2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21
L'èxit d'una empresa depèn en gran mesura de la venda dels productes i d'una estratègia de màrqueting eficaç. Per tant, el director de màrqueting està lluny de ser l'últim lloc en el lideratge de l'organització. Què és el màrqueting? En termes senzills, es tracta d'un intent d'entendre què vol el client per donar-li-ho.
En la majoria dels casos, un empleat que sol·licita aquesta plaça requereix certes qualitats personals, entre les quals les més importants són la capacitat d'explicar raonablement el seu propi punt de vista, parlar amb competència i conèixer l'ètica empresarial, així com la capacitat analítica i pensament estratègic.
Atès que aquesta feina està directament relacionada amb la gestió, el candidat ha de tenir una excel·lent resistència a l'estrès, ser capaç de gestionar un gran nombre d'empleats i ser decidit.
Concepte de màrqueting
Aquest procés consisteix en anticipar les necessitats dels clients potencials i satisfer la demanda dels clients potencials proporcionant-losbéns d'interès. Les activitats de màrqueting inclouen una varietat d'investigacions, preus, embalatge, planificació, publicitat, vendes i servei. Què és el màrqueting en paraules senzilles? Es tracta d'una sèrie d'activitats destinades a entendre els clients i satisfer les seves necessitats.
A l'empresa, els especialistes en aquest camp fan moltes funcions, i tot això amb un objectiu: fer que el producte sigui el més útil i necessari possible per al públic objectiu. Això té en compte absolutament tot: la situació financera del comprador i el seu gènere, i fins i tot l'abast de les seves activitats. De fet, es tracta d'una gran quantitat d'activitat estadística i analítica, gràcies a la qual es construeixen estratègies de màrqueting i es calcula l'efectivitat de la seva implementació.
Requisits per al candidat
Les competències d'un director de màrqueting inclouen una sèrie de característiques que una persona ha de posseir per obtenir un lloc. Ha de tenir una formació especialitzada en màrqueting, emprenedoria, gestió o sociologia. Algunes empreses poden contractar un empleat que no té diploma, però al mateix temps ha d'haver treballat en una posició de lideratge en l'àmbit corresponent durant més de cinc anys. Ha de tenir experiència en l'establiment de funcions i tasques de màrqueting i en el seguiment de la seva implementació.
A més, només es tenen en compte aquells casos en què realment s'ha obtingut un resultat significatiu. Requerit del cap de màrquetingexperiència pràctica en la realització d'estudis de màrqueting de tot tipus, previsió de vendes i preus, en l'organització d'activitats publicitàries. A més, ha de ser capaç de gestionar el personal, minimitzar els costos de l'empresa per promocionar els productes i, molt sovint, les empreses necessiten coneixements d'idiomes estrangers.
Normes
Nomenar o destituir un especialista d'aquest càrrec només pot ser el conseller delegat de l'empresa, a qui estigui directament subordinat. Aquest empleat és el líder. En la seva presentació hi ha els departaments de màrqueting, publicitat, relacions públiques, gabinets de disseny, etc., en funció de l'escala i abast de l'empresa on treballa. Aquesta plaça la pot obtenir un especialista certificat amb cinc anys d'experiència en llocs alts en el mateix àmbit que l'empresa ocupadora. En el procés d'execució de la seva feina, s'ha de guiar per la normativa, els actes, la carta de l'empresa i les instruccions.
El que ha de saber un CMO
S'assumeix que a l'hora de sol·licitar un lloc de treball, el treballador s'ha familiaritzat amb tots els actes normatius i legals que afecten el seu àmbit d'activitat. Inclou les vendes de béns, la prestació de serveis, l'avaluació de la situació econòmica i financera del mercat, la seva capacitat i estructura.
Coneix tots els mètodes utilitzats per determinar la solvència de la demanda de béns produïts per l'empresa on treballa. Sap desenvolupar plans a llarg termini i actualsproducció i venda al mercat. Ha de conèixer la legislació financera, econòmica, fiscal i laboral, mètodes progressius de màrqueting i comerç, ser capaç de determinar les necessitats del sector de l'empresa i les perspectives del seu desenvolupament.
