"Somriure de l'arc de Sant Martí": comentaris dels empleats sobre la feina

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2024-01-07 20:57

Botiga "Somriure de l'arc de Sant Martí" és sovint elogiat pels compradors. Els preus aquí són assequibles i el personal és molt amable. Tothom ho explicarà, mostrarà i explicarà noies simpàtiques i somrients.

I quines són les opinions dels empleats de "Smiles of the Rainbow"? Parlem d'això amb més detall. Què hi ha darrere de l'amabilitat i els somriures de les venedores encantadores?

Una mica d'història

Abans de parlar dels avantatges i desavantatges de treballar en aquesta cadena de botigues, farem una breu digressió a la seva història.

Tot va començar l'any 2001. Aleshores, a Sant Petersburg, al carrer Adoevsky, es va obrir la primera petita botiga. Després de 17 anys, la xarxa d'aquestes botigues ha enredat la majoria de les grans ciutats de Rússia. Fins ara, gairebé 550 botigues estan sota la marca Rainbow Smile.

Què fa que una empresa sigui bona? Per descomptat, l'assortiment en constant expansió i nombrosos programes de fidelització. Des de fa poctemps, la xarxa d'aquestes botigues va començar a cooperar amb proveïdors de cosmètics coreans. A més, ja han passat 10 anys des que va començar el desenvolupament de les nostres pròpies marques de cosmètics.

Els compradors se senten atrets per una àmplia selecció i categoria de productes. Segons la direcció, les seves botigues estan dissenyades per a compradors amb ingressos mitjans o baixos, principalment per a un públic femení.

Reclutament

Què bona és la feina a "Somriure de l'arc de Sant Martí", ens diràn les ressenyes. Però primer, parlem de vacants permanents a nombroses botigues i salaris.

Si passeu per la web oficial de l'empresa, l'apartat "vacants" està en constant moviment. Tothom és contractat: des d'assistents de vendes, caixers i acabant amb els directors de botiga. Però el sou és increïble. Per tant, es promet als venedors entre 22.000 i 25.000 mil rubles. I els directors: de 30.000 a 45.000 mil rubles, depenent de la ciutat on es trobi la botiga. Difícilment hi ha una persona que assumeixi el paper de líder per tal o tal diners.

Revisions dels empleats (Sant Petersburg)

Les ressenyes dels empleats de Sant Petersburg sobre el "Somriure de l'arc de Sant Martí", per ser sincers, no són agradables a la vista. Les persones que vulguin anar-hi a treballar han de pensar-hi bé, tornar a llegir el que diuen els venedors. Com es tracten els empleats, quant se'ls paga, quines funcions fa el venedor? No us sorpreneu quan llegiu les ressenyes.

Aspectes positius del treball (a Sant Petersburg)

Ressenyes sobre el treball a "Smileels arcs de Sant Martí" a Sant Petersburg són en la seva majoria molt dolents. Però, curiosament, gairebé tots els empleats destaquen un bon equip. Això és el que escriuen les persones que coneixen la cuina de l'empresa des de dins:

• Un gran equip. Les noies es comuniquen bé entre elles, donen suport mútuament.
• L'empleat de la botiga rep V. I. P. i compra un producte un 30% més barat que el seu cost.

• Els empleats poden seure durant el seu torn i anar a dinar.

Potser és aquí on s'acaben les bones crítiques sobre "Rainbow Smile" a Sant Petersburg. Ara és el torn dels poc afalagadors, diguem-ne.

Contres del treball (Sant Petersburg)

Comencem pels salaris. Quan una persona aconsegueix una feina com a venedor-caixer, se li promet muntanyes d'or. I un sou de 25.000 "nets", i el seu posterior creixement, i possibles perspectives de carrera. En general, els responsables de les botigues vessen com un rossinyol. Per què directius? Perquè el departament de RRHH es troba a la seu central. I, per regla general, els empleats no s'hi envien. Als agents de personal se'ls envien els documents d'una persona que vol trobar feina en una empresa, i ja està.

Ens desviem. Així, durant la durada de les pràctiques, que dura dues setmanes, el candidat de vendes rebrà 95 rubles per hora. I després resulta que el contracte diu 95 rubles, però en realitat - 93 rubles. És a dir, ambaquest minúscul impost sobre la renda. Durant un minut, la persona encara no té feina oficial. Bé, oi?

Seguim endavant. Passades dues setmanes, pot resultar que el sol·licitant de la vacant no ha superat les pràctiques. I tu què et sembla? És acomiadat en un dia, sense pagar la feina feta. Els becaris no tenen dret a una indemnització per acomiadament.

Si una persona té sort i ha fet les pràctiques, no hi ha res per felicitar-la. Pots oblidar-te de la bona actitud que va tenir durant les pràctiques del cap. Comencen la humiliació, la pressió moral i altres “alegries”. Si intentes defensar-te, t'amenacen amb l'acomiadament.

