosa comportarà dades incorrectes sobre els costos de temps.

La recerca es pot dur a terme amb l'ajuda d'equips de vídeo. D'una banda, això permet obtenir informació objectiva, d' altra banda, no totes les accions es poden distingir clarament observant-les només de costat, sense comentaris de la persona que fa la feina.

Psicològicpreparació

Recerca sobre com els empleats utilitzen el temps de treball: fotografiar el temps de treball, una manera tècnicament senzilla però psicològicament difícil. Els empleats perceben aquests estudis com un intent de controlar-los, empitjorar les condicions de treball, identificar mancances i castigar.

Per tant, és important parar atenció a les explicacions preliminars de la importància d'aquest estudi. El clima psicològic de l'equip té un impacte greu. Si les persones treballen en un ambient de confiança i bona voluntat, faran de bon grat qualsevol cosa que ajudi a fer que l'organització sigui més eficient i competitiva. Si, per contra, l'equip es caracteritza per la desconfiança, el càstig constant, serà molt difícil obtenir informació fiable que realment doni resultats.

És important construir un sistema de motivació en el qual sigui beneficiós que els empleats treballin de manera més eficient.

Dissecció d'un exemple

No és possible que tots els empleats facin un horari exacte de la jornada laboral. El més difícil de fer és fer-ho amb empleats en llocs directius, la fotografia del temps de treball d'un comptable és especialment difícil. És més fàcil amb aquells especialistes les operacions dels quals tenen límits clars i trets distintius. Per regla general, aquestes són especialitats de treball.

Mirem un exemple. Un empleat és un gerent d'un departament corporatiu. Aquí teniu una foto del temps de treball (mostra):

• Inici de la jornada laboral - 9-00.
• Preparació del lloc de treball(arrencada de l'ordinador, preparació de documents) - 9-10.
• Planerka – 9-15.
• Conversa telefònica amb un client clau - 9-30.
• Comprovació del correu electrònic - 9-42.
• Preparació d'un contracte per a un client – 9-53.
• Pausa de fum - 10-37.
• Preparació d'una presentació d'un nou producte per a un client – 10-57.
• Dinar - 14-05.
• Pràctiques per a un nou empleat - 14-58.
• Pausa de fum - 16-15.
• Trucant als clients - 16-30.
• Fi del dia (netejar l'escriptori, apagar l'ordinador) - 17-55.
• Surt de casa - 18-00.

Ara cal calcular quant de temps va durar cada acció, distribuir els tipus de treball en grups, calcular la ràtio d'eficiència del responsable. Aquesta foto de l'hora de treball (exemple) us ajudarà a fer la vostra.

Qui necessita aquesta informació?

En primer lloc, els grups d'interès són els directius i propietaris de l'empresa que volen entendre com es carrega de manera òptima la plantilla, si els recursos laborals de l'empresa s'utilitzen de manera eficient.

Els empleats del departament de recursos humans, els departaments de recursos humans també necessiten estudis similars per elaborar descripcions de llocs de treball factibles, seleccionar exactament el nombre d'empleats que necessita l'organització i realitzar treballs de recerca.

Els mateixos empleats responsables estan interessats en el fet que la jornada laboral s'utilitzi de manera eficient, sense temps d'inactivitat i treball d'urgència, no hi ha situacions amb hores extraordinàries o treball realitzatcasa.

Ara ja coneixeu una tècnica que us permet avaluar si el temps de treball s'utilitza de manera eficaç (foto del temps de treball). Intenta posar en pràctica el mètode, trobaràs un gran nombre de reserves, veuràs com treballar de manera òptima. Gràcies a aquest enfocament, pots convertir-te en un dels empleats més productius de l'empresa, i això sens dubte serà vist i apreciat.