Reemissió d'una targeta Sberbank: termini, cost i procediment

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

El termini per emetre una targeta Sberbank ve determinat pels documents interns de l'organització. Però aquests no són els únics punts que cal saber abans de canviar el plàstic. Us explicarem tots els matisos d'emetre una targeta en aquest banc. Llegeix l'article i després trobaràs respostes a les teves preguntes.

Com entendre la reedició?

Aquest banc pot emetre dos tipus de targetes:

1. Nominal.
2. Sense nom.

La primera mostra informació sobre el propietari, com ara el nom, el cognom, el patronímic. El segon mapa no conté aquestes dades. La seva diferència és que la substitució d'una varietat nominal es considera una reedició, mentre que els mitjans que no contenen informació sobre el propietari se substitueixen per altres de nous després de la seva vida útil.

El cost de tornar a emetre una targeta Sberbank depèn de l'operació que calgui.

Situacions que requereixen una reedició

Les targetes es poden canviar tal com s'ha programat o abans d'hora. Les substitucions programades estan subjectes a:

1. Targetes un cop l'any. Es preocupatargetes de crèdit instantànies.
2. Targetes cada tres anys. Això inclou els tipus de dèbit, virtual i de crèdit.
3. Targetes cada cinc anys. Estem parlant de targetes electròniques.

La reemissió anticipada d'una targeta Sberbank es produeix en les situacions següents:

1. Canvi del cognom, nom o patronímic del titular de la targeta. Això es deu al fet que la informació dels suports de plàstic no identifica el seu propietari.
2. El titular de la targeta ha perdut el seu PIN. És a dir, una persona ja no podrà pagar amb ell ni retirar-ne diners.
3. S'han registrat intents de realitzar transaccions financeres que el titular de la targeta no coneix.
4. El suport de plàstic està danyat. Les inicials es poden esborrar, la inscripció a la banda magnètica no es pot llegir i altres motius.
5. Els estafadors van descobrir els detalls i el propietari va bloquejar la targeta.
6. El propietari va oblidar el plàstic al caixer automàtic o el dispositiu no el va tornar.
7. La targeta ha estat robada o perduda.

En les dues últimes situacions, el plàstic s'ha de bloquejar immediatament.

Com bloquejar una targeta?

Si t'han robat la targeta o tu mateix l'has perdut, l'has deixat en un caixer automàtic, has d'actuar molt ràpidament. La rapidesa amb la qual notifiqueu al banc determinarà si un estranger pot utilitzar-lo o no.

Hi ha diverses maneres de senyalitzar el banc:

1. Envia SMS al número 900 amb la paraula "BLOQUEA". S'ha d'escriure en majúscules i després d'un espai afegir les quatre darreres xifres del númerotargetes. A continuació, heu de posar un altre espai i indicar el motiu del bloqueig amb un número. El banc té les seves pròpies designacions digitals per una raó o una altra. Per exemple, 0 - pèrdua de la targeta, 1 - robatori, 2 - romanent al caixer automàtic, 3 - un altre motiu.
2. Truqueu gratuïtament a la línia directa de Sberbank, el número de telèfon es pot consultar en una sucursal bancària, a prop d'un caixer automàtic o en una aplicació mòbil.

És important saber que si una persona ha perdut el codi PIN de la targeta visa clàssica "Momentum", no pot canviar-lo abans del previst.

Algorisme d'acció

Quan la targeta Sberbank caduca, sorgeix la qüestió de substituir-la. Com es fa? T'ho explicarem amb detall.

Si està previst substituir la targeta, no hi haurà cap problema. El mateix banc fabrica un nou mitjà i l'envia a l'oficina regional on es va emetre el primer exemplar. És a dir, la targeta ja està a l'oficina bancària dues setmanes abans de la data de caducitat.

Quan queden pocs dies per al venciment de la targeta, el responsable truca des del banc i avisa que és hora de canviar la targeta antiga. Durant la trucada també s'indica l'oficina bancària on es troba la nova còpia. Per aconseguir aquest últim, cal venir al banc amb una targeta antiga i un passaport. Un empleat del banc, després de comprovar les dades del passaport, substituirà ràpidament la targeta antiga per una de nova.

