Quines són les responsabilitats d'un responsable de recursos humans?

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

Ara és difícil imaginar una empresa moderna sense la posició d'un gerent de recursos humans o un gerent de recursos humans. Què fa un treballador així? Em ve al cap una comparació amb el futbol. Els jugadors forts són atrets d'un club de futbol a un altre, perquè se sap que un bon jugador pot portar l'equip a la primera posició de la classificació futbolística. "Els quadres ho decideixen tot": aquesta coneguda declaració no ha perdut la seva rellevància en els nostres temps. La tècnica que es descriu a l'exemple s'anomena headhunting, que es tradueix literalment com "headhunting". Però la recerca i selecció de personal no és l'única tasca d'un responsable de recursos humans. Descobriu què més fa un especialista en recursos humans a l'article.

Informació general sobre la professió

Primer, anem a conèixer millor aquesta professió. RRHH es considera una especialitat jove. La seva aparició està associada a la transició del país a una economia de mercat als anys 90 del segle passat. Amb l'enfocament planificat de l'economia de l'URSS, tots els recursos, inclosos els recursos humans, es van planificar per endavant. Sistema educatiu estatalva subministrar a les empreses especialistes preparats en la quantitat requerida. En la nova situació econòmica, calia un especialista que dotés l'empresa de recursos humans i els gestionés. Així és com ens va arribar la professió de gerent de recursos humans des d'Occident.

Depenent del nombre d'empleats de l'empresa, només hi pot haver una persona, un especialista en personal o una divisió sencera, un departament o departament de recursos humans. En el primer cas, una persona serà responsable de totes les necessitats de l'empresa relacionades amb el personal. En el segon, les responsabilitats es repartiran entre els diferents empleats. Algunes s'ocuparan de la recerca d'empleats, d' altres de qüestions de formació i adaptació, d' altres del desenvolupament de programes de motivació, etc. Algunes empreses prefereixen utilitzar els serveis d'empreses d'externalització i no mantenir un departament de RRHH..

Qui pot convertir-se en gestor de recursos humans?

Una feina típica de gestor de recursos humans inclouria els requisits següents:

1. Educació superior en gestió.
2. Experiència en una posició similar d'1 a 2 anys.
3. Coneixement de legislació laboral, conceptes bàsics d'economia i empresa.
4. Coneixement de la tecnologia de cerca de candidats i dels mètodes d'entrevista.
5. Coneixement i capacitat per utilitzar bases de dades d'informació del mercat laboral.
6. La capacitat d'escriure proves per al compliment de la posició.
7. La capacitat d'organitzar el flux de treball del personal.
8. Coneixement dels fonaments bàsics de psicologia general, sociologia i psicologia del treball.

Entre personalsLes qualitats de l'empresari estan interessats en el següent:

• habilitats socials;
• posició de vida activa;
• resistència a l'estrès;
• ètica;
• la capacitat d'analitzar una gran quantitat d'informació;
• empatia per la gent;
• creativitat i flexibilitat.

Ara, fem una ullada a les principals responsabilitats d'un especialista en recursos humans.

Cerca i contractació

Aquesta és potser la responsabilitat principal d'un especialista en recursos humans, també anomenada reclutament. A les grans empreses on hi ha una divisió de responsabilitats dins del departament de RRHH, aquesta funció la realitza el responsable de reclutament. Pel nom és evident que aquest gestor es dedicarà a la selecció de candidats adequats per a una posició determinada. Aquesta funció inclou les tasques següents:

1. Crear requisits per al candidat juntament amb el cap de la unitat estructural en què es requereix l'empleat.
2. Publica anuncis de feina a llocs web de contractació, diaris, televisió.
3. Realitzar una entrevista prèvia per telèfon.
4. Convida candidats a l'oficina i fes entrevistes.
5. Prova els candidats si cal.

Aquest és un camp d'activitat interessant que permet comunicar-se amb molta gent interessant, mostrar habilitats analítiques i intuïció. Si voleu desenvolupar-vos en aquesta direcció, busqueu anuncis de feina per a un gerent de contractació.

Avaluació i mesura del rendiment dels empleats

Permantenint l' alta qualitat de l'exercici de les funcions i identificant les debilitats, els empleats de l'empresa se sotmeten a la certificació obligatòria. Les tasques del responsable de recursos humans seran les següents:

1. Per identificar els criteris d'avaluació dels empleats de l'empresa. Això es fa conjuntament amb els caps de divisions estructurals.
2. Organitzar proves de certificació.
3. Controlar la certificació de tots els empleats.
4. Proporcioneu un informe sobre els resultats de la certificació.

La certificació s'utilitza sovint com a forma de motivació dels empleats. Sobre ella és el nostre proper article.