Totes les mancances identificades durant el recàlcul de béns es dedueixen dels salaris dels venedors. Però probablement aquest sigui el cas de totes les botigues.

Val la pena parlar d'entrevistes per separat. Molts antics empleats acomiadats de Rainbow Smile sense cap motiu aparent es queixen de la manera com es fan les entrevistes. En primer lloc, se centren en l'aparença cuidada del lideratge. I per alguna raó, a moltes botigues de la ciutat, aquestes senyores són líders. En segon lloc, parlen de les preguntes dels qüestionaris. Per exemple, com es relaciona la pregunta sobre el menjar i la beguda preferida del candidat amb la feina? En tercer lloc, prometen tornar a trucar en qualsevol cas. Però ningú torna a trucar. I quan una persona comença a trucar-se, o no agafa el telèfon o respon de manera grollera.

Aquí teniu les ressenyes dels empleats de Smiles of the Rainbow sobre el seu antic lloc de treball.

Comentaris de moscovites

No va passar per alt la xarxa d'aquestes botigues i la capital de Rússia. Si a Sant Petersburgfins i tot ressenyes més o menys adequades, llavors no hi ha res a dir sobre Moscou.

Les ressenyes sobre l'empresari "Rainbow Smile", dels llavis dels moscovites que treballen en aquestes botigues, són simplement aterridores. De fet, després d'analitzar nombroses ressenyes, podem concloure que pràcticament no n'hi ha de positives. Encara que, para. Dels avantatges de treballar en aquesta empresa:

• A prop de casa.
• Salari estable: 25.000 rubles.

Per a Moscou, és clar, aquests són diners "intel·ligents". Què puc dir.

Comentaris negatius (Moscou)

El treball al "Somriure de l'arc de Sant Martí", segons els empleats moscovites, està simplement devaluat. No satisfet amb tot, de l'equip, i acabant amb l'actitud de la direcció. Parlem de tot en ordre:

• La majoria de les bandes de Moscou són una bola de serp. Comunicar-se amb els companys, per no parlar de l'amistat, simplement no és realista. S'informarà immediatament als superiors. No importa que la meitat d'aquest informe sigui una autèntica calúmnia.
• Hora per dinar. Oficialment, és i és una hora sencera. De fet, tot és diferent. De vegades, els empleats han de menjar sobre la marxa o quedar-se amb gana. Tenint en compte que són 14 hores a la feina. T'imagines passar tot el dia sense menjar? Poc agradable. Gastaràs més en el tractament de l'estómac del que guanyaràs.
• Dos cops al dia pots sortir a fumar. Durant cinc minuts. No en va, la majoria dels empleats fumen. Per escapar almenys un minut amb "estimat"treball".
• Les noies venedores fan una sèrie de tasques que no estan incloses en el seu contracte de treball. Per exemple, netejadors - després del torn de rentar els pisos. I un guàrdia, perquè has de rastrejar i atrapar lladres.
• El robatori és tota una èpica aquí. La direcció de l'empresa creu que els lladres ho són tot. Tant empleats com clients. Els venedors no poden abandonar el seu lloc de treball tret que giren la bossa al revés davant del cap. Tot i que la inspecció d'objectes personals requereix una autorització signada de l'empleat.
• Quan una persona aconsegueix feina en una de les botigues de Moscou, se li promet un horari de 2/2. De fet, has de treballar 4/1 o 5/2 durant 14 hores.
• D'on ve el número "catorze" si la botiga només està oberta 12 hores? El cas és que els empleats venen a treballar una hora abans de l'obertura. I marxen després de comptar la caixa registradora, netejar les finestres i netejar el terra. És a dir, si la botiga està oberta de 10 a 22 hores, el canvi de venedor dura de 9 a 23 hores.
• Parlant d'hores extra. Ni aquestes dues hores ni les hores extres es paguen. El contracte de treball diu que les hores extraordinàries es paguen el doble? I la direcció de l'empresa té la seva pròpia opinió sobre aquest tema.
• Per a aquells que van a una posició de lideratge en aquestes botigues: fareu la feina de caixers, directius, i no us oblideu de les vostres pròpies tasques. No hi haurà recàrrec per això.

Comentaris dels empleats de Yaroslavl

Comentaris sobre "Smilerainbow", ubicats a Yaroslavl, són breus. Però molt amplis. Hi ha 10 botigues a la ciutat. Però els empleats no tenen pressa per escriure ressenyes agraïdes o negatives. Del que hem aconseguit trobar, podem treure conclusions:

• Constantement visitat per compradors misteriosos. Si no les superes, perds la bonificació.
• Extreure diners dels empleats amb astucia. Els salaris van augmentar i les multes van augmentar.
• Treballa constantment amb els teus peus. Només pots seure durant la pausa per dinar. Està prohibit seure a la sala.

