Botigues de Pyaterochka. Comentaris dels empleats sobre la feina a Pyaterochka

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

La xarxa comercial a nivell federal gestionada per X5 Retail Group uneix els descomptants a les ciutats més grans del país (incloses Moscou i Sant Petersburg), centres regionals i de districte. L'empresa propietària de les botigues Pyaterochka, les ressenyes de les quals són molt diverses, és un dels empresaris més grans. Què valoren els empleats de la xarxa, a quins pros i contres presten atenció en primer lloc?

Format Pyaterochka

Pyaterochka es va fundar l'any 1999 i es va concebre com una xarxa comercial que ven productes de qualitat a preus assequibles. El format de descompte suau implica compres ràpides de productes quotidians a poca distància a peu. L'empresa encara se centra en el segment de preus baixos, és a dir, en compradors amb ingressos materials mitjans. Les botigues de Pyaterochka, les ressenyes dels empleats reflecteixen les dificultats de treballar a la xarxa, no es diferencien en un assortiment divers i un servei d' alta qualitat, però satisfan les necessitats bàsiques dels clients.

Treball específic

Les característiques del treball en descomptes d'aquest format estan associades a grans fluxos de clients diaris. La capacitat de travessa gegant requereix concentració, energia i resistència per part del personal. La taxa de rotació de personal és alta, especialment entre els treballadors del comerç. Els comentaris negatius dels empleats sobre Pyaterochka es deuen al fet que molts no estan satisfets amb les condicions de treball i el ritme frenètic.

La feina de cada especialista de la xarxa té unes característiques pròpies, que és aconsellable familiaritzar-se abans de prendre una decisió final sobre la recerca de feina. Per exemple, els deures d'un caixer inclouen treballar a la sala, disposar els productes a la seva zona, controlar les dates de caducitat, comprovar les etiquetes de preus. Si no hi ha miralls 3D disponibles, el caixer treballa tot el dia dempeus per inspeccionar els carretons de la compra. Si us perdeu un article, haureu de pagar de la vostra butxaca. Tothom té la responsabilitat econòmica: des del caixer fins al director. A més, hi ha un sistema de multes.

Pyaterochka és un empresari

Treballar a Pyaterochka, sobre els quals els empleats tenen opinions contradictòries, això és ocupació d'acord amb el Codi del Treball, la disponibilitat de programes socials, assegurança mèdica, assistència financera, etc. Molts també assenyalen les oportunitats professionals que ofereix l'empresa, hi ha molt en aquest sentit depèn no només de la pròpia persona, sinó també de la llei altat de la direcció, l'equip en el qual has de treballar. A més d'un sou estable, els empleats rebenbonificacions basades en la facturació.

Un problema important de X5 Retail Group és la manca de personal i la seva alta rotació, principalment entre el personal de base. Per un sou petit, els empleats normals han d'assumir les funcions de venedor, caixer, comerciant i carregador. Les hores extres no remunerades s'estan convertint en la norma.

Treballar a Pyaterochka - comentaris dels empleats

En les seves nombroses respostes sobre activitats laborals a Pyaterochka, els empleats de la xarxa noten tant avantatges com inconvenients. Hi ha moltes més opinions negatives, però hi ha molts empleats que donen suport a la seva empresa. Entre els aspectes positius de l'empresa destaquen sobretot un excel·lent equip, uns salaris "blancs" i un paquet social.

• Ocupació formal.
• Els salaris es paguen sense demora.
• S'ha establert el percentatge admissible de pèrdues (retard, robatori, etc.) amortitzats a càrrec de l'empresa.
• Pagar baixa per mal altia, assistència econòmica, etc.

Qualsevol botiga Pyaterochka, que en general té comentaris positius dels empleats, té èxit gràcies al treball ben coordinat de tot l'equip, la professionalitat del director i els directius. La pròpia empresa és considerada per molts com un empresari molt digne.

De què no estan satisfets els empleats de Pyaterochka?

