Com obrir una empresa de neteja des de zero. Servei de neteja. Què fa una empresa de neteja

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

Fa relativament poc temps, a Rússia va aparèixer una línia de negoci força nova, que s'ha desenvolupat de manera dinàmica a Occident durant més d'una dècada i ha rebut el reconeixement de nombrosos clients. Són empreses que ofereixen serveis de neteja. Un exemple d'aquesta activitat és el servei de neteja de locals privats i corporatius. A poc a poc, al nostre país, els serveis de neteja són cada cop més demandats. Al cap i a la fi, la neteja d'una oficina o d'un apartament és un requisit previ per a la realització normal d'un negoci o d'una residència.

El concepte de neteja

Les primeres empreses de neteja de qualitat van aparèixer als mercats d'Amèrica i Europa. Ràpidament van substituir els serveis poc professionals.

Què és una empresa de neteja en termes senzills? La paraula en si, que denota aquest servei, va aparèixer amb nos altres fa relativament poc temps. Prové de la paraula anglesa cleaning, que en una traducció àmplia significa l'adopció d'un conjunt de mesures que garanteixin la neteja dels centres comercials i oficines, hotels iapartaments, cases rurals, etc. Aquesta actuació suposa un treball, el resultat de la qual és l'absència de qualsevol contaminació, taques, runes i olors desagradables tant a la superfície horitzontal com vertical del local.

Per què necessitem neteja? La resposta a aquesta pregunta és clara per a tothom sense cap més explicació. En primer lloc, és la salut de la gent de la sala. Tanmateix, si prenem, per exemple, la neteja d'oficines, la neteja aquí té un altre costat, la imatge.

Sovint, l'aspecte d'una oficina netejada fins a lluir pot tenir un paper important a l'hora de prendre la decisió correcta per a l'empresa, ja que gradualment s'associarà amb la puresa d'intencions.

Què inclou la neteja?

La neteja professional no és només rentar. Es tracta d'un procés força complicat, que és l'adopció de mesures integrals que contribueixin a la neteja del local. Per descomptat, el rentat de finestres, així com altres objectes de vidre, es fa amb aigua. Però, al mateix temps, l'empresa de neteja presta el seu servei utilitzant una gamma força àmplia d'equips i aparells. Això inclou aspiradores professionals, equips especials que us permeten netejar superfícies sota pressió i productes especials necessaris per eliminar taques específiques.

Per exemple, el xiclet de les cobertes de piles només es pot treure congelant. Les empreses de neteja utilitzen un esprai reductor de temperatura per a aquesta finalitat. I hi ha moltes solucions d'aquest tipus.

Llista principal de serveis

Què fa la netejaempresa? Pel que fa a la neteja de locals residencials, els propietaris de cases i apartaments particulars poden comptar amb el següent:

1. Neteja diària de les habitacions. Aquesta feina professional inclou rentar terres i mobles, rentar banys i cuines, netejar sofàs, butaques, catifes, etc.
2. Neteja general. En aquest cas, l'allunyament d'armaris i altres mobles, el rentat de finestres, la neteja de sòcols s'afegeix a la llista estàndard de serveis.
3. Neteja del local després de les obres de reparació. Les empreses de neteja assumeixen molt. Això no és només una neteja completa d'un apartament o casa. Ofereixen serveis per a la retirada de restes de construcció, així com la neteja de la contaminació formada durant l'obra amb guix i pintura.
4. Neteja després d'un incendi. Es tracta de serveis de neteja de cremades i sutge. Després dels treballs realitzats per l'empresa de neteja, el local s'eliminarà completament de les conseqüències d'aquest desastre.

A més dels apartaments i cases particulars, les oficines necessiten una neteja professional. En aquests casos, l'empresa de neteja pot oferir els seus serveis de neteja diari. Cal tenir en compte que tots els empleats d'una empresa d'aquest tipus reben prèviament instruccions sobre com cuidar correctament els equips d'oficina que es troben a les instal·lacions.

A més, l'empresa de neteja ofereix els següents serveis:

• Aigüera de finestres de façana. Si es tracta de vitralls d'edificis de diversos pisos, aleshores els escaladors industrials que tinguin experiència i habilitats suficients per treballar en aquestscondicions.
• Cuidada de la zona exterior exterior de l'edifici. Es refereix al rentat de façanes, així com al manteniment de l'enjardinament i desguassos pluvials.
• Neteja de magatzems, que significa neteja completa dels locals de la contaminació.