Hi ha un punt important. Si la targeta Sberbank ha caducat i no s'han fet transaccions durant l'any, el propietari del plàstic ja no podrà tornar a emetre-la. Haurà d'ordenarnou.

També passa que has de canviar la targeta abans del previst. Com estar en una situació així? Heu d'enviar una sol·licitud de substitució en línia o visitar una sucursal bancària personalment.

Atenció! Una sol·licitud electrònica només es pot fer al lloc web oficial del banc o a l'aplicació en línia de Sberbank.

Com demanar una targeta nova mitjançant l'aplicació?

Amb el desenvolupament de la tecnologia informàtica moderna, no cal que vingueu personalment al banc per demanar una targeta nova o fer diversos pagaments estàndard. Tot és molt fàcil de fer mitjançant l'aplicació del telèfon.

La reemissió d'una targeta Sberbank al final del seu període de validesa es produeix automàticament, però per substituir-la, s'hauran de fer alguns passos abans del previst. Un cop a l'aplicació, cal seleccionar l'encapçalament "Mapes" i fer-hi clic. A continuació, es selecciona el desitjat, al menú per a això cal trobar la secció "Reemissió de la targeta". Se us demanarà que ompliu els camps buits, haureu d'introduir-los:

1. El número de la targeta que voleu canviar. Tan bon punt s'introdueixin els números, el camp de detalls s'omplirà automàticament.
2. La raó per la qual vau decidir canviar el suport de plàstic. Es podria perdre, robar-lo o d'una altra manera.
3. El lloc on voleu rebre la targeta. Per fer-ho, podeu seleccionar el departament adequat de la llista.

Quan s'introdueixin totes les dades, premeu el botó "Reemissió". El sistema us mostrarà tots els camps emplenats, i si tot és correcte, haureu de confirmar les dades fent clic abotó corresponent.

Si encara decidiu obtenir una targeta nova, activeu el botó "Confirmar per SMS". Rebràs un codi al teu telèfon, que hauràs d'introduir al camp lliure. Després de tots els passos, la sol·licitud es processarà.

Com emetre una reedició per telèfon?

Independentment de quants anys s'emet la targeta Sberbank, si es perd el codi PIN, es pot demanar al centre de contacte.

Les trucades des de qualsevol número de Rússia són gratuïtes. L'operador verificarà la identitat del sol·licitant i omplirà ell mateix la sol·licitud, perquè coneixerà els quatre últims dígits de la targeta antiga.

Reedició de la reemissió en una sucursal bancària

Vam descobrir com canviar la targeta trucant gratuïtament a la línia directa de Sberbank. El telèfon és, per descomptat, una cosa convenient, però tot i així, la majoria de la gent creu que és preferible una visita personal. D'alguna manera, tenen raó, així que considerarem l'opció de substituir la targeta per una visita al banc.

El primer que has de saber és que el banc et permet fer la sol·licitud en una altra regió o fins i tot fora del país. De les diferències, només el termini per tornar a emetre una targeta Sberbank, tota la resta no canvia. Si a la sucursal on es va emetre la targeta antiga, heu d'esperar trenta dies, a una altra regió l'espera s'allargarà durant seixanta dies.

Abans d'acceptar una sol·licitud, cal que un empleat del banc identifiqui el client. Per a això necessiteu un passaport rus. Si f alta aquest últim, per exemple, va ser robat, llavors podeu presentar un altre document que en tinguifoto. Si el passaport s'ha perdut amb dades modificades, primer haureu de restaurar el document i, a continuació, contactar amb el banc per tornar a emetre la targeta.

Després que l'empleat del banc comprove les dades de la targeta de crèdit i el document, lliura el formulari de sol·licitud i explica com omplir-lo. El formulari indica:

1. Nom, cognom, patronímic d'una persona.
2. Tipus de targeta que s'ha d'emetre.
3. Tipus de moneda per a la qual s'utilitzarà la targeta. Molt sovint són rubles.
4. Número de compte personal. L'empleat del banc us dirà on podeu mirar-lo.
5. Departament on el sol·licitant vol rebre una nova còpia del plàstic.

