Les decisions estratègiques són Essència i característiques, mètodes de presa de decisions

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

Un dels aspectes més crucials del lideratge són les decisions estratègiques. Determinen la direcció del desenvolupament de l'empresa durant molt de temps. Com es prenen les decisions i quines són les trampes al llarg del camí?

Característiques de les decisions estratègiques

Les decisions estratègiques són decisions de gestió que es caracteritzen per les característiques clau següents:

• Centrat a llarg termini i posa les bases per a la presa de decisions operatives i les activitats tàctiques.
• Associat a la incertesa associada a la imprevisibilitat dels canvis en l'entorn extern i intern.
• Requereix la implicació d'una gran quantitat de recursos (financers, intel·lectuals i laborals).
• Reflecteix la visió de l' alta direcció del futur de l'empresa.
• Ajuda l'organització a interactuar amb l'entorn extern.
• Ajuda a alinear les activitats de l'organització amb els recursos disponibles.
• Donaruna idea dels canvis previstos en el treball de l'empresa.
• Molt incert i ple de suposicions.
• Requereix un enfocament integral integrat per organitzar la gestió de l'organització.
• Influir en la formació de la base de recursos i en l'organització de les activitats operatives.

Tipus de decisions estratègiques

Es distingeixen aquests tipus de decisions estratègiques de l'empresa:

• Financer: determinació de mètodes per atraure, acumular i gastar recursos materials.
• Tecnològica: determinació del mètode per produir productes o prestar serveis.
• Mercat de productes bàsics: determinació de l'estratègia de comportament al mercat, volums de producció i vendes de productes (serveis de prestació).
• Social - determinació de la composició quantitativa i qualitativa del personal, característiques d'interacció i recompenses materials.
• Gestió: mètodes i mitjans de gestió empresarial.
• Corporativa: la formació d'un sistema de valors, així com maneres d'avançar cap a l'objectiu global de l'organització.
• Reestructuració: alinear la producció i la base de recursos amb l'estratègia canviant i la situació del mercat.

Objectius de decisió clau

Es poden distingir els següents objectius principals de les decisions estratègiques:

• Aconseguir la màxima rendibilitat del treball amb el mateix conjunt d'activitats. Els indicadors en aquest cas són els volums de vendes, els marges de benefici, les taxes de creixement d'aquests indicadors, els ingressossobre valors, la cobertura del mercat, la quantitat de pagaments als empleats, la millora de la qualitat dels productes o serveis prestats.
• Manteniment de polítiques globals de despesa en R+D, desenvolupament de nous productes i serveis, competitivitat, inversió, recursos humans, responsabilitat social.
• Cerca noves direccions de desenvolupament, nous tipus de productes i serveis. Això implica el desenvolupament d'una nova política de transformació estructural de l'organització.

Principis

L'adopció de decisions estratègiques a l'empresa es duu a terme d'acord amb els principis següents:

• Ciència i creativitat. En el procés de presa de decisions, el gestor s'ha de guiar pels resultats de la investigació científica i els assoliments moderns de la indústria. No obstant això, hi hauria d'haver espai per a la improvisació i la creativitat, que determinen un enfocament individual per resoldre un problema problemàtic.
• Propòsit. Una decisió estratègica s'hauria de dirigir a assolir l'objectiu global de l'empresa.
• Flexibilitat. Hauria de ser possible fer ajustos relacionats amb els canvis en l'entorn intern i extern.
• Unitat de plans i programes. Les decisions preses als diferents nivells de govern han de ser coherents i tenir una única direcció.
• Creant condicions per a la implementació. La presa de decisions ha d'anar acompanyada de la creació de condicions favorables a l'execució dels plans.

Requisits per a decisions estratègiques

Les decisions estratègiques de l'empresa haurien de sercomplir els requisits següents:

• Sones. Les decisions s'han de prendre sobre la base de dades fiables ben estudiades tant sobre la pròpia empresa com sobre l'entorn extern. Això redueix el risc de creences falses.
• Autoritat. Una decisió estratègica només la pot prendre la persona que té dret a fer-ho. A més, el gerent hauria de supervisar la implementació del pla en el futur i ser responsable d'aquest problema.
• Directivitat. La decisió presa és vinculant.
• Sense contradiccions. Les decisions estratègiques i tàctiques, així com els objectius prèviament definits de l'empresa, s'han de coordinar completament, perquè no funcionaran de manera aïllada les unes de les altres.
• Oportunitat. Des del moment en què la situació canvia fins a la decisió, hauria de transcórrer el període de temps més curt. En cas contrari, a causa de nous esdeveniments, la idea pot resultar irrellevant i innecessària.
• Claredat i concisió. La redacció ha de ser tal que l'ambigüitat quedi totalment exclosa.
• Òptim. L'estratègia ha de resoldre plenament el problema existent i contribuir a l'assoliment dels objectius. Al mateix temps, la seva implementació hauria d'anar acompanyada d'un cost mínim de temps i material.
• Complexitat. La decisió s'ha de prendre tenint en compte tots els factors i condicions específics de l'entorn intern i extern.