Idea de negoci

Moltes persones que treballen en organitzacions convencionals solen estar insatisfetes amb la sensació de l'estabilitat que és impossible sense el compliment diari de les mateixes tasques. Aquesta rutina tampoc comporta satisfacció econòmica. No hi ha cap canvi particular en les condicions de vida fins i tot durant els períodes en què l'empresari augmenta lleugerament els salaris. Els que no estan satisfets amb la seva vida de vegades decideixen obrir el seu propi negoci. Des de la implementació del projecte previst, un emprenedor novell pot rebre 3-4 mil dòlars al mes, depenent de la direcció que hagi triat. I aquí val la pena plantejar-se la qüestió de com obrir una empresa de neteja, ja que aquest esdeveniment és força prometedor, no és complicat i no requereix grans costos financers.

Una idea emprenedora així és bastant senzilla. L'empresa de neteja pren diners d'empreses i particulars per serveis que no poden fer ells mateixos.

Elecció de la localitat

Molts aspirants a emprenedors s'enfronten invariablement a la qüestió de com obrir una empresa de neteja des de zero. I per això, caldrà desenvolupar un projecte per a aquest esdeveniment, que és un pla de negoci per a la futura empresa. S'ha de començar amb una descripció del sector i de la situació que s'ha desenvolupat en el treball seleccionatlocalitat.

A dia d'avui, la direcció de neteja encara no s'ha dominat completament. Per això el nivell de competència aquí no és massa alt. Tanmateix, tot dependrà de la ciutat. I en aquest cas, val la pena tenir en compte la valoració de les empreses de neteja que ofereixen els seus serveis en aquesta localitat.

Així, a les megaciutats, la taxa de competència de vegades puja fins al 80%. I si ens referim a la qüestió de com obrir una empresa de neteja en una ciutat petita, aquí no hi ha aquests problemes. No obstant això, altres obstacles poden aturar un emprenedor. Després de tot, a una ciutat petita gairebé no hi ha una demanda massiva d'aquests serveis. I també privarà l'empresa de beneficis, encara que no hi hagi competidors.

Presentació d'un cas

Com obrir una empresa de neteja des de zero? Per fer-ho, hauràs de passar per algunes etapes de l'organització del teu propi negoci. En primer lloc, l'empresa s'ha de registrar a l'INFS. A l'hora d'escollir un formulari organitzatiu, les millors opcions són USN o JSC. És cert que en aquest cas caldrà comprovar el compliment de determinades condicions. Per tant, a l'hora d'atraure inversors, la quota de capital invertida per ells no hauria de superar el 25%. A més, haureu de planificar l'import anual dels ingressos totals dins dels 60 milions de rubles. La plantilla no ha de superar els cent empleats.

Només si es compleixen aquestes condicions, el registre a les autoritats fiscals tindrà èxit. Després d'això, haureu de registrar-vos al Fons de Pensions.

Tria una habitació

El pla de negoci d'una empresa de neteja hauria de considerar llogar l'edifici necessari per a la feina. Un empresari novell ha de tenir en compte que per a aquesta empresa, l'aspecte clàssic de l'oficina serà clarament inadequat. L'habitació s'ha de seleccionar de manera que s'hi puguin emmagatzemar equips especialitzats. També hi hauria d'haver una oficina per al cap i comptable. També ha d'haver un bany amb dutxa a l'habitació. Un emprenedor no necessita una sala separada per reunir-se amb els clients. Després de tot, l'avaluació de la quantitat de treball es farà directament a la instal·lació.

Qui decideixi per primera vegada com obrir una empresa de neteja ha de tenir en compte que la distribució de l'edifici llogat ha d'incloure un rebedor i un vestidor, un bany i un bany amb dutxa, un despatx i un traster. habitació. En funció de les especificitats de l'obra, podeu ignorar la ubicació de l'oficina. Això us permetrà estalviar en lloguer i triar un edifici adequat per a vos altres mateixos en algun lloc dels afores o en zones industrials. El més important és que hi caben totes les comunicacions necessàries i que estigui dotat d'una bona entrada.

Què cal fer a continuació per resoldre el problema de com obrir una empresa de neteja? Per als locals llogats, haureu de celebrar acords amb organitzacions implicades en el manteniment de conductes de ventilació i eliminació d'escombraries. L'oficina necessitarà una alarma d'incendi.

Val la pena recordar que tots els procediments anteriors són un procés molt llarg, per la qual cosa no els hauríeu de retardar.

Compra d'equips

Per a què necessitesobrir una empresa de neteja? En l'etapa inicial, aquest negoci no és gaire costós. Les principals inversions financeres es destinen a la compra d'equips. Tanmateix, no hauríeu de comprar-lo fins que no s'hagin rebut les primeres comandes. Després de tot, la neteja és un negoci bastant específic. Depenent dels serveis escollits pel client, pot haver-hi una necessitat d'una varietat d'eines. Per això, per començar, val la pena parlar amb els clients potencials, havent decidit la gamma d'equips necessaris i el seu cost.