Salutacions des de Pskov

Quines són les opinions sobre "Rainbow Smile" dels empleats de la botiga de Pskov?

Molt semblant als altres. Constaten que la feina és infernal, l'actitud cap als venedors és pitjor que cap al bestiar. Humiliació constant i suggeriment als empleats com són de fàstic i de mal treballen. Amenaces periòdiques de ser acomiadat. Rotació constant de personal.

Murmansk parlant

Les ressenyes sobre el "Somriure de l'arc de Sant Martí" de Múrmansk ens diuen que:

• Bon equip.
• Salaris - llàgrimes amargues. La paga de vacances és tal que sembla una burla de l'empleat.
• Tingueu en compte les multes constants i el dèficit de pagament, la terrible actitud del responsable de l'àrea envers els venedors.
• Les venedores han de descarregar mercaderies, fregar els sòls i fer la neteja general de la botiga.
• Endarreriment salarial habitual. Has de demanar els teus diners, gairebé fent una reverència davant el cap a terra.

Penza

No hi ha ressenyes de persones que treballen aquí com a venedors. Però hi ha qui es va presentar a càrrecs superiors (director adjunt), no va tenir por d'il·luminar la imatge des de dins. Això és el que diuen sobre treballar a Rainbow Smile:

• En primer lloc, les pràctiques només duran un dia.
• El segon punt són les responsabilitats. El subdirector també actua com a caixer.
• El líder no s'oblida dels seus deures. Cobraments, ompliment de llibres de caixa, informes periòdics. I també heu de supervisar l'exactitud de les etiquetes de preus, la disposició dels productes i intentar augmentar la facturació.
• Salari "net" - 12.000 rubles. Això és oficial, i la resta es dóna en un sobre. És possible que no es pagui.

Regió de Moscou

Aparentment, com més a prop de Moscou, més tosca actitud cap als venedors de la botiga "Rainbow Smile", a jutjar per les ressenyes.

• Els líders, en particular els directors de botigues, es permeten cridar als subordinats, utilitzant paraules de projecció.
• Les mercaderies que arriben dos cops per setmana s'han de mostrar segons el planograma. Però per alguna raó a la direcció no li agrada. I els venedors es veuen obligats a escoltar com de dolents són i com de manejables, no poden mostrar la mercaderia correctament.
• La baixa per mal altia és tot un problema. Poden acomiadar una persona per prendre una baixa per mal altia. El codi laboral d'aquesta organització no es té en compte en absolut.
• Salari disponible - 19.000rubles. En lloc dels 25.000 rubles promesos.

El que necessiteu saber quan sol·liciteu una empresa

Abans d'anar a treballar a Rainbow Smile, has d'entendre per tu mateix que:

• Ha de seguir els estàndards de l'empresa en l'atenció al client. Els estàndards estan dissenyats de manera que les opinions i necessitats dels propis compradors no es tinguin especialment en compte.
• Regala un formulari ridícul que has de pagar. Després de l'acomiadament, el formulari es lliura i no es retornen els diners.
• Treballem amb un somriure a la cara. Sempre cal somriure al comprador.
• Si els envien a "cursos de formació", ningú no pagarà la tarifa. Independentment de si l'empleat viatja a una altra botiga o a una ciutat completament diferent.
• Podeu oblidar-vos del paquet social aquí.
• El processament, com s'ha indicat anteriorment, no es paga.
• Els peus fan mal tot el temps i no et pots seure.
• Fins i tot la neteja dels prestatges inferiors amb mercaderies es fa dempeus. Com a últim recurs, pots posar-te a la gatzoneta.
• Recorda que hauràs de realitzar tasques no regulades pel contracte de treball. L'empleat està intentant enfadar-se? Benvingut a l'acomiadament.
• Els salaris s'endarrereixen i és possible que els interns no es paguin en absolut.

Conclusió

Hem esbrinat de quines ressenyes"Somriure de l'arc de Sant Martí" i vacants de diferents nivells. Després de llegir-los, queda clar: no val la pena anar-hi per treballar. Per descomptat, per a aquells que no es preocupen per les cames, el sistema nerviós i la disponibilitat de diners a la seva cartera, aquesta empresa de xarxa és adequada com a lloc de treball.

Això és una exageració, és clar. És una llàstima la gent que ve amb sincera intenció de treballar, espera rebre un sou digne, compta amb una bona actitud de la direcció. Després de treballar a Rainbow Smile durant un parell de mesos, us queda clar que l'empresa està enganyant els seus empleats. La gent se'n va i altres són acomiadats per petites coses.

A partir de tot l'anterior, arribem a la conclusió: "Rainbow Smile" no és el lloc per anar a treballar.