Diversos processos de presa de decisions

Prendre decisions estratègiques implica seguir els següents passos principals:

• Estudiant el problema. Gerentha de recollir informació sobre l'estat de l'organització i la situació a l'entorn extern. També hauríeu d'identificar els problemes i reconèixer-ne les causes.
• Configuració d'objectius. El gerent ha de tenir una idea clara de quina posició ha d'assolir l'organització en un període determinat. També s'han de definir els criteris pels quals s'avaluarà l'èxit de l'estratègia.
• Formulació d'idees. Cal formular diverses opcions per a l'estratègia, que posteriorment caldrà comparar i es seleccionarà la més competitiva.
• Preneu una decisió de gestió estratègica. Produït a partir d'una comparació d'idees formulades anteriorment.
• Implementació de l'estratègia. Planificació detallada i implementació del programa previst.
• Avaluació dels resultats. Després d'haver passat un temps des de l'adopció de l'estratègia, s'analitza el compliment dels indicadors actuals amb els previstos.

Dificultats per prendre decisions estratègiques

L'activitat emprenedora comporta moltes dificultats, obstacles i riscos. Això és especialment cert quan es tracta de llarg termini. En particular, l'adopció de decisions estratègiques de gestió va acompanyada d'aquestes dificultats:

• El canvi dinàmic de l'entorn extern pot anul·lar els plans corporatius. Sobretot si no es formulen en termes generals, sinó que es descriuen en detall.
• És gairebé impossible obtenir informació sobre l'entorn extern en la quantitat i la qualitat necessàries per a una anàlisi completa completa.
• Quan els directius prenen decisionstendeixen a simplificar el problema, cosa que pot provocar algunes dificultats per traduir les idees a la realitat.
• L'hàbit d'utilitzar procediments formalitzats redueix molt el ventall de possibilitats.
• Els empleats operatius no participen en la formació de decisions estratègiques al més alt nivell. Per tant, els empleats no sempre estan satisfets amb el curs de l'empresa, cosa que pot afectar la qualitat del treball.
• Quan prenen una decisió, els gestors presten poca atenció a com s'implementa.

Resolució de tasques estratègiques

Un objectiu estratègic és una situació futura dins o fora d'una organització que pot tenir un impacte en l'assoliment dels objectius. Pot representar alguna amenaça externa o una debilitat de la pròpia empresa. La solució de problemes estratègics és l'ús beneficiós de l'oportunitat d'estabilitzar la situació.

El concepte es va formular com a planificació estratègica desenvolupada. Inicialment, es pretenia que l'estratègia fos revisada i ajustada anualment. Però l'experiència ha demostrat que això va acompanyat de grans costos de temps i materials i, per tant, poc pràctic. A més, això comporta una manca de decisió per part de l' alta direcció i un enfocament insuficientment responsable de les qüestions de planificació. Així, es va començar a fer la revisió d'estratègies cada pocs anys per tal d'identificar objectius estratègics. I amb el temps, aquest problema es va separar de la planificació.

Mètodes d'anàlisi

L'anàlisi de decisions estratègiques potrealitzat mitjançant els mètodes següents:

• Comparació: comparació del valor dels indicadors clau per identificar desviacions dels paràmetres planificats.
• Anàlisi factorial: estableix el grau d'influència de diversos factors sobre el tret resultant. La classificació de factors permet elaborar un pla d'acció per millorar la situació.
• Mètode d'índex - càlcul d'indicadors d'índex per tal d'estudiar l'estat dels fenòmens o els seus elements en dinàmica. Aplicable a l'estudi de processos complexos que no sempre són mesurables.
• Mètode d'equilibri: comparació d'indicadors de rendiment per estudiar-ne la dinàmica, així com identificar la influència mútua. La connexió entre objectes es manifesta en la igu altat d'indicadors.
• Mètode de substitucions de cadena: obtenció de valors ajustats substituint els indicadors de base (planificats) per uns de reals.
• El mètode d'eliminació és l'assignació de l'efecte d'un factor determinat sobre els indicadors de rendiment. En aquest cas, s'exclou la influència de tots els altres factors.
• Mètode gràfic: comparació d'indicadors planificats o bàsics i d'informació mitjançant gràfics i gràfics. Permet visualitzar el grau d'implementació de l'estratègia.
• Anàlisi de costos funcionals: un estudi sistemàtic que s'utilitza per augmentar el rendiment per cost unitari de cada objecte. S'estableix la conveniència de les funcions que realitza l'objecte.

Tasques

Les decisions estratègiques són una part integral de la gestió empresarial. Determinen la direcció de l'activitat de diversosperíodes per endavant i, per tant, necessiten una anàlisi acurada. Els objectius de l'anàlisi són els següents:

• estima el pla de producció;
• optimització del programa econòmic per a cada taller;
• optimització de l'assignació de recursos;
• optimització de l'equip tècnic;
• determinació de la mida òptima de l'empresa en conjunt i les seves unitats estructurals;
• determinació de la gamma òptima de productes o la llista de serveis prestats;
• determinació de rutes logístiques òptimes;
• determinar la viabilitat de la reparació, la reconstrucció i la modernització;
• comparació de l'eficiència d'utilitzar cada unitat del recurs;
• determinació de les pèrdues econòmiques que es puguin derivar de les decisions preses.

