Ozon Travel: comentaris dels empleats i dels clients

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

Ozon Travel és una agència de viatges en línia líder centrada en la venda de serveis de viatges. L'empresa opera al mercat des del 2009 i s'ha guanyat una bona reputació entre els usuaris. Els visitants del servei poden triar opcions de vol convenients i rendibles. L'empresa està acreditada per la IATA.

Informació general

Ozon Travel t'ajuda a organitzar les teves vacances, així com a trobar les solucions més rendibles. Al lloc, podeu reservar de manera independent excursions, hotels, bitllets d'avió, bitllets de tren, comprar una assegurança i també reservar una habitació d'hotel. No obstant això, Ozon Travel rep diferents comentaris sobre les reserves d'hotel dels viatgers, ja que el recurs no sempre ofereix als usuaris les opcions d'allotjament més rendibles. Malgrat això, aquest servei ocupa el primer lloc en la qualificació de la Transport Clearing Company. Els clients volen utilitzar els serveis d'aquest servei i deixen comentaris positius sobre els bitllets d'Ozon Travel, ja que molts usuaris confien en el recurs.

Avantatges

• El lloc ofereix una finalel cost dels serveis sense comissions i marges addicionals.
• Els visitants poden recollir les entrades al preu més baix i obtenir el millor preu.
• Programa de fidelització desenvolupat. Els usuaris poden rebre bonificacions per comandes fetes. Amb prou bonificacions, podeu pagar una part determinada o el 100% del cost de la següent comanda.
• Al lloc, podeu emetre un reemborsament de les entrades el dia del pagament sense sancions addicionals.
• Actualització de les ofertes especials.

Els comentaris de Ozon Travel assenyalen que el lloc és convenient per comprar i trobar vols barats. Fins i tot un nen pot fer front a aquesta tasca. Els comentaris sobre la compra d'entrades a Ozon Travel són majoritàriament positius, ja que el sistema ofereix diverses opcions de pagament. Els usuaris del servei poden utilitzar Webmoney, Yandex. Money i diners en efectiu. Si sorgeixen dificultats, els usuaris poden contactar amb el servei d'assistència 24/7.

Ozon Travel ofereix als seus clients no només vols amb un enfocament turístic, sinó també vols nacionals i internacionals. El servei es connecta a una base de dades de diverses companyies aèries i ofereix les ofertes més avantatjoses. El lloc ozon.travel.ru rep crítiques positives d'usuaris que han apreciat la possibilitat de compilar les rutes més difícils, en les quals cal visitar diverses ciutats.

Formes de pagament

• Targetes bancàries.
• Yandex. Sistema de pagament amb diners.
• WebMoney. Si el client és el propietari d'un certificat autoritzat d'un ciutadà de la Federació Russa, no hi ha restriccions a la compra d'entrades. Els titulars d'un passaport pseudònim que no hagin proporcionat un passaport o siguin no residents a la Federació de Rússia tenen un límit a la compra de bitllets de fins a 15.000 rubles.
• Efectiu. El pagament es pot fer a qualsevol botiga minorista d'Euroset o mitjançant terminals Eleksnet.
• QIWI.
• Organitzacions bancàries que treballen amb el sistema de contacte.
• Comprar entrades a crèdit. Serveis de Paylate i Moneywall.

A més, Ozon Travel és un proveïdor de pagament independent. L'empresa disposa d'un sistema de butxaca per a pagaments electrònics Assist. Aquest és el sistema més respectable i més gran de Rússia.

Reemborsament i canvi d'un bitllet d'avió

Els clients potencials han de tenir en compte que abans de sol·licitar la devolució de l'entrada, hauríeu d'esbrinar la possibilitat d'aquest tràmit. La Companyia compleix les condicions de les tarifes d'aerolínia que s'apliquen al canvi i devolució de bitllets d'avió. El client no podrà canviar el bitllet si conté les frases següents:

• L'ENTRADA NO ÉS REEMBOLSABLE.
• REEMBOLSAMENT NO ES PERMET.
• L'ENTRADA EN QUALSEVOL MOMENT ÉS NO REEMBOLSABLE.
• L'ENTRADANO ÉS REEMBOLSABLE EN CAS DE NO PRESENTACIÓ.

En altres casos, l'empresa ofereix l'oportunitat de retornar el bitllet al client. Companyiacobra una taxa pel procediment de cancel·lació i també reté determinades penalitzacions. L'usuari pot sol·licitar un canvi o devolució al seu compte personal. Per fer-ho, només cal que feu clic al botó "Devolució i canvi". Al teu compte personal, pots gestionar totes les comandes de la plataforma. Les ressenyes dels viatges d'ozon sobre els bitllets comprats en aquest lloc són majoritàriament positives. Els usuaris poden tornar fàcilment un bitllet el dia de la compra sense cap sanció. El lloc web www.ozon.travel rep comentaris elogiosos perquè és un recurs convenient per trobar i comprar bitllets.

