Com fer el seguiment d'un paquet de Belpochta: instruccions

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

Avui hi ha un gran nombre de portals en línia estrangers on podeu demanar diversos productes. Molts ja han apreciat els avantatges de la botiga en línia xinesa Aliexpress. Disposa d'una àmplia gamma de productes d'arreu del món, des de roba fins a parament de cuina a preus molt assequibles. Per fer compres en aquest lloc, n'hi ha prou amb registrar-se, seleccionar un producte, fer un pagament i esperar que el paquet sigui lliurat a l'oficina de correus. Tanmateix, també passa que la sortida no arriba durant molt de temps. En aquesta revisió, veurem com fer el seguiment del paquet de Belpochta.

Característiques del lliurament de paquets des de la Xina

De mitjana, els paquets d'Aliexpress a Bielorússia arriben entre 35 i 40 dies. De vegades és més ràpid, de vegades és més llarg. La botiga en línia us permet fer un seguiment de la posició de l'enviament en temps real des del moment de la comanda fins al moment del lliurament a l'oficina de correus.

Número de pista

Què és i per què es necessita?Uns dies després de la formació de la comanda, el venedor haurà d'assignar un número de pista a l'enviament. Aquest és un identificador postal especial que us permet fer un seguiment de la ubicació del paquet. Normalment consta de 4 lletres majúscules i 9 números. Les dues últimes defineixen el país emissor. Amb aquest número, podeu determinar quin servei postal va utilitzar el venedor per enviar la mercaderia. Normalment s'utilitzen China Post, Singapore Post o Hong Kong Post (CN, SG i HK respectivament). Com fer el seguiment del paquet a la pista a Belpochta? Per comprovar la ubicació del paquet, has d'anar a la pestanya "Les meves comandes". Després d'això, al costat del producte desitjat, feu clic al botó "Detalls" i seleccioneu l'element "Comprova el seguiment". Els usuaris experimentats recomanen fer el seguiment del producte cada setmana.

Seguiment

Depenent del mètode de lliurament seleccionat, hi ha diverses opcions per fer un seguiment de la ubicació del paquet. Fem una ullada més de prop a cadascun d'ells:

1. Seguiment Enviament gratuït. Si la mercaderia encara es troba al territori del país del remitent, serà més fàcil fer-ne un seguiment al lloc web del servei postal nacional. Aquí, la informació normalment s'actualitza amb més precisió i més rapidesa que al lloc web del remitent. Per comprovar la ubicació del paquet, només has d'anar al portal del servei de lliurament, marcar el número de ruta i prémer el botó Enter. Per a China Post, el seguiment és més fàcil a intmail.183.com, per a Singapur - signpost.com, per a Hong Kong - hongkongpost.hk. Desprésdesprés que l'enviament passi per la duana i sigui acceptat per la Belpochta de Bielorússia, serà possible fer el seguiment del paquet al lloc web d'aquesta organització.
2. Seguiment dels paquets enviats mitjançant el mètode d'enviament del venedor. Aquest mètode significa que el venedor envia la mercaderia mitjançant un servei de transport alternatiu. Per saber on es troba actualment el paquet, cal utilitzar la secció "Comprovar el seguiment". Aquí, a més de l'estat, també s'indicarà l'empresa que el venedor va fer servir per enviar-te la comanda. Al lloc web de l'empresa, podeu comprovar de manera independent la ubicació del paquet. També podeu utilitzar mètodes de verificació alternatius, per exemple, els llocs web gdeposylka.ru o 17track.net.
3. Seguiment d'enviaments postals amb lliurament de pagament. Només alguns serveis ofereixen aquest servei. Aquests són USPS, DHL, FedEx, EMS. Podeu fer el seguiment de l'enviament directament als llocs web d'aquests serveis postals.

Número de pista inoperant

Què necessites saber sobre això? De vegades és impossible rastrejar un paquet Belpochta a Bielorússia mitjançant un codi de barres. Amb què es pot connectar? Molt sovint, quan envien productes barats que costen menys de 20 dòlars, els venedors envien un número de pista que no funciona o no el proporcionen en absolut. En aquest cas, el comprador es veu privat de l'oportunitat de fer el seguiment de l'enviament. Això hauria d'alertar immediatament. En cas d'aquesta situació, pregunteu al venedor què va provocar aquesta decisió. Si ho desitges, sempre pots obrir una disputa i cancel·lar la teva comanda.

El paquet no ho ésvingut

Mirem-ho més de prop. De vegades hi ha situacions en què la Belpochta de Bielorússia no permet el seguiment del paquet i l'enviament no arriba al departament durant molt de temps. Els motius d'això poden ser molt diferents. En primer lloc, el vostre paquet simplement es podria perdre al correu. En segon lloc, un venedor sense escrúpols simplement no us va enviar la mercaderia. Sigui com sigui, la veritat estarà al teu costat. Per regla general, les botigues en línia estrangeres donen als seus clients l'oportunitat, si cal, d'obrir una disputa i retornar els fons pagats per la mercaderia.

Val la pena aclarir un principi dels serveis en línia: malgrat que heu pagat la mercaderia, el venedor no la rep immediatament. Estan congelats al compte de la botiga en línia. El venedor rebrà la transferència només després que el comprador confirmi que la comanda està a les seves mans. Per fer-ho, utilitzeu la pestanya especial "Confirmar la recepció de mercaderies". Fins que no hi feu clic, la transacció es considera incompleta i podeu iniciar una disputa fàcilment.

