Teoria i escala Rensis Likert

Taula de continguts:

Teoria i escala Rensis Likert
Teoria i escala Rensis Likert

Vídeo: Teoria i escala Rensis Likert

Vídeo: Teoria i escala Rensis Likert
Vídeo: Las 5 C del trabajo en equipo 2024, De novembre
Anonim

L'eficàcia de les activitats de l'organització ve determinada pel treball ben coordinat de l'equip, la gestió raonada dels recursos, la distribució racional dels objectius i la priorització. Rensis Likert en les seves obres va revelar la importància d'un lideratge adequat en el procés de treball. La seva escala i altres assoliments s'utilitzen a les empreses modernes. Hauríeu de llegir i analitzar el treball del científic nord-americà amb més detall.

Vida privada

La biografia de Rensis Likert comença el 5 d'agost de 1903 a Cheyenne, Wyoming, Estats Units. Aleshores, el noi no tenia ni idea de què volia connectar la seva pròpia vida i a què la dedicaria. A l'escola era un estudiant diligent.

La comprensió i la realització reals del propòsit de la vida va arribar a Rensis Likert mentre estudiava a la universitat. Així, l'any 1926, el jove va defensar la seva tesi i es va llicenciar en economia i sociologia per la Universitat de Michigan. Va decidir no aturar-se aquí. Sis anys més tard, l'estudiant va rebre un doctorat i un doctorat en psicologia a la Universitat de Columbia.

biografia de rensis likert
biografia de rensis likert

Adéutothom estudiava diligentment conferències i altres materials didàctics, Rensis Likert i els seus amics investigaven els fenòmens socials. L'home va prestar especial atenció al comportament dels individus a l'organització, als problemes del sistema i a les maneres d'utilitzar al màxim les capacitats humanes.

Escala - Qüestionari

L'escala de valoració resumida, creada per Likert, és una mesura psicomètrica que s'utilitza sovint en la formació de qüestionaris o qüestionaris. En treballar-hi, l'enquestat avalua el nivell d'acord amb els judicis donats, o viceversa. L'estructura aproximada de l'escala consta de cinc elements (graus):

  1. Definitivament en desacord.
  2. No estic d'acord.
  3. 50/50.
  4. Estic d'acord.
  5. Totalment d'acord.
sistema rensis likert
sistema rensis likert

Així, segons els resultats de l'enquesta, es pot determinar fàcilment l'actitud dels subjectes davant l'objecte d'estudi. Tot es basa en judicis coherents elementals: des d'un valor crític passant per una avaluació neutral fins al contrari.

Característiques del mètode

Els principals avantatges d'aquest sistema Rensis Likert són:

  • fàcil d'entendre i recopilar informació;
  • processament de dades fàcil;
  • fiabilitat relativa.

Pel que fa a les deficiències, aquí cal tenir en compte:

  • evitar les estimacions extremes (tendència a les mitjanes) i mitjanes (tendència a la polaritat);
  • acceptar o refutar declaracions sense pensar;
  • desig de fer una bona impressió, per quèf alta de sinceritat de les respostes.
estils de lideratge
estils de lideratge

Malgrat les seves mancances, l'escala és present a les enquestes d'opinió. S'utilitza molt poques vegades en màrqueting i investigació econòmica.

Estils de lideratge

El científic ha pensat repetidament en com treballen els directius i motiven els empleats per completar les tasques. La teoria de Rensis Likert revela quatre estils de lideratge i és molt fàcil d'explicar esquemàticament.

escala likert
escala likert
  1. El primer model s'anomena explotador-autoritari. En aquest cas, el cap no té confiança en els seus subordinats, per la qual cosa els empleats no influeixen en la presa de decisions i només duen a terme les tasques assignades. S'utilitza el mètode "pastanaga i pal", on el pal són amenaces, por i càstig, i la pastanaga és una recompensa aleatòria.
  2. La segona opció és benèvolment autoritària, en la qual hi ha una il·lusió de confiança. Algunes solucions són discutides i proposades pels nivells inferiors, però només dins dels límits estipulats.
  3. La tercera alternativa és la democràtica consultiva. Hi ha un gran interès pels subordinats, els problemes privats es resolen localment. El gerent confia en els empleats i sovint fomenta les recompenses (la gestió de la por es fa en casos extremadament rars).
  4. El quart estil es basa en la participació, on hi ha total confiança i respecte mutu. Les comunicacions es produeixen tant en sentit vertical com horitzontal. Els intèrprets estan motivats per l'assoliment dels objectius i la direcció els dóna suport amb incentius externs.

RensisLikert va entrevistar molts directius de diverses empreses i va arribar a la conclusió que el quart model és el més efectiu. Aquesta darrera forma està enfocada a crear relacions sòlides i amistoses, una gestió col·legial i la formació d'un clima psicològic favorable dins de l'equip.

Recomanat: