2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21
L'ús dels caixers automàtics és fàcil i còmode, però no sempre és segur per a les targetes. De vegades, els dispositius fallen i poden "empassar" una targeta de crèdit. Almenys una vegada a la vida, tots els propietaris de targetes de crèdit es preguntaven com tornar una targeta oblidada en un caixer automàtic de Sberbank. Hi ha diverses maneres i consells per a això. Aleshores, com podeu evitar perdre la vostra targeta en el futur?
Per què un dispositiu pot "empassar" una targeta de crèdit?
Ningú està assegurat contra la pèrdua d'una targeta en un caixer automàtic. De fet, de vegades les raons per les quals el dispositiu pot "empassar" targetes de crèdit no són visibles per als clients. Aquests inclouen:
- falla temporal de la màquina;
- treballs tècnics remots en curs;
- actualització del sistema.
Amb qualsevol de les opcions, no sempre és possible esbrinar el problema, perquè el caixer automàtic tindrà exactament el mateix aspecte que el dispositiu que funciona. Però després que el client introdueixi una targeta de crèdital lector de targetes o fins i tot realitzar una operació, la màquina pot deixar de funcionar de manera inesperada o congelar-se. Si el caixer automàtic de Sberbank no lliura la targeta en 10 minuts o si apareix el menú principal a la pantalla, la targeta de crèdit romandrà dins del dispositiu.
Ús incorrecte de la targeta
El treball tècnic no sempre és el motiu pel qual les targetes de crèdit dels clients romanen dins dels dispositius. Molt sovint, els mateixos clients són els culpables del fet que el caixer automàtic de Sberbank hagi pres la targeta.
Per què passa això?
- El propietari s'oblida de treure la targeta de crèdit del terminal. Els caixers automàtics de Sberbank tenen 40 segons per treure la targeta, després dels quals la targeta de crèdit roman al lector de targetes.
- El client insereix una targeta bloquejada o de crèdit caducada. El bloqueig dels mitjans de pagament és un dels motius pels quals el caixer automàtic de Sberbank "es va menjar" la targeta. Si ha caducat, també es considera bloquejat, i quan intenteu inserir-lo al terminal, el dispositiu "s'empassarà".
- El propietari introdueix la targeta incorrectament. Se sap que les targetes de crèdit s'han d'introduir primer al xip del terminal, cara amunt. Però alguns clients aconsegueixen girar la targeta de crèdit a l' altre costat i després la targeta roman al terminal.
- El client intenta inserir la targeta a una altra sucursal. Per a les targetes de crèdit hi ha un bloc especial: un lector de targetes. Els intents d'introduir un mitjà de pagament al compartiment d'efectiu comportaran la pèrdua de la targeta al caixer automàtic.
Atenció,descrement
De vegades, el motiu pel qual la targeta roman dins del dispositiu són els estafadors. Instal·len equips prohibits als caixers automàtics i terminals per tal de robar dades dels comptes i fons dels clients. Si el dispositiu de rastreig no funciona correctament, pot provocar l'obtenció de la targeta de crèdit.
En aquest cas, hauríeu de contactar immediatament amb l'oficina o el servei d'assistència de Sberbank. El Banc supervisa de prop la protecció de dades i diners dels clients, per tant, intenta aturar els intents d'accés no autoritzat a fons o recursos d'informació.
Què passa si es deixa la targeta dins?
Si es deixa la targeta al lector de targetes, hi ha diverses opcions per retornar la targeta de crèdit:
- Espereu que el dispositiu s'actualitzi.
- Premeu el botó "Cancel·la".
- Truqueu a un empleat de Sberbank si la targeta està encallada a l'àrea d'autoservei a prop de l'oficina.
- Reemissió de la targeta de crèdit.
- Bloqueja la targeta.
Espereu la devolució de la targeta de crèdit
No sempre el terminal pot "empassar" la targeta de manera irrevocable. De vegades, la congelació s'associa amb dificultats temporals o és una característica del dispositiu. Això és típic dels terminals antics.
Si la targeta es deixa en un caixer automàtic de Sberbank que està temporalment congelat o sobrecarregat, es recomana esperar entre 10 i 15 minuts. Potser, després de la represa del treball, el dispositiu retornarà la targeta de crèdit.