Altres coneixements
La descripció de la feina del director de màrqueting suposa que coneix els mètodes d'anàlisi del mercat, és capaç de preveure la demanda del producte, entén el negoci publicitari i sap com celebrar contractes comercials, aportar informació sobre béns i serveis. als compradors potencials. Els seus coneixements inclouen el mètode d'anàlisi de la motivació i actituds dels consumidors envers els productes fabricats per l'empresa on treballa. L'empleat ha d'estar constantment conscient dels canvis que s'estan produint en l'organització de la venda de béns i serveis. A més, se li exigeix tenir coneixements en l'àmbit de l'economia, la psicologia i l'organització laboral.
Funcions
Les tasques del director de màrqueting inclouen la implementació del desenvolupament de la política de màrqueting de l'empresa. Ho fa a partir dels resultats de l'anàlisi de l'oportunitat del consumidor, la demanda de productes i altres característiques importants. A més, es dedica a l'elaboració de plans actuals i a llarg termini, implica en el procés els departaments que li estan subordinats. El pla té en compte l'escala de producció, la venda de mercaderies, la recerca de nous mercats per a la venda de productes manufacturats.
El director coordina les activitats de tots els departaments pel que fa a la recollida i anàlisidades econòmiques i comercials, i també proporciona informació a tots els departaments de l'empresa. També ha d'organitzar la recollida i anàlisi de dades sobre l'opinió dels clients potencials de l'empresa sobre el producte fabricat. A partir d'aquesta informació, elabora propostes destinades a augmentar la competitivitat de l'empresa i millorar la qualitat dels productes o serveis prestats.
Responsabilitats
Les funcions del director de màrqueting inclouen organitzar el desenvolupament d'una estratègia de campanyes publicitàries amb la implicació dels mitjans de comunicació. Participa en la participació de l'empresa en exposicions, fires i altres esdeveniments relacionats amb el sector de l'organització per tal d'informar els clients potencials i trobar nous mercats per a la venda de productes.
Implicats en la formació de la identitat corporativa, productes promocionals i la seva implementació. Juntament amb altres departaments de l'empresa, es dedica a l'anàlisi i desenvolupament de mesures que ajudin a determinar quines característiques tècniques, econòmiques i altres s'han de modificar dels productes fabricats. Això es fa per augmentar la competitivitat dels béns i estimular-ne la venda.
Altres funcions
La descripció de la feina del CMO assumeix que és l'encarregat de protegir els documents i la informació de l'empresa que pertanyen a la informació confidencial, incloses les dades dels empleats i altres documents relacionats amb secrets comercials. És aquest empleat qui promouqualificacions dels empleats i influeix en la seva progressió professional en funció del seu mèrit personal i nivell d'habilitats.
Controla que tots els empleats subordinats compleixin les normes i els estatuts de l'empresa, incloses les instruccions de protecció laboral en el treball. A partir del treball dels empleats de l'empresa, es dedica a fer-los responsables o a animar-los a fer la feina ben feta. Està obligat a crear totes les condicions perquè sigui fàcil introduir i utilitzar tecnologies de màrqueting avançades. També participa en la seva millora i optimització. L'empleat coordina la planificació i la presentació d'informes del treball del departament de màrqueting.
Altres tasques
La descripció de la feina del director de màrqueting suposa que distribueix les tasques entre els subordinats i controla la seva implementació oportuna i de gran qualitat. Ha de fer un seguiment constant de les millors pràctiques en el seu àmbit d'activitat i ser capaç de resumir-les i implementar-les com a eina a l'empresa on treballa. Les seves responsabilitats inclouen assessorar altres empleats de l'empresa sobre qüestions relacionades amb la política de màrqueting de l'organització.
A més, el responsable de màrqueting ha de mantenir tota la documentació, inclosa la realització d'informes de manera oportuna i la presentació a la direcció i altres funcionaris que els puguin revisar d'acord amb la seva autoritat. Aquesta posició implica que, si cal, un empleat pot ser atret per hores extresexercir les seves funcions, però sense superar els límits previstos per la legislació laboral. Si s'escau, aquest treballador substitueix el seu responsable, assumint les seves funcions i facultats. Però només si s'ha rebut la comanda adequada.