Si la targeta s'ha robat o perdut, heu d'escriure un extracte addicional adreçat al banc.

Dates de llançament

El termini per tornar a emetre una targeta Sberbank varia segons la situació i la sucursal. Si estem parlant d'un reemplaçament previst, s'emet un plàstic nou el mateix dia que la persona va sol·licitar. Quines són les condicions per tornar a emetre una targeta Sberbank o rebre'n una de nova? Sberbank determina un termini de dues setmanes des del moment en què es va presentar la sol·licitud. De fet, la targeta no es fa més de cinc dies.

El que no es pot dir és quant de temps trigarà a substituir-se en un banc determinat. El temps que triga a tornar a emetre una targeta Sberbank depèn de la rapidesa dels empleats i de la seva càrrega de treball.

És important recordar que en acceptar una sol·licitud, un empleat del banc ha d'indicar-hi el dia en què serà la targeta de crèditllest.

El temps que triga a tornar a emetre una targeta Sberbank també depèn del que vulgui el client. Per exemple, un transportista amb un disseny individual ha d'esperar almenys un mes. Si la sol·licitud es presenta a una altra regió o país, el període d'espera s'amplia un mes més.

Però el client pot comptar amb una substitució bastant ràpida si perd la seva targeta de crèdit, només dues setmanes.

Vida útil

Un cop la targeta ha arribat a l'oficina bancària, es conserva durant dos mesos. Si durant aquest temps el propietari no s'ha presentat, s'elimina o es retorna.

Preu d'emissió

Moltes persones estan preocupades pel cost de tornar a emetre una targeta Sberbank. El preu del tràmit depèn del motiu del canvi de targeta. I també importa el tipus de l'últim.

Canvia les targetes habitualment o les targetes de crèdit premium de manera gratuïta. Aquest últim es pot canviar sense recàrrecs fins i tot abans del previst. A més, es produeix una substitució gratuïta en els casos en què la targeta s'ha "tapat" per un caixer automàtic o ha estat bloquejada per l'emissor.

En qualsevol altre cas, la substitució es realitza segons les tarifes:

1. El carnet jove es canviarà per 650 rubles. Al mateix temps, cobren 500 rubles pel disseny de la targeta i 150 per al llançament d'una de nova.
2. Els tipus de suports plàstics sense contacte canvien per 250 rubles.
3. Si es va perdre la targeta, les dades personals del propietari han canviat o simplement ha oblidat el codi PIN, la substitució costarà 150 rubles.
4. Targeta de dèbit social, més precisament, la seva reedició costarà 30 rubles.

Rebuig de la reedició

Si tot està clar amb el moment de tornar a emetre una targeta Sberbank en cas de bloqueig i en altres casos, no hi ha res clar amb la qüestió de negar-se a substituir-la.

Un client pot negar-se a substituir una targeta de crèdit? Per descomptat, però ho ha de fer a temps. Dos mesos abans que caduqui la targeta, el client pot negar-se a substituir-la. Per fer-ho, has de venir a qualsevol sucursal del banc i parlar amb un empleat del banc.

Heu d'entendre que després de la negativa, el compte personal es tancarà. Els diners que hi queden es lliuraran al propietari en efectiu o es transferiran a un altre compte. Això només passarà després de pagar tots els deutes amb el banc.

Com sé quan està llest?

Sberbank ha establert el seu propi termini per a la producció de targetes, però a cada regió encara difereix de les dues setmanes prescrites. En algun lloc faran la targeta més ràpid, però en algun lloc haureu d'esperar una mica més. Per aquest motiu, molts propietaris estan nerviosos i busquen maneres d'esbrinar que la targeta està a punt.

Hi ha diverses maneres:

1. Truqueu a la línia directa.
2. A l'aplicació mòbil Sberbank Online. Heu de seleccionar la secció "Estat del mapa", després de la qual podreu rastrejar fàcilment on es troba la còpia nova.
3. Al lloc web oficial del banc sota l'encapçalament "Targetes".
4. Quan visiteu una sucursal bancària en persona. En aquest cas, haureu de presentar un passaport o qualsevol altre document amb una fotografia.

