2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21
Sales és una línia de negoci del sector serveis. Els especialistes d'aquesta indústria són un enllaç clau en qualsevol empresa, ja que cada ) cada àrea està tancada principalment pel departament comercial.
Anàlisi de l'activitat del gestor
El Responsable de vendes en els darrers anys s'ha generalitzat entre les professions més sol·licitades i populars. Un altre nom d'aquest especialista és un gerent de vendes.
Sales ha aconseguit una puntuació força alta. Això es deu al ràpid desenvolupament del sector serveis a Rússia. Al mateix temps, els directors de vendes són el nucli de la indústria de serveis i garanteixen l'èxit global de l'empresa.
Un especialista en vendes és un professional les associacions del qual estan associades a la venda d'alguna cosa tangible (electrodomèstics o béns immobles). Tanmateix, els representants moderns d'aquesta professió es troben en una aplicació efectiva en el sector serveis (per exemple, aquest és el mercat financer o la banca).
Mètodes per determinar les competències clau de vendes
Per entendre què són les vendes, cal definir les competències bàsiques. Per fer-ho, s'aconsella utilitzar alguns mètodes estàndard: repertorireixes (J. Kelly), entrevistes o incidents crítics. A més, un mètode auxiliar com un qüestionari es pot utilitzar amb força èxit, que inclou sis blocs de preguntes dirigides al perfil de treball d'una entitat empresarial. Els resultats obtinguts després de realitzar aquesta enquesta es poden utilitzar en anàlisis posteriors.
Perfil del gestor de vendes
Aquest perfil consta de quatre blocs principals. Cadascun d'ells inclou dues competències. El primer bloc s'anomena "Funcions personals" i inclou components com ara una mentalitat creativa, flexibilitat de pensament i intencionalitat.
La mentalitat creativa s'utilitza quan es presenta una empresa o serveis individuals a clients potencials. La flexibilitat es refereix a determinades característiques d'una persona que són necessàries per realitzar determinades tasques: establir una cooperació amb els consumidors, determinar els motius per rebre les denegacions a cooperar, acordar el preu, la quantitat i les condicions de lliurament. Un component com ara el propòsit és necessari per a un director de vendes quan pactar les condicions de cooperació o promocionar articles de productes bàsics.
El segon bloc del perfil és "Comunicacions", que són els principals vectors d'interacció en l'àmbit de l'activitat comunicativa general, el treball en equip i l'enfocament al client.
Mercat de serveis específics
En aquest segment de mercat, els especialistes en la prestació de serveis comercials són les professions més habituals. De fet, el mercat n'està saturatespecialistes. Són els responsables de la venda de béns de diverses categories, productes i serveis. Les dificultats en la disponibilitat d'especialistes altament qualificats estan associades a les peculiaritats de les vendes i les especificitats dels productes. L'educació en aquest cas no és important.
Aquí és important entendre els principis de rotació de mercaderies, controlar les necessitats dels clients i socis comercials, així com la formació de la demanda. En aquesta àrea, els especialistes amb una educació econòmica bàsica poden fer una carrera bastant exitosa.
No obstant això, tant els metges com els conductors poden aconseguir un alt rendiment. Només cal tenir en compte que, en relació amb la representació de l'empresa en diferents regions, els responsables de vendes solen fer viatges de negocis (de vegades triguen fins al 80% del temps). Per tant, només les persones flexibles i mòbils poden entendre què són les vendes i quins són els seus beneficis.
Característiques de les activitats de promoció i promoció de vendes
Aquestes activitats estan dirigides a l'ús eficient dels productes envasats. La promoció de vendes es realitza quan es necessita una resposta contundent i immediata del mercat de serveis. En aquest cas, el producte s'ha de considerar des de la perspectiva del cicle de vida.
Aquest concepte s'ha estès en l'àmbit del màrqueting i reflecteix les etapes de desenvolupament dels articles bàsics des que es desenvolupen fins que surten del mercat.
La promoció de vendes es considera justificada no només en l'etapa d'introducció d'un nou producte al mercat, sinó també en l'etapa de la seva sortida del mateixmercat.