Drets
Tal com implica la descripció del lloc de treball del director de màrqueting, els drets d'aquest treballador inclouen la presa de decisions encaminades a la correcta execució de la tasca de màrqueting i a vetllar per les activitats de les seves unitats subordinades dins de la competència. Pot ser considerat responsable dels danys materials a l'empresa on treballa, si es van produir per culpa dels seus actes i decisions preses per ell.
Aquest empleat té dret a proposar a la direcció animar o exigir responsabilitats als empleats de l'empresa i, dins dels límits de la seva autoritat, prendre aquestes decisions de manera independent. També té dret a elaborar i corregir instruccions sobre protecció laboral per al treball. Un empleat pot suggerir que la direcció proporcioni material addicional o suport tècnic, si cal, per millorar l'eficiència del departament de màrqueting. També té dret a participar en la consideració de qüestions de màrqueting per part dels òrgans col·legiats.
Responsabilitat
El titular d'aquest càrrec és responsable del correcte exercici de les seves funcions i de la realització oportuna de les tasques que se li encomanen. Es pot exigir responsabilitats per excedir els seus poders o utilitzar-los amb finalitats personals, per proporcionar a la direcció informació falsa sobrela seva activitat laboral o la feina dels subordinats, o si no va prendre mesures per evitar la vulneració de les normes i normes adoptades per l'empresa.
La responsabilitat del CMO també inclou garantir que el pla de màrqueting s'executa correctament. Ha de supervisar l'aplicació de la disciplina laboral per part dels seus subordinats, així com proporcionar als seus empleats unes condicions de treball segures i el compliment de les normes de seguretat laboral. També pot ser considerat responsable de la divulgació d'informació confidencial, la violació de secrets comercials i la preservació inadequada de documents importants.
La feina del cap és avaluada pel seu supervisor immediat i una comissió especial de certificació sobre la base de documents que reflecteixen els resultats de les seves activitats.
Recomanat:
Descripció del lloc de treball del controlador de la planta comercial: funcions, descripció del lloc de treball i requisits
Hi ha centenars de professions diferents, i el controlador de la planta de vendes és una d'elles. Aquesta professió difícilment es pot anomenar prestigiosa. No ho somien, començant pel banc de l'escola. Però és un dels bàsics. La feina dels seus representants no és tan notable i evident, però és beneficiosa per a la societat. Aprenem més sobre les responsabilitats laborals d'un controlador de pis de vendes i altres característiques d'aquesta professió
Descripció del lloc de treball d'un psicòleg: funcions, descripció del lloc de treball i requisits
No totes les persones coneixen els deures d'un psicòleg. A molts els costa imaginar què fa aquest especialista. Quins són els requisits per a això en diferents organitzacions. Quins drets té un psicòleg? Qui és apte per a aquesta professió
Descripció del lloc de treball del cap del departament de màrqueting: característiques de redacció, requisits i mostra
Descripció de la feina: un document que tots els nous empleats de l'empresa han de llegir. Sobretot quan es tracta de llocs de lideratge. La descripció del lloc de treball del cap del departament de màrqueting conté tots els detalls relacionats amb aquesta vacant, però com escriure-la? Apreneu d'aquest article
Responsable de la botiga: deures, descripció del lloc de treball, funcions, responsabilitat
La figura clau en el funcionament de qualsevol comerç minorista o majorista és el responsable de la botiga. Els deures, les funcions, les facultats i els drets de la persona que ocupa aquest càrrec queden acuradament detallats en la seva descripció del lloc de treball, així com en alguns actes jurídics reguladors de la legislació vigent
Què són les competències? Competències clau i la seva avaluació. Competències del professor i dels alumnes
"Competència" és una paraula que s'utilitza, potser no tan sovint, però que de vegades encara s'esvaeix en determinades converses. La majoria de la gent percep el seu significat de manera una mica vaga, confonent-lo amb competència i utilitzant-lo fora de lloc