Nivells

La planificació de decisions estratègiques es pren a tres nivells. El seu contingut es descriu a la taula següent.

Nivells	Contingut
Empresa	- distribució de recursos entre departaments; - diversificació d'activitats per reduir els riscos econòmics; - canvi en l'estructura organitzativa; - decisió d'unir-se a qualsevol estructura d'integració; - establir una única orientació de les unitats
Empresa	- assegurant un avantatge competitiu a llarg termini; - formació de preuspolítica; - desenvolupament del pla de màrqueting
Funcional	- cerca un model de comportament eficaç; - buscant maneres d'augmentar les vendes

Models típics

Les decisions estratègiques d'una organització es poden prendre d'acord amb els models següents:

• Emprenedor. Una persona autoritzada participa en el desenvolupament i l'adopció de la decisió. Al mateix temps, es posa l'èmfasi principal en les oportunitats potencials, i els problemes queden relegats a un segon pla. És important que el gerent prengui una decisió estratègica d'acord amb com ell personalment o el fundador de l'empresa veu la direcció del desenvolupament.
• Adaptable. El model es caracteritza per accions reactives davant problemes emergents, més que per la recerca de noves oportunitats de gestió. El principal problema d'aquest enfocament rau en el fet que les parts interessades promouen la seva pròpia visió d'una sortida a la situació. Com a resultat, l'estratègia està fragmentada i la seva implementació es fa molt més complicada.
• Planificació. Aquest model implica la recollida d'informació necessària per a una anàlisi profunda de la situació per tal de generar idees alternatives i seleccionar l'estratègia òptima. També s'està buscant una solució per als problemes emergents.
• Lògic. Malgrat que els directius són conscients de la missió de la corporació, a l'hora de desenvolupar decisions estratègiques prefereixen processos interactius en què es realitzen experiments.

Tipus d'estratègies financeres

Desenvolupament estratègicles decisions afecten en gran mesura els problemes financers. L'èxit de l'activitat depèn en gran mesura del suport material. En aquest sentit, val la pena destacar els següents tipus principals d'estratègies financeres:

• Suport financer per a un creixement accelerat. L'estratègia pretén garantir un ritme accelerat de treball operatiu. En primer lloc, estem parlant de la producció i comercialització de productes acabats. Per regla general, l'ús d'aquesta estratègia s'associa amb una gran necessitat de recursos financers, així com la necessitat d'augmentar els actius corrents.
• Suport financer per al creixement sostenible de l'organització. L'objectiu principal és aconseguir un equilibri entre el creixement limitat de les operacions i el nivell de seguretat financera. És el suport de l'estabilitat d'aquests paràmetres el que permet la distribució i l'ús eficient dels recursos materials.
• Estratègia financera anticrisi: garanteix l'estabilitat de l'empresa en el moment de superar la crisi d'operacions. La tasca principal és crear un nivell de seguretat financera tal que no calgui reduir els volums de producció.

Sistema d'avaluació de decisions estratègiques

Les decisions estratègiques són un factor complex que s'ha d'avaluar acuradament per confirmar la viabilitat i l'eficàcia. Hi ha quatre elements principals en aquest sistema:

1. Motivació. En primer lloc, el cap de l'organització (o el responsable responsable) hauria d'estar interessat en l'avaluació. El desig sol ser degut al fet queque hi hagi un vincle clar entre l'estratègia proposada i la filosofia de l'organització. Un altre factor motivador són els resultats financers que seguiran a l'aplicació amb èxit d'una estratègia competent.
2. Recursos d'informació. Perquè l'avaluació sigui objectiva i fiable, és necessari disposar d'una informació actualitzada presentada d'una forma fàcil d'entendre. És important que a l'empresa s'organitzi un sistema eficaç de recollida i tractament de dades de gestió. També és important disposar d'un sistema per predir els possibles resultats de la implementació i implementació d'una decisió estratègica.
3. Criteris. L'avaluació de les decisions estratègiques es realitza d'acord amb un sistema de criteris. Aquesta és la seqüència d'implementació i implementació, la coherència de les estratègies amb els requisits de l'entorn intern i extern. També val la pena avaluar objectivament la viabilitat dels plans estratègics i els principals avantatges en comparació amb les organitzacions competidores.
4. Decisió basada en els resultats de l'avaluació. A partir de les dades obtingudes i dels resultats dels estudis realitzats, el responsable o responsable autoritzat ha de concloure sobre la conveniència d'implementar o continuar implementant la decisió estratègica en qüestió.

Hem analitzat la importància i els objectius de les decisions estratègiques a l'empresa.