Per què les entrades són tan barates?

Ozon Travel no cobra comissions ni comissions addicionals en reservar bitllets. Això es deu al fet que el servei compta amb una àmplia xarxa de socis que ofereixen condicions favorables per a la cooperació. A més, els usuaris poden estalviar diners, subjecte a les regles bàsiques de treball amb el lloc. Els clients haurien de planificar la seva data de sortida amb antelació, ja que el lloc té moltes tarifes que són vàlides durant 21, 12 i 7 dies abans de la sortida del vol, de manera que el lloc web de viatges d'ozon rep crítiques força afavoridores d'usuaris reals. Per rebre un descompte en un bitllet, has d'estar al país d'acollida de 3 a 5 dies. Si un passatger arriba la nit de dissabte a diumenge, això estalviarà una certa quantitat de diners. Si el passatger roman al país d'arribada més de 30 dies, el preu del bitllet augmentarà significativament.

Si una persona roman al país durant menys d'1 mes, en aquest cas s'apliquen les tarifes estàndard. És possible comprar bitllets d'anada i tornada amb antelació, ja que això estalviarà aproximadament un 30% del preu total del bitllet. Per regla general, les tarifes mínimes s'apliquen al 10% de l'import total dels bitllets. Després, entren altres tarifes a preus més alts. La majoria dels clients deixen comentaris positius sobre OzonTravel.ru, ja que aquest recurs ha estalviat significativament en logística. Molts usuaris assenyalen que el servei ofereix moltes promocions i descomptes que us permeten comprar entrades a preus reduïts.

Seguretat

Els clients potencials poden comprar bitllets electrònics, que són una forma especial de documents de viatge en paper. Aquests documents contenen la informació necessària i les dades s'emmagatzemen al servidor de l'empresa. Aquest bitllet no es pot robar ni perdre. Els usuaris van apreciar molt el sistema intel·ligent de càlcul de transferència i la capacitat de traçar rutes complexes. Aquesta opció ha aparegut recentment, però molts passatgers han aconseguit avaluar-ne l'eficàcia.

Opinió dels empleats sobre la feina

Els empleats assenyalen que l'empresa mostra un alt grau de responsabilitat social envers els empleats. Entre els principals avantatges es troben el pagament puntual dels salaris, la presència d'un sistema de bonificació progressiva, així com la possibilitat d'obtenir llocs de treball addicionals a temps parcial. Els empleats de l'empresa reben formació regularment, així com assisteixen a diverses formacions i seminaris. Els comentaris dels empleats sobre Ozon Travel assenyalen que l'empresa té un esperit corporatiu especial, que compta amb el suport d'un equip molt unit. La direcció té un enfocament reflexiu en la qüestió de la contractació de personal, ja que l'entrevista es desenvolupa en diverses etapes. Aquest sistema us permet seleccionar els millors candidats per al lloc.

Revisions de viatges d'Ozon

Molts viatgers afirmen que el servei ofereix les millors ofertes i rutes convenients. Així mateix, entre els aspectes positius, els clients destaquen la possibilitat de tornar els bitllets sense pagament addicional de comissió. Els viatgers agraeixen la fidelitat de l'empresa als clients, per la qual cosa els serveis d'aquest servei són molt populars. El servei és còmode d'utilitzar encara que l'usuari compri un bitllet per primera vegada. Per a una compra exitosa, n'hi ha prou amb estudiar detingudament la informació proporcionada i disposar d'una targeta bancària. El servei actualitza regularment els vols, de manera que els usuaris només reben informació actualitzada.

Les ressenyes sobre Ozon Travel d'usuaris reals assenyalen que el lloc té una cerca convenient de preus per a dates veïnes, gràcies a la qual podeu trobar bitllets més barats. Els viatgers també informen que el lloc no ofereix una gran varietat de criteris de cerca, però ràpidament podeu trobar una bona oferta entre les principals companyies aèries. S'ofereix als clients ordenar els bitllets per ordre ascendent de preu. Els comentaris dels usuaris assenyalen que el pagament es produeix gairebé a l'instant i que el rebut de l'itinerari es pot descarregar de manera personaloficina. Es recomana als viatgers que escriguin amb valentia al servei d'assistència si és necessari tornar un bitllet. Tanmateix, el període de devolució pot ser de fins a 2 setmanes. Els diners s'acrediten al compte de l'usuari i després es poden transferir a una targeta bancària.