Per tant, rentar les finestres d'un centre de negocis, així com altres treballs a gran altura, requerirà més de cent mil rubles per als dispositius necessaris. Però per dotar al personal d'equips per netejar espais d'oficines i altres edificis, caldrà una quantitat molt menor, en unes quantes desenes de milers.

El pla de negoci d'una empresa de neteja hauria de tenir en compte una llista de l'inventari més necessari que es necessitarà per oferir serveis en primer lloc. Aquesta llista inclou:

• dos kits de neteja de finestres;
• dos carretons giratoris de doble galleda;
• articles petits com ara fregones i galledes, esponges i recol·lectors;
• dues fregadores de pisos;
• netejador rotatiu d'un sol disc;
• polidora de sòls;
• Assecador de catifes industrial.

El propi empresari pot corregir lleugerament la llista anterior. A més, l'equip es pot comprar gradualment. Tanmateix, per a aquells que planifiquen acollir grans empresescomandes sense l'equip anterior, serà simplement impossible oferir aquests serveis.

Com començar una empresa de neteja? Per fer-ho, haureu de recordar al pla d'empresa i alguns detalls. Per tant, és important tenir en compte els costos necessaris per a la compra de productes de neteja professionals fabricats per empreses conegudes. La seva llista hauria d'incloure tant productes químics domèstics universals com substàncies que tenen un ventall d'activitats reduït. En general, un empresari hauria de comptar amb 150-200 mil rubles. fitxers adjunts.

Haureu de trobar un conductor amb un minibús privat. Al cap i a la fi, per treballar serà necessari transportar una màquina de neteja de sòls i aspiradores industrials i altres equips.

Quan compreu equip, no us oblideu dels equips d'oficina. Constarà de dos ordinadors, una impressora multifuncional i un mini-ATS. La llista d'equipament addicional inclourà escriptoris per al comptable i el director, equipament de cuina, diverses cadires i armaris per a vestidors.

Reclutament

Com obrir una empresa de neteja? El pla d'empresa del projecte proposat també haurà de reflectir els matisos que s'han de tenir en compte a l'hora de formar la plantilla. Paral·lelament, convé tenir en compte les especificitats que tindrà l'obra, així com el format de les activitats de l'empresa. Així, només les dones poden ser considerades entre les candidatures a vacants d'empleats per realitzar només la neteja actual i general d'habitatges privats i oficines. Si l'empresa té previst dur a terme l'enjardinament de temporada o la neteja del local despréstreballs de reparació, llavors es necessitaran homes. A més, n'hi hauria d'haver tantes com dones.

El personal d'una empresa que oferirà als clients una àmplia gamma de serveis hauria de ser:

• dos netejadors;
• dos ajudants;
• contramestre que realitza simultàniament la feina de conductor;
• comptable.

En un primer moment, l'emprenedor ha d'assumir la gestió global de l'empresa i la comunicació amb els clients. Amb el temps, serà possible incloure dos gestors a la plantilla.

Ateses les especificitats de l'empresa, s'ha de donar preferència a les persones menors de 45 anys. Les úniques excepcions són el contramestre i el comptable. Els candidats han de ser educats, sociables i necessàriament responsables. També és important que siguin capaços d'aprendre ràpidament. Això permetrà a l'empresa aplicar nous productes que apareixen constantment al mercat de serveis de neteja.

Promoció empresarial

En quines condicions pot treballar amb eficàcia una empresa de neteja? A més de comptabilitzar totes les despeses futures, haureu de prestar molta atenció a la publicitat. Només una campanya a gran escala pot augmentar significativament la qualificació de les empreses de neteja. Pot incloure la producció i distribució de fulletons al transport i als carrers de la ciutat, així com als centres de negocis. Pilons i taulers situats als carrers de la ciutat contribuiran a atraure particulars. Les agències de referència també poden col·locar informació sobre l'empresa. També seria adequat crear un lloc web.

Per atraure grans clients habituals caldrà molt d'esforç. Haureu de tenir en compte els clients potencials entre les grans botigues i les grans empreses. Paral·lelament, caldrà mantenir periòdicament negociacions amb cadascun d'ells sobre la cooperació permanent. Tanmateix, cal tenir en compte que no tots els responsables d'una gran empresa prendran una decisió a favor vostre. Per fer-ho, cal aconseguir una certa fama. Al principi, val la pena considerar la cooperació amb petites oficines. I després ampliant gradualment el cercle de clients. Bona sort!