Si el període de protecció del comprador s'esgota i el paquet encara no ha arribat a l'oficina de correus, pots escriure directament al venedor i demanar-li una explicació. Al mateix temps, demaneu a l'administració del lloc que ampliï el període de protecció. El mateix s'aplica als casos en què el venedor envia la mercaderia sense un número de pista: poseu-vos en contacte amb el venedor i demaneu que us enviï un identificador. Només amb ell pots fer el seguiment del paquet. Belpochta a Bielorússia us permet trobar un enviament per número.

Com obrir una disputa?

Aquest aspecte s'ha de prestar especial atenció. En tots els casos descrits anteriorment, s'exigeix la realització d'un procediment com l'obertura d'un conflicte. Com es fa? L'usuari ha d'anar a la secció "Les meves comandes", seleccionar el producte que fa temps que no s'ha rebut per correu i fer clic al botó "Obrir disputa" que hi ha al costat. A continuació, apareixerà una finestra on haureu de descriure detalladament l'essència del problema. Si encara no s'ha rebut el paquet per correu i n'has confirmat accidentalment la recepció o el període de protecció del producte ha expirat, prova d'escriure al servei d'assistència de la botiga en línia. Normalment, aquests problemes es resolen a favor del comprador.

Període de protecció

Ara ja saps com fer el seguiment del paquet de Belpochta i entrar en correspondència amb el remitent de la mercaderia. Les botigues en línia estrangeres també tenen una altra funció important: per a cada transacció, s'estableix un període de protecció del producte. Aquesta funció us permet retornar els diners si el paquet no us ha arribat o si heu rebut el producte equivocat que heu demanat. Si veieu que el període de protecció està expirant, podeu ampliar-lo. Per fer-ho, el menú té una pestanya especial. Tanmateix, aquí hi ha un punt: el venedor també ha de confirmar la renovació. El temps de protecció normalment depèn del termini de lliurament de la mercaderia especificat pel venedor. Normalment és d'uns 60 dies. Per veure el període de protecció, has d'anar a l'apartat "Les meves comandes", seleccionar un dels productes esperats i fer clic al botó "Detalls". Com a resultat, al costat del número de sortida i el seu estat, podeu fer-hoveure quant de temps acaba la protecció del comprador.

Què passa si no es fa un seguiment del paquet?

En aquesta revisió, vam examinar detalladament com podeu fer el seguiment d'un paquet a Belpochta mitjançant un codi de barres. Però què fer si l'enviament no és visible al número de pista especificat? La manera més fàcil és esperar 40-45 dies. Potser després d'aquest temps el paquet encara arribarà al departament. Assegureu-vos que el període de protecció del comprador no hagi expirat. Si el temps de protecció ja s'esgota i encara no heu rebut la mercaderia demanada, heu d'obrir una disputa amb el venedor. Per regla general, la discussió comença un parell de dies abans de l'expiració del període de protecció. Aquí haureu d'indicar que no heu rebut mai el paquet i, al mateix temps, no heu tingut l'oportunitat de fer el seguiment de la mercaderia. Després de considerar la vostra apel·lació, l'administració de la botiga en línia pot posar-vos al vostre costat i retornar els diners que heu pagat.

Contacteu amb el venedor directament

Fem un cop d'ull a aquest aspecte. Ara que teniu una idea aproximada de com funciona Belpochta, fer el seguiment d'un paquet de la Xina no serà difícil. Si sospiteu que hi ha alguna cosa malament amb l'enviament, escriviu immediatament al venedor. Intenta esbrinar les causes del problema. Pots crear una apel·lació al teu compte personal. Per fer-ho, haureu de tornar a utilitzar la pestanya "Les meves comandes". Aquí heu de seleccionar el producte desitjat i fer clic al botó "Detalls". ATA la finestra que s'obre, hi ha un botó "Missatge al venedor". Feu clic a sobre i descriu el problema amb detall. És millor crear un atractiu en anglès, ja que els llocs són internacionals. A més, es podrà contactar amb el venedor obrint un litigi. Estarà obligat a acceptar els vostres termes o oferir els seus. Si el venedor ignora la disputa en un termini determinat, els diners se us retornaran automàticament. Doncs bé, en els casos en què el remitent i el comprador no poguessin arribar a un compromís, la decisió queda en mans de l'administració de la botiga en línia. Si el cas es considera a favor seu, els diners es retornaran al compte en un termini de 7 a 10 dies.

Conclusió

En aquesta revisió, vam examinar detalladament com fer el seguiment d'un paquet Belpochta des de la Xina, com utilitzar el número de pista i com entrar en correspondència amb el venedor en cas d'una disputa. Avui dia, hi ha moltes maneres de localitzar un article de correu.

Belpochta ofereix l'oportunitat de trobar un enviament postal. Podeu fer el seguiment d'un paquet a Bielorússia des de la Xina mitjançant un identificador especial. Aquest número també es pot utilitzar als llocs web de diversos serveis postals. Si el venedor no t'ha enviat un identificador per fer un seguiment de l'enviament, has de contactar amb ell i descriure el problema.

Sovint passa que el paquet no arriba gens. Si es produeix aquesta situació, hauríeu d'obrir una disputa al lloc web de la botiga en línia. Normalment, aquests problemes es resolen a favor del comprador.