Què és Western Union: funcions de traducció, oficines, condicions, ressenyes

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

Què és Western Union importa per a tots els que avui s'enfronten a la necessitat de fer una transferència de diners. Es tracta d'una empresa americana especialitzada en oferir aquests serveis. Després d'haver aparegut al mercat a mitjans del segle XIX, actualment és un dels líders en aquesta indústria financera.

Fundar una empresa

Els nord-americans van aprendre per primer cop què és Western Union. L'empresa va ser fundada per l'empresari i industrial Hiram Sibley i el jutge Samuel Selden.

Sibley va venir a Rochester per treballar en el sector immobiliari i la banca. Aviat va ser elegit xèrif del comtat de Monroe, després de la qual cosa va conèixer el jutge Selden. Aquest últim posseïa els drets de patents del telègraf de la Casa Reial. El 1849 van fundar la seva primera companyia de telègrafs, però aviat van decidir canviar de direcció, ja que es van adonar que no podien fer front a l' alta competència en aquest mercat.

Selden, després d'analitzar el mercat, ho va decidirestablint una nova línia de telègraf per començar a unificar totes les companyies de telègraf a l'oest de Buffalo en una única xarxa.

Els socis van demanar ajuda als influents empresaris de Nova York. Es van oferir a finançar el projecte per participar-hi. Set anys més tard, l'empresa va canviar el seu nom a Western Union.

Activitats

Actualment hi ha més de mig milió d'oficines de Western Union a tot el món. L'empresa dóna servei als usuaris de més de dos-cents països d'arreu del món.

Cal destacar que no només funciona amb persones, sinó que també rep impressionants ordres de defensa i govern. En particular, serveix a les Forces Armades dels EUA i al Govern Federal.

Treballar a Rússia

Sobre què és Western Union, van saber a Rússia el 1991. Des d'aquell moment, l'empresa ha estat operant al territori del nostre país a través de la seva filla, Western Union DP Vostok Open Joint Stock Company.

Des del 2006, l'empresa nord-americana ha col·laborat estretament amb l'empresa estatal més gran en el camp de les comunicacions: Russian Post. Des de llavors, s'han obert prop de dos milers i mig de punts de servei de l'empresa a les oficines de correus, cosa que va fer que els seus serveis fossin molt més accessibles als russos.

En total, actualment hi ha més de dotze mil punts d'atenció al client al nostre país. Al mercat rus, l'empresa controla al voltant del 15 per cent de totes les transferències de diners, ocupant el tercer lloc després de Russian Post i Sberbank.

Envia la transferència

Què és Western Union, tothom sap qui s'enfronta a la necessitat d'enviar transferències de diners a tot el territori de la Federació Russa o a altres països.

Podeu transferir diners no només als punts d'atenció al client, sinó també al lloc web de l'empresa. Per fer-ho, crea el teu perfil i registra't. Després d'això, introduïu la informació sobre el destinatari, així com la targeta de crèdit o dèbit des de la qual s'enviarà l'import corresponent.

Després d'això, el client rep un missatge SMS amb un codi d'identificació al seu telèfon, que serveix com a confirmació del seu consentiment a les accions realitzades.

Qualsevol persona pot enviar diners a través de Western Union tan bon punt creï el seu perfil i verifiqui la seva identitat. No cal ser un resident permanent per fer-ho. També podeu transferir diners a través del banc d'Internet a Western Union.

Val la pena assenyalar que la verificació del perfil després del registre sol trigar fins a tres hores. Si la persona que es registra al sistema no és ciutadà de la Federació Russa, aquest període es pot ampliar a dos dies.

Funcions de traducció

Quan transferiu a Western Union, hi ha determinades funcions que hauríeu de tenir en compte. La quantitat enviada per Internet no pot ser inferior a cent i més de 15 mil rubles. Al mateix temps, durant el dia hi ha un límit de transferències de 30 mil rubles. Un usuari no pot enviar més de cent mil rubles al mes.

Desprésconfirmació de la identitat, la quantitat de transferències durant el dia augmenta a cent mil rubles.

Un punt important: en registrar un perfil, assegureu-vos d'indicar una adreça situada al territori de la Federació Russa. L'usuari requereix la confirmació del perfil quan s'intenta transferir una quantitat de més de 15 mil rubles. En aquest cas, haureu de proporcionar les dades del passaport exactament tal com apareixen al document.

Treball de sucursals

Podeu enviar diners a Western Union a la sucursal més propera de l'empresa. Com a regla general, aquests serveis són utilitzats per emprenedors, viatgers, persones que donen suport als seus amics i familiars que viuen a l'estranger, qualsevol persona que necessiti fer transferències internacionals ràpides.

Per enviar una transferència de diners a Western Union, hauràs d'omplir el formulari corresponent i presentar una targeta d'identitat a l'empleat. Després d'això, transferiu l'import de la transferència en efectiu o des d'una targeta i signeu els documents necessaris.

A diferència de les transferències en línia, podeu enviar gairebé qualsevol quantitat a través d'una sucursal de Western Union. És cert que quan feu transaccions grans (amb un import superior a 7,5 mil dòlars), haureu de proporcionar documents o informació addicionals que els empleats de l'empresa us demanaran. Al mateix temps, tingueu en compte que quan transferiu diners des de Rússia a l'estranger, hi ha un límit de 5.000 dòlars diaris establert per la llei.