Les ressenyes positives indiquen que podeu comprar entrades al servei en qüestió de minuts i que la informació del lloc és accessible i comprensible per a tots els usuaris. Els comentaris negatius dels passatgers indiquen que el vol es pot cancel·lar i el lloc redirigeix l'usuari a l'avió més proper. Tanmateix, les crítiques positives sobre Ozon Travel superen les negatives, per això aquest lloc és constantment el més popular entre els viatgers. Els usuaris diuen que a l'hora de demanar bitllets d'avió, cal estudiar detingudament les condicions de la reserva. Cal parar atenció al tipus de tarifa, la possibilitat de transport d'equipatge gratuït, etc. Entre els principals avantatges, els clients destaquen un sistema de pagament flexible i un funcionament eficient del lloc.

Especificacions del lloc

El lloc web d'Ozon Travel ofereix als usuaris un còmode sistema de cerca de bitllets. Podeu fer una reserva directament a la pàgina principal del servei. Els clients poden gaudir de les funcions següents:

• reservar una habitació d'hotel;
• comprant vols barats;
• assegurança.

Les ressenyes dels usuaris indiquen que el servei és bastant fiable i els diners es retornen sense comissions ni multes. Per obtenir comentaris, podeu utilitzar les adreces de correu electrònic i els números de telèfon que es troben alloc web oficial a la secció "Informació de contacte".

Alguns usuaris deixen comentaris sobre els vols d'Ozon Travel no els més positius, perquè han trobat molts problemes. En el cas que s'hagi escollit una companyia aèria que cobreixi multes per no assistència a la facturació, es descomptarà l'import total de la multa del preu del bitllet. Aquests casos es poden evitar, ja que aquests tràmits es poden conèixer abans de comprar un bitllet. Tanmateix, la majoria dels viatgers estan satisfets amb els serveis d'aquest servei.

Programa d'afiliats

Ozon Travel és un dels serveis de reserves en línia més grans. Per tal d'augmentar la base de clients, l'empresa ha desenvolupat un programa d'afiliats rendible per als seus clients, que els permet rebre ingressos addicionals i també ha fet que el lloc sigui més còmode. Travel affiliate ofereix als participants guanyar diners legalment amb un projecte turístic. Per fer-ho, podeu utilitzar moltes eines: mòduls de cerca, bàners, fonts, teasers, White Label, API i molt més. Pots col·locar un formulari de cerca per reservar entrades en línia al teu lloc web o pàgina d'una xarxa social. El sistema cobrarà un 2% de cada comanda pagada. Les ressenyes del programa d'afiliació de viatges d'ozon tenen nombroses crítiques positives, ja que us permeten crear una font addicional d'ingressos. A mesura que augmenta el nombre de comandes, la comissió augmentarà.

En les comandes d'assegurances, el tipus d'interès màxim és del 17%. Els socis estan protegits per la lleiRF i estan assegurats contra el risc d'impagament dels fons. Les relacions es fixen mitjançant un contracte de dret civil. L'empresa calcula i paga impostos per als socis de manera independent. Existeix un programa de cooperació similar per a les agències de viatges. La presència d'acords comercials especials i tecnologies especials ens permet oferir tarifes favorables per reservar bitllets d'avió i hotels. Les ressenyes d'Ozon Travel quan es reserven hotels varien, ja que alguns usuaris afirmen que altres llocs ofereixen opcions més barates.

És rendible treballar aquí?

Els comentaris positius dels empleats mostren que l'empresa aborda la implementació dels seus projectes de manera responsable. Per tant, el mercat de serveis turístics ha rebut un producte de gran qualitat i molt demandat. Treballar en aquesta empresa és ideal per a professionals novells ambiciosos que volen adquirir experiència en aquest camp d'activitat. Molts assenyalen que l'empresa té perspectives positives en termes de creixement professional. Entre els aspectes positius, els empleats destaquen un sou fix i estable i unes bonificacions trimestrals. Moltes revisions afirmen que els salaris sempre es paguen a temps. Es fan esdeveniments corporatius i altres activitats d'entreteniment per als empleats de l'empresa de tant en tant.

Alguns empleats assenyalen que l'equip no té cohesió i suport mutu adequat per resoldre els problemes laborals. Altres ressenyes parlen de caps arrogants que podenseparar-se fàcilment d'un subordinat sense cap explicació. Alguns empleats observen el baix nivell de salaris, que està molt per sota del mercat.

Conclusió

OZON. Travel és un servei en línia convenient que us ofereix trobar bitllets d'avió, excursions, bitllets de tren barats, reservar un hotel i comprar una assegurança. El recurs permet seleccionar ràpidament la millor oferta del mercat i adquirir serveis de viatge al menor cost. Els usuaris poden reservar de manera independent la ruta d'interès i comprar bitllets en qüestió de minuts.