2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21
"Tothom ven alguna cosa" és un refrany nord-americà preferit. No obstant això, no és necessari participar en activitats comercials. Els venedors ambulants poden ser reclutadors d'entrants a la universitat, empleats d'hospitals o museus que recullen donacions per a les necessitats d'aquestes institucions, comitès que conviden persones a l'església, representants comercials d'empreses farmacèutiques que visiten metges de diferents hospitals per anunciar nous productes, consultors de cosmètica. empreses que ofereixen cosmètica orgànica, etc. No importa com anomenin aquestes persones: contactes, agents de màrqueting o vendes, consultors, enginyers de vendes, però la majoria de vegades - venedors.
El venedor és…
Molta gent avui menysprea els agents de vendes, considerant-los uns enganyadors i canalla que ofereixen productes de baixa qualitat o no reclamats. El comerç és una professió molt antiga; fa diversos mil·lennis, la professió de venedor ambulant ja existia. Cal assenyalar que fins i tot aleshores no va provocar emocions positives a la societat, i aquestes persones no gaudien d'un gran respecte. A l'antiga Romala paraula "venedor" estava en consonància amb la paraula "estafador" i el patró dels representants d'aquesta professió astuta i esquiva era considerat Mercuri, el déu de l'engany.
El venedor ambulant és un comerciant ambulant, un intermediari de vendes ambulants, que és un enllaç intermedi entre l'empresa i el client, el venedor de la mercaderia i el comprador. Normalment, només ofereix un producte, parla dels mèrits i està interessat en adquirir-lo. L'agent comercial ven principalment per boca, mostrant només catàlegs o mostres de productes. En la majoria dels casos, el sou d'un venedor ambulant depèn de la quantitat o quantitat de mercaderies venudes. Algunes empreses estableixen una tarifa fixa, que l'empleat rebrà en qualsevol cas, i també utilitzen un sistema de recompensa: bonificacions, bonificacions.
Aspecte típic d'un venedor ambulant
Molta gent no entén què fa un venedor ambulant i per què es necessita. En l'entorn comercial s'han format molts estereotips que no es corresponen gens amb la realitat. A la paraula "venedor viatger" immediatament hi ha una associació amb l'heroi de l'obra "Músic", Harold Hill: alegre, juganer, picant l'espatlla al seu interlocutor i sempre fumant un cigar. Una altra imatge desafortunada d'un agent de vendes típic es mostra a l'obra "Death of a Salesman", on Willy Lowman sembla molt descontent a l'espectador.
Els compradors consideren que els representants d'aquesta professió són sociables, alegres, amb la llengua ben suspesa, arrogants i molestos. De fet, un venedor és una personabo per lliurar un producte. Però, al mateix temps, no és del tot necessari que sigui arrogant i molest, oferint productes de manera agressiva. Molts consultors són molt tímids, no saben com expressar-se bé, però tanmateix subornan amb sinceritat, ganes d'ajudar, una presentació reeixida, etc.
Les principals qualitats d'un bon venedor
Totes les empreses d'èxit somien amb bons agents de màrqueting al seu personal que puguin crear una base de clients i anunciar el seu producte de manera productiva. Per a la contractació de candidats s'utilitza l'establiment de contacte amb estudiants d'universitats econòmiques, convocatòries i oficines d'ocupació. A continuació, una selecció laboriosa de sol·licitants, perquè pot ser bastant problemàtic identificar immediatament les qualitats necessàries.
Si una persona es comporta amb confiança, és oberta, enèrgica, agressiva en la comunicació, això no és un indicador de la seva professionalitat. Del que faci el venedor també depèn el seu caràcter. Així que les persones humils i suaus també poden ser excel·lents venedors. Bàsicament, a l'hora d'escollir un candidat, es fixen en la seva capacitat per sentir els sentiments del client, per entendre què necessita. A més, el consultor ha de tenir un sentit de propòsit per acabar l'assumpte.
Dos tipus de venedor ambulant
Un venedor ambulant no només és un bon venedor, sinó també un excel·lent psicòleg. En alguns casos, adopta un enfocament agressiu i colpeja el comprador amb una pressió intensa. Funciona quan es ven un cotxe. El consultor exagera els avantatges dels productes, mostra tots els beneficis del dissenycompres. En alguns casos, per exemple, quan es ven cosmètics, l'agent comercial fa d'assistent. Descobreix les necessitats ocultes del consumidor, dóna suggeriments pràctics. Aquest enfocament és molt apreciat per molts compradors als quals no els agrada l'assertivitat excessiva.
L'enfocament d'un agent de vendes als compradors potencials
Identificar ràpidament els compradors potencials i treballar amb ells és el que implica aquesta professió. El venedor ambulant ha de crear de manera independent una base de clients per a l'empresa per a la qual treballa. Per trobar clients, utilitzen principalment tècniques provades:
- Basat en diverses fonts d'informació, reunint una base de clients de banquers, distribuïdors, proveïdors i venedors no competitius.
- Se'ls demana als clients fidels els noms dels coneguts que poden convertir-se en compradors potencials.
- Uneix-te a organitzacions de les quals són membres clients potencials.
- Estudi la premsa i altres fonts de dades.
- Visiteu diverses organitzacions anunciant els seus productes.
Recomanat:
Millor llibre de vendes. Llista de lectura per a directors de vendes
El millor llibre de vendes és una eina molt important en els negocis i el comerç. Fer vendes, guanyar un client, mantenir-se a la cresta d'una onada entre competidors: aquests són els objectius que els veritables mestres empresarials es van marcar. El manual ajudarà a aconseguir aquests objectius
Com augmentar les vendes. Xifres de vendes
Les vendes al detall són el tipus de negoci més comú. Així doncs, el contacte directe amb el comprador permet donar un aspecte atractiu al comerç minorista
Assessor de vendes en tècnica de vendes. Com augmentar les vendes personals a un venedor
Després que els empresaris es van adonar que les vendes de l'organització i, en conseqüència, el seu treball posterior depenen totalment del nivell de qualificació, va començar el ràpid creixement dels programes de formació dels empleats pel que fa a la venda professional dels productes de l'empresa. . A més, la formació en tècniques de vendes per al personal i altres tipus de formació pot ser impartida no només pels agents de vendes, sinó també per simples consultors de les oficines de vendes, així com responsables de diferents projectes i directors de línia
Vendes actives: què és? Nikolay Rysev, "Vendes actives". Tecnologia activa de vendes
En l'entorn empresarial, hi ha l'opinió que la locomotora de qualsevol negoci és el venedor. Als Estats Units i altres països capitalistes desenvolupats, la professió de "vendedor" es considera una de les més prestigioses. Quines són les característiques de treballar en l'àmbit de les vendes actives?
Vendes: què és? Qui és un gerent de vendes?
Sales és una línia de negoci del sector serveis. Els especialistes en aquest sector són un enllaç clau en qualsevol empresa, ja que cada àrea d'activitat es tanca principalment al departament comercial