Després d'enviar la transferència, podeu fer un seguiment del seu estat al llocempreses. Per fer-ho, només cal que introduïu el nom i cognoms del remitent i el número de control de la transferència, que us donarà a l'oficina. Si introduïu el vostre número de telèfon mòbil, podeu rebre una notificació per SMS quan la transferència s'enviï al destinatari.

Aconseguir diners

Per rebre una transferència a Western Union, has de contactar amb qualsevol sucursal de l'empresa amb documents que puguin confirmar la teva identitat. També haureu de proporcionar el número de control de la transferència de diners, que haureu de demanar al remitent.

Quan rebeu els diners, ompliu el formulari corresponent, entreu-lo a l'empleat de l'empresa juntament amb els vostres documents d'identitat i proporcioneu el número de control de la transferència de diners.

Tingueu en compte que en omplir el formulari, haureu d'especificar les dades del remitent del qual rebeu els diners, el país d'on provenen, l'import complet, un número de transacció únic.

Per rebre una transferència a Western Union, no cal pagar res, ja que totes les comissions corren a càrrec del remitent. Una excepció només pot ser si voleu rebre l'import en una altra moneda o en un altre compte.

Comissió

La mida de la comissió pagada pel remitent depèn d'una sèrie de factors. En particular, sobre la mida de l'import i el país on es rebran els fons.

Quan es transfereix als països de la CEI en moneda estrangera, la comissió serà de cent rubles amb un import de 100 a 10.000. Si l'import és més gran, s'haurà de pagar l'1% de l'import de la transferència com a comissió.

També podeu enviar transferències en rubles russos als països de la CEI. Aquesta condició està disponible per a Bielorússia, Tadjikistan, Kazakhstan, Ucraïna i Kirguizistan. En aquest cas, es cobrarà una comissió de cent rubles en transferir de 100 a 5.000 rubles. Si l'import és superior, se us cobrarà el 2% de l'import de la transferència.

Si envieu diners a països estrangers, s'apliquen les mateixes tarifes que quan transferiu diners a països de la CEI en moneda estrangera.

Si feu una transferència a través d'una sucursal bancària, la comissió per imports de fins a 10.000 rubles serà igual a 100 rubles. Amb una quantitat de 10.001 a 100.000 rubles - 1% de l'import de la transferència. Per a transferències de més de 100.000 - mil rubles.

Departaments

Per enviar o rebre una transferència de diners, hauràs d'utilitzar una de les sucursals de Western Union. Avui, milers d'oficines de representació d'aquesta empresa operen a Rússia. Estan oberts a gairebé totes les ciutats del nostre país.

Va ser especialment convenient quan l'empresa nord-americana de transferència de diners va signar un acord amb Russian Post. Ara hi ha oficines de Western Union a la majoria d'oficines de correus.

Experiències del client

Molts clients agraeixen la feina d'aquesta empresa, que estan satisfets amb la col·laboració amb ella. Observen un gran nombre d'oficines a tot el país, una gran velocitat de transferències de diners, facilitat d'ús i fiabilitat: definitivament no us haureu de preocupar pel destí dels vostres diners.

És de gran importància que totes les operacions del lloc siguin tan senzilles que fins i tot l'usuari més inexpert les pugui gestionar. I si veniu al departament, aquí els empleats us proporcionaran tota l'assistència necessària.

Negatiu

Al mateix temps, val la pena reconèixer que alguns clients s'enfronten a mancances en el funcionament d'aquest sistema. El resultat és una retroalimentació negativa. En aquest cas, no aconsellen a ningú que utilitzi aquest servei.

Recentment, els usuaris s'enfronten a situacions desagradables quan se'ls nega rebre diners enviats des de l'estranger, invocant els seus vincles amb organitzacions terroristes. A més, en aquestes situacions estem parlant de diners bastant petits. Per exemple, uns 100-150 dòlars. Per descomptat, això passa poques vegades, però passa. Si se sospita d'un client d'aquestes connexions, cal estar preparat per al fet que pot ser extremadament difícil demostrar el seu cas.

Les ressenyes indignades relacionades amb l' alta comissió quan s'envien transferències de diners són molt més habituals. Sobretot si es compara amb altres serveis similars. Hi ha la sensació que l'empresa es considera un monopolista en aquest mercat, ja que manté les tarifes en aquest nivell. Encara que en realitat no és així. La competència en aquest àmbit és força alta, per la qual cosa l'empresa té menys clients cada any. Com a resultat, molts envien diners a través de Western Union només si no hi ha altres empreses de transferència de diners a la ciutat del destinatari.

Un altre inconvenient són les correccions d'errors. Com en tots els altres sistemes de pagament, si hi ha un error en les dades de l'usuari o del remitent, la transferència no s'emet fins que tota la informació no es corregeix i es corregeix correctament. Tanmateix, si en altres sistemes això es pot fer automàticament, a Western Union això requereix omplir una sol·licitud especial (és bo que estigui en format electrònic) i després enviar-la per fax. Tot això és molt llarg i incòmode. Aquesta actitud demostra que els clients no estan prou cuidats.