Els objectius que s'assoleixen mitjançant tècniques de promoció de vendes estan determinats pels objectius de l'empresa i les característiques del públic objectiu al qual es dirigeix. L'objectiu a curt termini és crear un cert atractiu o valor del producte per a un consumidor potencial (exemples són l'ús de diversos descomptes, envasos duradors i funcionals). Com a objectiu a llarg termini, s'accepta la formació en la ment del consumidor de sentiments de major valor per a determinats productes.
Hi ha tres destinataris principals d'aquest format de venda: consumidors, intermediaris i personal comercial. Els exemples següents es poden donar com a mètodes i tasques principals de promoció de vendes:
- Descomptes en el preu pel volum de mercaderies pactat. En aquest cas, estem parlant d'una determinada quantitat de béns a un intermediari a un preu més baix si adquireix una quantitat determinada (especificada).
- Les anomenades bonificacions "push", que es paguen als distribuïdors per la venda de productes superiors a l'import acordat prèviament durant un període de temps determinat.
Què és un presentador de vendes
És segur dir que aquest concepte està associat a eines per augmentar l'eficiència de les vendes. Sovint, un presentador de vendes s'associa amb una xarxa de vendes minoristes. Tanmateix, aquest format de proporcionar dades també és força eficaç a nivell professional.
Què fa un presentador de vendes? És el responsable de la realització de les activitats dirigidesmillorar l'eficiència de les vendes de l'empresa. Si aquest format està ben dissenyat i d' alta qualitat, aleshores el representant comercial assegura la posició dominant de la seva empresa als punts de venda, gràcies a la qual cosa serà possible aconseguir un augment de vendes amb èxit.
El concepte de "presentador de vendes" està associat no només amb les activitats humanes, sinó també amb l'organització del treball d'un director de vendes. Per exemple, podria ser una carpeta útil amb pestanyes dins.
Recomanat:
Credit - qui deu o qui deu? prestadors privats. Qui és un prestador en llenguatge senzill?
Com entendre qui és el prestador en un contracte de préstec amb una persona? Quins són els drets i obligacions d'un creditor? Què passa després de la fallida d'un particular? Què passa amb el banc creditor si ell mateix es declara en fallida? Com triar un prestador privat? Conceptes bàsics i anàlisi de situacions de canvi en la condició de creditor
Assessor de vendes en tècnica de vendes. Com augmentar les vendes personals a un venedor
Després que els empresaris es van adonar que les vendes de l'organització i, en conseqüència, el seu treball posterior depenen totalment del nivell de qualificació, va començar el ràpid creixement dels programes de formació dels empleats pel que fa a la venda professional dels productes de l'empresa. . A més, la formació en tècniques de vendes per al personal i altres tipus de formació pot ser impartida no només pels agents de vendes, sinó també per simples consultors de les oficines de vendes, així com responsables de diferents projectes i directors de línia
Com esdevenir gerent de vendes des de zero?
"Gestor de vendes" sona molt orgullós, sobretot en l'entorn empresarial actual. Aquesta professió requereix organització, professionalitat i un enfocament creatiu. Molta gent està interessada en com convertir-se en gerent de vendes, creu que es necessita una educació econòmica, però fins i tot els graduats en facultats econòmiques o empresarials solen fer la mateixa pregunta
Vendes actives: què és? Nikolay Rysev, "Vendes actives". Tecnologia activa de vendes
En l'entorn empresarial, hi ha l'opinió que la locomotora de qualsevol negoci és el venedor. Als Estats Units i altres països capitalistes desenvolupats, la professió de "vendedor" es considera una de les més prestigioses. Quines són les característiques de treballar en l'àmbit de les vendes actives?
Qui és un gerent i què fa? Cinc funcions principals
Qui és un gerent i què fa? Aquesta és la pregunta que es fan ara els que busquen feina en relació amb la creixent popularitat d'aquesta professió. La majoria de la gent creu que la principal responsabilitat laboral d'un gerent és gestionar el procés de treball i el personal. De fet, tot depèn de l'àmbit d'activitat. Per exemple, si parlem del que fa un director de vendes, aleshores ofereix béns o serveis als clients
