Per què Sberbank no va emetre diners a través d'un caixer automàtic? El caixer automàtic no va dispensar diners, què he de fer?

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

De vegades, quan utilitzeu un caixer automàtic, podeu trobar-vos en alguna situació, i no sempre agradable. Sovint passa que el caixer automàtic va deduir fons del compte, però no els va donar. I tot i que això li pot passar a qualsevol, no tothom sap com comportar-se. En el cas que el dispositiu d'autoservei aconsegueixi imprimir un xec, això és un gran èxit i, per tant, s'ha de desar. Aquest document serà una confirmació d'aquest incident.

Bàsicament, Sberbank no emet diners en cas d'un mal funcionament tècnic dels seus dispositius. Per exemple, un senyal amb un botó que s'encarrega de l'emissió de bitllets pot desaparèixer. En cas d'avaria del sistema, l'import també es pot emetre parcialment. Independentment del que hagi passat, definitivament hauríeu de contactar amb el banc. Podeu trucar al servei d'assistència o contactar directament amb un empleat del banc competent en aquest assumpte.

Motius pels quals un caixer automàtic no dispensa diners

Hi ha diversos motius pels quals Sberbank no emet diners. per la majoriacomuns són com ara:

- raons objectives, sense cancel·lacions;

- tira de targetes desmagnetitzada;

: s'ha produït un error tècnic en el càrrec de fons de la targeta;

- estafa.

Altres motius

Una de les possibles raons per les quals els caixers automàtics no poden dispensar fons és la manca de bitllets necessaris. En aquest cas, simplement podeu utilitzar un altre dispositiu que us permeti realitzar aquesta operació.

El següent motiu és la manca de l'import requerit al compte del client. Per descomptat, Sberbank no emet diners avui a través dels caixers automàtics per sobre de l'import disponible. A més, el propi dispositiu i el rebut imprès mostraran aquesta informació com a missatge. Si el client sap la quantitat exacta de fons de la targeta, però encara no ha pogut retirar els diners, potser en aquest cas es proporciona una comissió per retirar fons. Per esbrinar-ho, hauríeu d'estudiar detingudament els termes del contracte i realitzar una segona operació.

A més, Sberbank deixarà d'emetre diners a través d'un caixer automàtic si l'import del límit diari ja s'ha retirat del compte. Algunes institucions financeres, inclosa Sberbank, tenen un límit diari a l'emissió de fons, especialment targetes de crèdit. Si no s'ha notificat al client sobre això amb antelació, simplement pot venir a l'oficina bancària i aclarir totes les condicions de la targeta.

Si la targeta ha canviat lleugerament de forma amb el pas del temps, s'ha doblegat o trencat, el caixer automàtic la pot empassaro simplement no ho acceptes. En aquesta situació, hauríeu de posar-vos en contacte amb el banc per tornar a emetre la targeta. Aquesta situació només es pot evitar amb un emmagatzematge acurat de la targeta.

Però, malgrat tot això, la situació més desagradable és la retirada de fons del compte sense proporcionar-los realment.

Com comportar-se si el caixer automàtic de Sberbank no va emetre diners, però els va cancel·lar?

Primer de tot, heu d'esbrinar si els diners es van carregar al compte o si el xec s'acaba d'emetre. Pot ser que hi hagi hagut una fallada, i la informació sobre això s'indica al xec, però els fons no es van retirar del compte. Per verificar-ho, hauríeu de tornar a inserir la targeta al caixer automàtic i comprovar el saldo. Si tanmateix es van retirar els diners, ja és possible fer qualsevol altra acció.

Quan esbrineu els motius pels quals Sberbank no emet diners, assegureu-vos de mantenir el xec si s'ha emès. Per retornar els fons que no hagin estat emesos per un caixer automàtic, heu de proporcionar al banc un xec, passaport i targeta de la qual el client va intentar retirar diners. Assegureu-vos d'escriure una declaració en la qual haureu de descriure amb detall el que va passar. Per exemple, si el caixer automàtic va emetre diners primer i després els va recuperar, o si l'import requerit s'ha emès incorrectament.

Què més pots fer?

Les instruccions per als caixers automàtics indiquen que si Sberbank no ha emès els diners íntegrament, hauríeu de contactar urgentment amb el banc i declarar que hi ha escassetat. A lesaccions correctes i oportunes, els fons es retornaran al compte molt ràpidament. Els diners sempre s'han de comptar amb cura al caixer automàtic. El tràmit pot trigar més si els fons es van retirar dels caixers automàtics d'un altre banc, ja que l'operació s'ha fet amb ells, respectivament, i els diners s'han de retornar. Però els clients sempre es posen en contacte amb el banc que va emetre la targeta.

Quant de temps es triga a recuperar els diners?

La devolució de les quantitats que f alten es duu a terme durant un temps, aproximadament són unes dues setmanes. Si l'import no és molt gran i el seu client habitual és estimat pel banc, es retornarà immediatament després de la comprovació del servei de seguretat del banc corresponent, en el nostre cas, es tracta de Sberbank. Els caixers automàtics no dispensen diners molt sovint, per la qual cosa es revisen acuradament totes les incidències i, un cop confirmat el fet de l'emissió, quan els fons ja s'han acreditat, es pot carregar l'import, encara que no hi hagi prou fons al compte. En aquest cas, es forma un saldo negatiu a la targeta.

Alguns detalls del procediment

Com ja hem dit, la situació es complicarà més si es fes servir el caixer automàtic d'un altre banc. En aquest cas, el problema es resoldrà durant molt de temps i, en conseqüència, els fons no es tornaran al compte aviat. Per aquest motiu, és millor utilitzar dispositius de pagament per a Sberbank. Els caixers no dispensen diners, això també passa aquí, però tornaran molt ràpidament. I, en general, no hauríeu d'utilitzar aquests dispositius que sovint fallen. Si no hi ha una altra sortida, aleshorespots aconseguir diners a través del caixer.

Si s'emet un xec per a una operació, llavors ha d'indicar el seu codi únic, per la qual cosa no l'heu de llençar, perquè encara pot ser útil durant sis mesos. En cas d'incident en què Sberbank no va emetre diners en un caixer automàtic, hauríeu de saber una resposta a la pregunta "què fer": haureu de conservar el xec.

Qui té la culpa si el caixer automàtic no va dispensar diners?

Si la transacció s'ha completat, però no s'ha proporcionat l'import, això és principalment culpa del caixer automàtic, i potser el motiu és el seu mal funcionament tècnic. Però si, en emetre fons, simplement es van oblidar al caixer automàtic i van ser capturats per ell, la culpa és la simple desatenció. Quan us poseu en contacte amb el banc, assegureu-vos d'explicar detalladament què va passar, ja que en no retirar diners d'un caixer automàtic, els clients tenen diferents situacions.

No hem d'oblidar que heu de sol·licitar exactament on s'ha emès la targeta, encara que l'incident hagi passat en un altre lloc. N'hi ha prou amb anotar el número del dispositiu, el nom del banc i l'hora en què es va fer la transacció.

A la nostra vida, passen diverses situacions, així que el més important és no entrar en pànic. Si Sberbank no va emetre diners a través d'un caixer automàtic o els va emetre, però no completament, només cal que us poseu en contacte amb el banc.