Ozon LLC: ressenyes dels empleats

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

Totes les persones modernes, almenys una vegada a la seva vida, van fer compres a través d'Internet. I molts ho fan cada dia i ni tan sols es poden imaginar la seva vida sense aquest servei còmode, que estalvia temps i, en la majoria dels casos, diners. Naturalment, aquests compradors actius prefereixen triar tots els productes necessaris en un sol recurs d'Internet. Per tant, després d'haver trobat aquest supermercat en línia, es converteixen en els seus clients fidels. Entre l'abundància de noves botigues que operen a Internet, Ozone destaca amb molta força. Hi ha molts comentaris d'empleats i clients sobre aquest recurs, que permet fins i tot als compradors en línia sense experiència tenir-ne una idea. Cal destacar que l'empresa Ozon encara es desenvolupa dinàmicament, per tant, necessita constantment personal qualificat. Si estàs pensant si val la pena anar a treballar en aquesta organització, els comentaris dels empleats sobre Ozon et seran molt útils. I nos altres, al seu torn, intentarem no només analitzar-los, sinó també donar-ne un exhaustiuinformació sobre la pròpia organització.

Historial de l'empresa

Avui, a jutjar pels comentaris sobre Ozone dels empleats i clients, l'empresa és una de les més grans del seu segment. Es tracta d'un hipermercat en línia amb una àmplia gamma de productes, encara que al principi l'empresa es va concebre només com un recurs per intercanviar informació sobre llibres de moda.

Aquesta botiga va ser oberta fa gairebé vint anys per un grup de joves entusiastes de la capital cultural del nord. Durant aquest període, només els llibres estaven a la venda a les pàgines del lloc, però, com va resultar, el recurs es va fer molt popular en el menor temps possible. Els seus creadors van pensar en ampliar la gamma de mercaderies, així com en crear un sistema especial que permetés, d'una banda, rebre, tramitar i enviar comandes, i d' altra banda, convertir la compra en un procés còmode i fàcil.

Literalment després d'un any d'existència, l'estratègia empresarial creada per Ozon ha rebut un reconeixement mundial. Els inversors estrangers hi van invertir i la botiga va començar a desenvolupar-se de manera activa i dinàmica en diferents direccions. Al voltant del mateix període de temps, l'oficina central de l'empresa es va traslladar de Sant Petersburg a Moscou (les ressenyes dels empleats d'Ozon que van tenir la sort de treballar a l'organització en aquell moment ho descriuen com "anys daurats").

Set anys després de la seva creació, l'empresa ha ampliat la seva gamma d'electrodomèstics, electrònica i altres productes. Aquest pas va augmentar el nombre de clients de la botiga i hi va afegir admiradors. Avuiels compradors ja poden triar entre cinc-cents mil productes publicats al lloc en diferents categories.

Ozone Avui

Els clients de l'hipermercat en línia són persones d'arreu de Rússia i dels països veïns. Per tant, la botiga es va assegurar que poguessin comprar productes amb comoditat. Hi ha dinou mètodes de pagament disponibles per als clients. L'empresa coopera amb tots els sistemes de pagament principals, la qual cosa amplia significativament el cercle de clients.

A més, Ozone ofereix uns catorze mètodes de lliurament per als productes comprats a la botiga. El client pot optar pel més ràpid o el més barat, en tot cas, tot dependrà només d'ell.

Tots els productes presentats al lloc es divideixen en catorze categories i el seu nombre total supera els tres milions i mig. Els empleats d'Ozone (deixen ressenyes molt sovint) afirmen que set-cents mil visitants entren a la botiga cada dia. Alguns d'ells compren habitualment aquí, d' altres ho fan de tant en tant.

Sigui com sigui, Ozon té la palma de la mà amb confiança entre altres botigues en línia russes. Fa temps que s'ha guanyat la confiança dels clients i el treball ben coordinat de l'equip contribueix al desenvolupament de l'empresa.

Qui són els compradors d'Ozone?

Molts especialistes en el camp de les tecnologies d'Internet consideren amb raó l'hipermercat Ozon com un projecte únic. Per tant, periòdicament es realitzen estudis sobre la seva rendibilitat, desenvolupament i campanyes publicitàries d'èxit. Per tantés fàcil esbrinar qui són els clients d'aquesta botiga.

Si us referiu a aquests estudis, queda clar que més del noranta-set per cent dels usuaris d'Internet està familiaritzat amb l'hipermercat Ozone i gairebé la meitat d'ells compra habitualment aquí.

Cada mes, la botiga rep uns seixanta mil usuaris nous, i en general hi ha més de tres milions de persones. Segons els especialistes del departament de logística, del total d'usuaris indicat, gairebé quatre-cents mil fan almenys una compra cada sis mesos.

La gran majoria dels clients són menors de trenta-cinc anys. A més, és sorprenent que els homes entre els compradors siguin un percentatge més gran que les dones.

Com que totes les dades que hem enumerat ens permeten fer més eficient la feina de cada empleat d'Ozon (publicarem comentaris sobre ells una mica més endavant), no fa gaire es va llançar al lloc un programa analític especial que anàlisis de forma contínua.

Programes de bonificació

És difícil obtenir informació sobre com es preocupa l'empresa pels seus clients a partir dels comentaris dels empleats sobre treballar a Ozone. Però aquest fet diu molt d'ella.