En general, després d'una congelació de 15 minuts, el terminal "escup" la targeta. Però això no passasempre. Si, després d'esperar, el terminal no retorna la targeta de crèdit, és poc probable que això passi més endavant. En aquest cas, hauríeu de pensar com tornar la targeta oblidada al caixer automàtic de Sberbank. Per fer-ho, hauràs de tornar-lo a llançar.
Cancel·la l'operació
En alguns casos, podeu evitar que el caixer automàtic es congeli fent servir el botó "Cancel·la". Finalitza l'operació. Es recomana utilitzar aquest mètode si sorgeixen problemes durant el procés de pagament.
Per descomptat, el botó "Cancel·la" no és un "salvavidas" i no pot resoldre tots els problemes amb la targeta. Amb un caixer automàtic que funciona, però lent o "pensant", és capaç d'evitar "empassar" una targeta de crèdit.
Si el client ha oblidat la targeta al caixer automàtic i la va tornar abans de finalitzar l'operació, el botó de cancel·lació ajuda a tornar ràpidament la targeta de crèdit des del lector de targetes.
Apel·lar als especialistes de Sberbank
El mètode només és rellevant si la targeta està enganxada al territori d'una oficina addicional de Sberbank. En aquest cas, el client pot contactar amb el caixer o l'administrador per ajudar-lo a treure el dispositiu.
No sempre hauríeu de comptar amb els gestors que us ajudin a obtenir una targeta de crèdit d'un caixer automàtic. Això només és possible si és tècnicament possible.
En algunes terminals només poden obtenir la targeta els empleats del servei de recollida d'efectiu. Destrueixen les targetes de crèdit oblidades als caixers automàtics tan bon punt les troben.
Reemissió del registre
Si elimineu la targeta deel dispositiu ha fallat, hauríeu de tenir cura de tornar-lo a emetre. Per regla general, aquesta és una de les opcions més fiables per retornar una targeta oblidada en un caixer automàtic de Sberbank. Ajuda en tots els casos: en cas d'oblit del client, desnatació, terminal que no funciona o negligència del propietari.
L'inconvenient és que s'ha d'esperar fins a dues setmanes perquè es torni a emetre una targeta. Els clients poden retirar efectiu del seu compte a qualsevol oficina de Sberbank mitjançant el seu passaport. Tanmateix, els serveis en línia i les aplicacions mòbils no estaran disponibles durant la producció de targetes.
Com emetre una reedició?
Per sol·licitar una reedició, el client pot:
- veniu a l'oficina amb el vostre passaport;
- truca al servei d'assistència de Sberbank;
- aneu a Sberbank Online.
L'elecció d'una variant no afecta la velocitat de producció de la targeta. Si la targeta de crèdit roman al caixer automàtic, la reemissió s'emet de manera gratuïta.
Per redactar una sol·licitud de reemissió d'una targeta a l'oficina bancària, el client ha de portar un passaport amb ell. Se'n farà un de nou amb la mateixa data de caducitat i un nou número al davant. En cas de reedició anticipada, el compte personal no canvia.
Com contactar amb l'assistència?
Per contactar amb el servei d'assistència bancària, us heu d'identificar. Per fer-ho, el titular de la targeta ha d'esmentar el nom complet, l'adreça de registre, les dades del passaport. Es requereix una paraula de codi, que s'indicava a l'aplicació en obrir un compte de targeta. Es pot substituir per un codi de client (emèsgratuït al terminal).
Una trucada al servei d'assistència és gratuïta per als clients de Sberbank. Pots contactar amb el número breu 900. El servei funciona les 24 hores del dia.
En sol·licitar una reemissió, si la targeta està encallada en un caixer automàtic, el client difícilment pot indicar-ne el número i el període de validesa. Però si teniu diverses targetes, us recomanem que recordeu almenys els 4 últims dígits i el sistema de pagament.
Reemissió de la targeta a "Sberbank Online"
Una manera ràpida de retornar una targeta oblidada en un caixer automàtic de Sberbank és utilitzar el servei d'Internet. A Sberbank Online el 2018, es va poder tornar a emetre una targeta sense visitar una entitat financera.