"Pyaterochka", ressenyes dels empleats sobre les quals contenen molts comentaris negatius, es conserva aprincipalment als treballadors normals. En les seves revisions, constaten la incompetència de l' alta direcció, el seu enfocament en la part externa del treball, i no en la solució dels problemes interns reals de l'empresa. Molts antics empleats de la xarxa expressen la seva insatisfacció amb les condicions de treball a Pyaterochka i assenyalen les mateixes mancances:

• Càrregues de treball pesades i responsabilitats addicionals associades a l'escassetat constant de personal, acomiadaments.
• Hora extraordinària constant (mínim 2-3 hores diàries), la majoria no remunerades, caps de setmana gratuïts. En algunes botigues, tothom es retarda: des del carregador fins al director de la botiga Pyaterochka.
• Les revisions dels empleats sovint toquen problemes com ara l'enduriment de les condicions de les bonificacions, l'abolició dels descomptes per al personal. Observen que només els empleats sèniors reben grans bonificacions.
• Condicions laborals insatisfactòries. Els treballadors de les botigues individuals es queixen de fuites al sostre, olors de clavegueram, portes trencades, etc.
• No hi ha càmeres de seguretat.
• Les normes de seguretat i les normes de treball a la terminal, no es compleixen els pagaments.
• Quan sol·liciten una feina, no proporcionen ni signen cap contracte de treball, descripció de la feina, comanda, etc.
• Actitud boorish de la direcció.

Què ofereixen els empleats normals?

Entre les revisions del personal ordinari també hi ha aquelles en què no només s'assenyalen els pros i els contres de l'empresari, sinó que contenenvol millorar les activitats comercials i de gestió de l'empresa. Per exemple, ofereixen treballar en l'assortiment, controlar estrictament el subministrament de mercaderies al centre de distribució.

El personal bàsic presta atenció a la baixa qualificació i la manca d'educació especial entre directius, directors i representants de vendes. Proposen revisar el sistema de contractació, ja que la conseqüència de la incompetència dels treballadors d'oficina són grans pèrdues i pèrdues de botigues. Els departaments que fan comandes, els centres logístics i les mateixes botigues de Pyaterochka necessiten especialistes competents.

Les revisions dels empleats (Iekaterinburg) contenen propostes per crear un sistema de motivació més eficaç, que impliqui la recepció de bonificacions i subsidis basats en els resultats del treball personal.

Negativitat en col·lectius laborals

Ateses les nombroses opinions dels empleats de la xarxa, no es pot deixar de parar atenció al clima sociopsicològic desfavorable que impera a moltes botigues, a les sospites eternes, al “grisclet”, al robatori. Les relacions en l'equip de treball depenen en gran mesura del líder. Els empleats respectaran un director que empra "ànimes mortes" per la seva antiguitat a Pyaterochka (revisions dels empleats, Moscou), rep salaris per ells i assigni tasques als subordinats? El director ha de fomentar els conflictes i les xafarderies en l'equip de treball? Una botiga dirigida per una persona incompetent en qüestions de gestió elemental no funcionarà mai amb èxit.

Quèno t'ho diran a l'entrevista?

Avui, s'ha convertit gairebé en la norma per a molts empresaris desinformar i enganyar els sol·licitants que sol·liciten qualsevol lloc. Per tant, quan busquen una feina nova, la gent recopila informació de l'organització de manera independent, confiant en l'experiència d'amics i coneguts i llegeix comentaris. És important estudiar les opinions dels empleats sobre el departament, sobre la gestió, abans d'aconseguir una feina a la botiga Pyaterochka (ressenyes dels empleats de Sant Petersburg). De què poden callar en una entrevista?

• Els salaris poden ser un 30% menys, per regla general, només és un sou. Estableixen objectius inflats per evitar pagar bonificacions.
• De fet, hauràs de treballar de 13 a 16 hores (segons la posició), només en pagaran 10,5. Quan els caixers no tenen temps, deixen la mercaderia a la nit.
• No paguen els inventaris nocturns, treballen els caps de setmana, els envien de vacances no remunerades, els criden a treballar des de les vacances, ja que no hi ha prou personal.
• D'una hora i mitja preparada per a una pausa per dinar, realment només permeten utilitzar 15 minuts, al vespre, 5 minuts.

Conclusió

La feina en l'àmbit del comerç, especialment a les empreses de xarxa, gairebé sempre s'associa amb la tramitació i responsabilitats addicionals. La pregunta és fins a quin punt seran. A qualsevol botiga, molt depèn del director, que és capaç o no capaç de motivar el personal, organitzar un treball eficient sense càrregues gegantines.