Per exemple, fa uns vuit anys, es va posar en marxa un programa de bonificacions i encara funciona amb èxit. Consisteix en el fet que cada client que realitza una compra rep un nombre determinat de punts al seu compte personal. Per cinquanta rubles gastats, s'atorga un punt. ATmés endavant es poden utilitzar com a descompte únic o canviar-los per un descompte fix anual.

Bens de categoria especial

Avui, els serveis de viatges s'han tornat molt populars al mercat de serveis en línia i Ozon ha navegat ràpidament per l'entorn canviant. Estem parlant d'una secció especial al lloc web de l'empresa, on tothom pot comprar bitllets d'avió o de tren per si mateix.

Al servei dels clients de l'organització hi ha una àmplia selecció de rutes i una selecció dels millors preus. L'obertura d'aquesta categoria de béns ha ampliat notablement la plantilla de l'empresa, fent encara més eficient la seva feina.

Unes paraules sobre el personal

Les ressenyes dels empleats d'Ozon LLC sobre la seva feina sempre són molt informatives. D'ells podeu aprendre no només sobre vacants, salaris i ètica corporativa, sinó també sobre les especificitats de treballar en aquesta organització en desenvolupament dinàmic.

Segons les últimes dades, l'empresa dóna feina a uns vuit-cents treballadors. Cadascun d'ells és considerat un professional en el seu camp, i per molt temps que aquesta o aquella persona hagi estat treballant aquí, sent la seva necessitat i implicació en la causa comuna.

Cada any, Ozon inverteix molt en la formació del seu personal. Això contribueix a un augment de la productivitat laboral, a la formació de motivació i fidelització a l'empresa. A jutjar pels resultats que mostren els empleats d'hipermercats en línia, aquesta estratègia és molt eficaç i pot ser presa com a model per altres organitzacions.

Obertes vacants

L'empresa té una categoria de vacants que sempre requereixen empleats. Això es deu al fet que no tots els nouvinguts poden seguir el ritme donat. És per això que els nouvinguts solen sortir al cap d'un parell de mesos i deixen ressenyes diferents sobre aquest període.

Aquestes vacants inclouen missatgers i xofers. Sempre no n'hi ha prou a Ozone, de manera que hi ha moltes ressenyes sobre aquestes posicions a Internet. Vam decidir analitzar-los i oferir als lectors una selecció dels avantatges i els contres de treballar a l'empresa.

Treballant a Ozone: comentaris dels empleats de missatgeria

L'empresa ha donat una gran importància al lliurament de comandes des dels seus inicis. A les grans ciutats, no triga més d'un dia des de la realització d'una comanda fins a la seva recepció per part del client. Un centenar de missatgers treballen diàriament a Moscou i Sant Petersburg, lliurant més de quatre mil comandes als clients.

No és estrany que cada missatger hagi de treballar almenys vint comandes al dia. Sovint treballen amb el seu propi transport. Si el sol·licitant d'una plaça vacant no té aquesta oportunitat, llavors Ozon proporcionarà al missatger un cotxe corporatiu amb el qual lliurarà.

Val la pena tenir en compte que cada missatger ha de tenir el carnet de conduir. En cas contrari, no té cap possibilitat de trobar feina a l'empresa. Els empleats atribueixen molts factors als avantatges del treball:

• ocupació oficial;
• salari blanc;
• paquet social;
• vacances pagades;
• grannombre de bonificacions;
• equip amigable;
• creixement professional ràpid;
• salari a destaquen.

A les revisions dels empleats d'Ozon a Tver, per exemple, sovint s'escolta que les condicions de treball com a l'empresa són gairebé impossibles de trobar als espais oberts del nostre país. No obstant això, no us oblideu dels inconvenients de treballar com a missatger, que també són expressats pels empleats:

• sistema de classificació incòmode;
• la necessitat de pagar l'aparcament inicialment amb els vostres propis diners;
• disseny llarg;
• problemes amb la configuració d'aplicacions especials mitjançant les quals es mantenen les comandes;
• amagar alguns dels matisos del treball abans de la feina.

Malgrat les ressenyes negatives, la majoria de missatgers recomanen que l'empresa col·labori.

Ozone: comentaris dels empleats dels conductors

Els conductors també són sempre demandats a l'empresa. Sense ells, és impossible lliurar mercaderies als punts de recollida i magatzems, però, aquesta vacant a Ozone sempre està oberta. De què es tracta?

Els conductors que treballen o van treballar abans per a l'empresa solen deixar comentaris positius. Estan satisfets amb el sou, l'actitud de les autoritats, la compensació pel combustible i les comunicacions mòbils. A més, els avantatges inclouen un còmode horari de treball per torns, assegurances i salaris elevats.

Hi ha pocs inconvenients en aquest treball. Bàsicament, es relacionen amb deficiències en diferents oficines, per la qual cosa no les enumerarem.

Resum breu

Si et preocupa si confiar en Ozon i començar a cooperar amb l'empresa, la majoria dels seus empleats et respondran inequívocament "sí". Creuen que aquesta organització és la millor i s'ha guanyat el reconeixement no només dels seus clients, sinó també del personal. Això vol dir que aquí sempre se us valorarà, respectarà i se us donarà l'oportunitat de pujar en l'escala professional.