Motivació del personal

Aquesta és una altra responsabilitat important del gerent de recursos humans, on la creativitat i la creativitat són especialment rellevants. Els resultats de les enquestes dels sociòlegs han demostrat que l'augment dels salaris no és l'únic factor que incideix en la voluntat dels treballadors d'exercir les seves funcions amb qualitat. A més dels incentius materials, també n'hi ha de no materials, que en cap cas són inferiors als primers en termes d'eficiència.

Així, durant la crisi financera, quan no era possible augmentar els sous dels empleats ni pujar en l'escala de carrera, va funcionar una tècnica amb una rotació lineal d'empleats. La seva essència era que els empleats eren traslladats a altres llocs relacionats que es trobaven al mateix graó de l'escala de carrera. Tanmateix, el sou es va mantenir igual. Gràcies a l'adquisició de nous coneixements i habilitats, va augmentar l'autoestima dels empleats, la qual cosa va tenir un efecte positiu en la seva actitud davant la feina. Aquest exempledemostra que la professió d'un gerent de recursos humans està plena de situacions no estàndard on es requereix flexibilitat i creativitat.

Organització de la formació del personal

L'aprenentatge és una part integral del flux de treball. Cursos d'actualització, formacions i seminaris: totes aquestes activitats són responsabilitat del responsable de recursos humans. La formació la realitzen tant els empleats de l'empresa com els especialistes atrets. Prèviament, els empleats del departament de RRHH identifiquen les necessitats de formació dels departaments de l'empresa, elaboren un pla i una estratègia d'educació. Després de completar els cursos, els empleats passen a prova per determinar l'eficàcia de la formació.

Desenvolupament cultural

Trobar un delicat equilibri entre els requisits de la direcció i les necessitats dels empleats és una tasca en la qual es manifesta l'habilitat d'un responsable de RRHH. A la descripció de la feina, probablement no vegeu cap clàusula sobre la promoció de la cultura corporativa de l'empresa entre els seus empleats. A la direcció li sembla que una vegada que una persona ha aconseguit una feina a la seva empresa, entén i comparteix completament els seus valors i interessos. De fet, no sempre és així. Un candidat podria sentir-se atret per un salari digne, la possibilitat de creixement professional, la realització del seu potencial. Perquè un nou empleat estigui imbuït dels objectius de l'empresa, cal donar-li una idea de la seva atmosfera i cultura.

Hi ha una història instructiva sobre aquest tema. Se'ls va preguntar als treballadors de la construcció d'un lloc què estaven fent. Un va respondre: "Estic posant un maó", l' altre va dir: "Estic construint un mur", el tercer va respondre: "Estic construint un temple". Perquè cada empleat"Construir un temple" en les seves activitats diàries, cal submergir-lo en la cultura corporativa de l'empresa. I aquí la fantasia del gerent de recursos humans només està limitada pel pressupost de l'organització per a esdeveniments corporatius.

Flux de documents i treball d'oficina

Aquest deure inclou els articles següents:

1. Gestió dels fitxers personals dels empleats.
2. Recepció, trasllat, acomiadament d'empleats.
3. Omplint llibres de treball.
4. Execució i signatura d'ordres, directives, reglaments, etc.
5. Manteniment del full de temps dels empleats.

Recursos humans

Tot el treball del departament de RRHH de l'empresa depèn de la necessitat de recursos humans. La política de personal prescriu les necessitats quantitatives i qualitatives de l'organització en personal. A més, el responsable de RRHH, juntament amb la direcció de l'empresa, determina l'estratègia de desenvolupament del personal, prescriu com s'implementarà. El quadre de personal s'elabora conjuntament amb els caps de departament.

La funció de supervisió recau sobre les espatlles del responsable de recursos humans. Per garantir que les ordres, instruccions i instruccions no es quedin executades només en paper, es prenen mesures per controlar el seu compliment amb tots els empleats de l'empresa.

Què necessites saber a l'hora de triar la professió de gerent de recursos humans?

Cal entendre que aquesta especialitat està associada a una comunicació constant, fins i tot amb persones que es troben en un estat de conflicte. Aper suavitzar aquestes situacions, el responsable de RRHH ha de ser un bon psicòleg. Per entendre els motius i les necessitats de les persones, cal ser una persona observadora i sensible. A més, no sempre tindràs l'oportunitat de fer el que et digui el teu cor, has de tenir en compte els interessos de l'empresa.

Pel que fa a l'educació, les universitats ofereixen formació en l'especialitat “gestió de personal”. Si ja tens una formació en les especialitats "psicologia", "pedagogia" o "gestió", aleshores pots comptar amb aquesta posició. Si la teva primera especialitat està lluny d'aquestes àrees, cursos addicionals d'educació en aquesta professió vindran al rescat.

Salari del director de RRHH

El nivell de sous en l'àmbit de RRHH és força elevat, així com la necessitat de bons especialistes. Al començament d'una carrera, podeu comptar amb 25-30 mil rubles. El salari mitjà és de 35-40 mil rubles. El sou d'un gerent de recursos humans a Moscou comença a partir de 40.000 rubles.