Activa una targeta nova

Com que hi ha molts estafadors que roben diners de les targetes, aratotes les mostres noves s'emeten bloquejades. Per activar el transportador de plàstic, n'hi ha prou amb utilitzar un caixer automàtic. Malauradament, la línia directa o l'aplicació mòbil no són adequades per a aquest propòsit, ja que no poden protegir contra els estafadors.

Per activar la targeta, no cal que realitzeu procediments complexos. N'hi ha prou que el propietari vegi el saldo del compte mentre introdueix el codi PIN.

Canvia el número de la targeta

Una altra pregunta d'actualitat que els empleats del banc escolten de tant en tant és si el número de la targeta Sberbank canvia quan es torna a emetre? Si es preveia la substitució del plàstic, el seu nombre continuarà sent el mateix. Si la targeta s'ha canviat d'urgència, el seu número no coincidirà amb l'anterior.

Punts importants de substitució anticipada

Si el motiu de la substitució és un canvi de dades personals, un intercanvi d'una targeta no registrada o una reemissió en una altra regió, haureu d'actuar segons un esquema lleugerament diferent.

Molts creuen que canviar el nom no és un motiu per substituir el plàstic. D'alguna manera, tenen raó quan es tracta d'una opció de crèdit o dèbit. Però per als que reben un sou a la targeta, hi haurà dificultats. Els pagaments de l'empresa simplement no es realitzen, perquè contenen altres dades del passaport. Resulta que els detalls del compte personal no coincideixen amb els de l'ordre de pagament, per tant apareixen els problemes.

Si una persona canvia el seu cognom, es tanca l'antic compte personal i se n'obre un de nou, la targeta, en conseqüència, també es canvia per una de nova.

Canvia el plàstic només despréscom una persona es posa en contacte personalment amb el banc. Què has de portar amb tu:

1. Passaport. En aquest cas, no es pot substituir per un altre document fotogràfic.
2. Un document que indica la base per canviar les dades personals. Una decisió judicial que reconeixi la paternitat, un certificat de matrimoni, etc. servirà.
3. Targeta vàlida actualment.

Després que el client hagi estat identificat per un nou document, redacta una sol·licitud per tancar un compte personal, per substituir una targeta i per obrir un compte personal.

El compte s'obre el mateix dia, però el transportista de plàstic haurà d'esperar dues setmanes.

Emissió d'una targeta en una altra regió

El procediment és el mateix, els terminis de presentació de sol·licituds són diferents. S'ha d'escriure com a màxim dos mesos abans de la data de caducitat de la targeta. L'operació es pot accelerar si es deixa la sol·licitud a la localitat on es va emetre la primera targeta, però amb la indicació de rebre una altra sucursal bancària ja a la regió desitjada.

Com canvien les varietats sense nom?

Aquestes còpies no es poden substituir abans del previst, només es poden tornar a publicar.

Si la targeta s'ha perdut o s'ha robat, primer s'ha de bloquejar. Després d'assegurar-vos que ningú farà servir els vostres diners, podeu buscar maneres de substituir el plàstic.

Per què el banc es va negar a substituir?

Les targetes de dèbit rarament es deneguen. Molt sovint això passa amb el crèdit. Hi pot haver moltes raons, però la principal és que el client va deixar de pagarcompte. En aquest cas, el banc no hi interessa i la targeta de crèdit es pot bloquejar.

Per què es van negar a tornar a emetre una targeta Sberbank si és una targeta de dèbit? Hi ha la llei federal núm. 115, que indica infraccions en què el plàstic està bloquejat. Si el client ha bloquejat la targeta diverses vegades per incompliment de les normes, se li denegarà la reemissió. Així, el banc està assegurat contra possibles problemes amb la policia o l'oficina d'Hisenda.

Conclusió

Com podeu veure, abans de tornar a emetre una targeta, cal estudiar tots els matisos. A més, és important seguir les normes del banc perquè no hi hagi cap situació en la qual hagis de buscar urgentment un altre banc per emmagatzemar els fons.

Si seguiu el calendari de pagaments (targeta de crèdit) o no cometreu transaccions il·legals, no tindreu problemes. Després de tot, cada persona està obligada a complir la llei.