Com tornar a emetre una targeta de crèdit mitjançant Sberbank Online:
- Introdueix l'aplicació.
- A la llista d'operacions que hi ha al costat de la targeta, seleccioneu "Reemissió".
- Indiqueu el motiu - "Empresa per un caixer automàtic".
- Seleccioneu l'oficina on voleu rebre-la. Per defecte, es determinarà l'oficina on s'obre el compte del client.
- Confirmeu l'operació.
Un cop finalitzada correctament, apareixerà informació sobre la nova targeta reemesa. A través de "Sberbank Online" és convenient fer un seguiment del grau de preparació d'una targeta de crèdit. Tan bon punt l'entrega la targeta a l'oficina, el client rebrà una notificació del número 900. A Sberbank Online apareixerà informació que es pot recollir a l'oficina indicada per a la recepció.
Bloqueig de targeta
Si el client no pot fer-hovisitar immediatament l'oficina d'una entitat financera o entrar a Sberbank Online, ha de bloquejar l'instrument de pagament. En cas contrari, hi ha el risc que la targeta de crèdit caigui en mans de tercers.
Block no us permet utilitzar la targeta com a mitjà de pagament ni retirar-ne efectiu. Però el client podrà rebre diners a l'oficina de Sberbank o demanar una reedició més tard.
Podeu bloquejar la targeta mitjançant el servei d'assistència o mitjançant un banc mòbil. En aquest últim cas, cal enviar la paraula "Bloquejar" al número 900. A l'SMS de resposta, rebrà un codi, que també s'ha d'enviar al banc en un missatge. El bloqueig és gratuït.
Recomanat:
"Pagament automàtic" de "Tinkoff": com es desactiva? Les principals maneres de desactivar el servei des de la targeta i cancel·lar el pagament automàtic
Des de fa molts anys, Tinkoff Bank ha estat líder en el mercat financer i creditici. L' alta popularitat s'explica pel disseny senzill i els requisits fidels per als clients potencials. El sistema us permet oblidar-vos del pagament mensual de préstecs i serveis públics. Tanmateix, si les dades de l'usuari del servei han canviat o els pagaments han finalitzat, cal saber com desactivar el "Pagament automàtic" a Tinkoff Bank per estalviar diners a la targeta
Com tornar una targeta d'un caixer automàtic de Sberbank pel vostre compte?
Quan s'utilitza un dispositiu d'autoservei, hi ha situacions en què és possible que no retorni una targeta bancària. En el cas que el caixer automàtic hagi mastegat el plàstic, què ha de fer el client per sortir adequadament de la situació actual i no entrar en pànic? Com retornar una targeta d'un caixer automàtic de Sberbank?
Per què Sberbank no va emetre diners a través d'un caixer automàtic? El caixer automàtic no va dispensar diners, què he de fer?
De vegades, quan utilitzeu un caixer automàtic, podeu trobar-vos en alguna situació, i no sempre agradable. Sovint passa que el caixer automàtic va deduir fons del compte, però no els va donar. I tot i que això li pot passar a qualsevol, no tothom sap què fer. Llavors, com comportar-se en una situació així?
Com inserir una targeta en un caixer automàtic de Sberbank: instruccions per utilitzar una targeta de plàstic
Les targetes bancàries s'han convertit en una part integral de la societat moderna. Però els que tot just comencen a utilitzar-los poden tenir dificultats. Les targetes de Sberbank PJSC, el major emissor de targetes de crèdit a Rússia, són les més populars entre la població. El primer que ha de saber el propietari d'un nou mitjà de pagament és com inserir una targeta en un caixer automàtic de Sberbank
Quants diners puc retirar d'un caixer automàtic de Sberbank? Com transferir diners a través d'un caixer automàtic de Sberbank?
Si teniu targetes Visa Electron o Maestro, els caixers automàtics no us donaran més de cinquanta mil rubles al dia. Per cert, no sempre és possible pagar amb aquestes targetes a l'estranger i per Internet. I quants diners puc retirar d'un caixer automàtic de Sberbank amb targetes Visa Classic i MasterCard Standard? Només pots obtenir vuitanta mil diaris i 2,5 milions al mes
