Descripcions de feina del venedor: quines haurien de ser?
Descripcions de feina del venedor: quines haurien de ser?

Vídeo: Descripcions de feina del venedor: quines haurien de ser?

Vídeo: Descripcions de feina del venedor: quines haurien de ser?
Vídeo: 30 глупых вопросов рекрутеру [IT карьера] 2024, Abril
Anonim

Per fer eficient el treball de qualsevol botiga, cal contractar personal qualificat i elaborar els documents d'acord amb els quals s'ha de construir el procés laboral. A l'hora d'elaborar les descripcions de feina del venedor, cal entendre que hi ha punts comuns a qualsevol organització comercial, però també hi ha matisos que varien en funció de les especificitats dels béns que es venen. Abans que l'empleat signi un document que confirmi que ha llegit la instrucció, assegureu-vos que correspon a la posició i reflecteix completament els requisits del propietari de l'empresa. Per exemple, la descripció de la feina d'un venedor d'electrodomèstics ha d'incloure una clàusula que indiqui que l'empleat ha de ser capaç de manejar aquesta tècnica i rebre la formació adequada.

descripció de la feina del venedor
descripció de la feina del venedor

Què s'ha d'escriure a les disposicions generals de la instrucció?

Ha de ser clarindica quins són els requisits per a una persona que serà venedor:

  • nivell d'estudis (és prou secundari, és necessari l'educació superior);
  • hi ha requisits per a una experiència laboral específica o un període de pràctiques?
  • si es necessiten coneixements específics (per exemple, idiomes estrangers, coneixement de certa informació).

A més, la descripció de la feina del venedor hauria d'incloure una clàusula sobre com s'ha de guiar en les seves activitats:

  • lleis estatals;
  • documents interns (cartes, comandes).

Cal indicar a qui informa el venedor:

  • propietari de l'empresa;
  • gerent;
  • supervisors directes (vendedor sènior, per exemple).
descripció de la feina del venedor de caixer
descripció de la feina del venedor de caixer

Quines responsabilitats s'han d'incloure a la descripció de la feina d'un venedor?

Un empleat ha de fer el següent durant la jornada laboral:

  • mantenir l'ordre a l'aparador i a la zona comercial, corregint el disseny de manera oportuna;
  • fer comandes de mercaderies (a un magatzem o a un proveïdor);
  • assessorar els clients sobre les característiques d'un producte concret, ajudar a triar;
  • promociona activament els productes que actualment tenen prioritat;
  • canvia oportunament les etiquetes de preu si es va fer una revaloració;
  • controla les dates de caducitat dels productes.

Quina és la responsabilitat del venedor i per a què?

S'ha d'escriuresi el venedor és una persona financerament responsable. Molt sovint, tots els venedors de torns són responsables de la seguretat de les mercaderies a la sala. I la descripció de la feina del venedor-caixer s'hauria de complementar amb punts sobre com tractar, per exemple, els bitllets falsificats, l'escassetat i els excedents a la caixa. També cal introduir i desxifrar informació sobre secrets comercials i com es castiga la seva divulgació.

Descripció de la feina de venedor d'electrodomèstics
Descripció de la feina de venedor d'electrodomèstics

A què té dret el venedor?

La descripció de la feina del venedor ha d'incloure informació sobre el que pot:

  • fer suggeriments per millorar la botiga;
  • fer reclamacions raonables a la direcció;
  • exigir la dotació de l'equipament necessari, informació que ajudarà a fer la feina d' alta qualitat;
  • demaneu una revisió del sou.

Per descomptat, aquests paràgrafs són bastant incomplets, però ajudaran a elaborar exactament el tipus de document que es necessita en una situació concreta.

Recomanat: