2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2024-01-17 18:43
Les relacions de mercat i les tecnologies modernes es desenvolupen ràpidament. En un entorn d' alta competència i demandes creixents dels consumidors, és molt difícil adaptar-se de manera oportuna i productiva per canviar una estratègia empresarial.
Per tant, no només les empreses internacionals, sinó també les mitjanes i petites empreses, les organitzacions governamentals recorren als centres de consultoria. Consultoria: què és? Per què s'hi gasten desenes de milers de milions de dòlars anuals?
La consultoria és una professió antiga
Traduït de l'anglès "consulting" significa - consultoria. Té arrels que es remunten al passat llunyà, recordem els set savis de l'antiga Grècia o Confuci. Però com a professió independent, l'assessorament va començar a prendre forma només a principis del nostre segle.
El segle XX va estar marcat per l'aparició de consultors professionals pioners com F. Taylor, A. Little. Les primeres organitzacions de serveis de consultoria van ser obertes per T. Parrin i G. Emerson.
Més tard, el 1914, E. Booz va fundar un servei d'investigació empresarialBooz Allen i Hamilton. Les primeres empreses de consultoria es van centrar a resoldre situacions problemàtiques en la producció, organitzar els processos de treball i reduir costos.
Assessoria. Què significa avui?
La consultoria moderna ofereix assessorament, assessorament i assistència en matèria de gestió. Es tracta d'una avaluació de situacions i oportunitats difícils, preparació de mesures per a la seva implementació.
Els consultors es divideixen en especialistes externs i interns. Les organitzacions externes són organitzacions independents o empresaris que presten serveis de consultoria en virtut d'un contracte. Interns són especialistes a temps complet, analistes.
Els especialistes en consultoria tenen una sèrie de punts forts que no sempre estan presents en els directius de les empreses: mirada independent, imparcial, “desdibuixada”; una àmplia gamma d'interessos, la possibilitat d'accedir a una àmplia base d'informació. Estan menys carregats de problemes de facturació i gestió. Un avantatge important d'aquests especialistes (externs) és l'experiència de treballar en diferents organitzacions.
Assessoria empresarial
La consultoria com a línia de negoci és rellevant i prometedora. Es tracta d'una assistència professional prestada per especialistes qualificats en l'anàlisi de problemes de gestió i la implantació de mesures per optimitzar el rendiment de l'organització. La seva característica és una visió objectiva d'un professional des de l'exterior, que és tan apreciada pels alts directius.
La consultoria és la prestació deorganitzacions de diversos serveis per funcions com ara:
- activitats financeres i econòmiques de l'empresa, tenint en compte tots els factors;
- gestió i inversió;
- planificació estratègica;
- anàlisi i previsió del mercat;
- programes de màrqueting;
- mesures contra la crisi;
- avaluació d'objectes i molt més.
Totes les àrees de consultoria estan estretament relacionades. Així, l'objectiu principal de la consultoria és millorar la qualitat de la gestió i l'eficiència de l'empresa, per augmentar la productivitat de cada empleat.
3 etapes de consultoria
| 1. Diagnòstic de problemes | 2. Resolució de problemes | 3. Aplicació de la innovació, saber fer |
| Anàlisi de processos empresarials | Desenvolupament de plans i determinació de les perspectives de desenvolupament de l'organització | Innovacions en economia, gestió, tecnologia de producció, tenint en compte les característiques de l'organització |
3 estils d'assessorament
| Assessorament | Activitats de consultor |
| 1. Estil expert | L'especialista proposa una solució, però no comenta ni explica. La consulta només reflecteix l'essència i el contingut del problema |
| 2. Estil d'ensenyament |
L'especialista comunica la decisió juntament amb les explicacions i comentaris necessaris. Consultareflecteix el contingut de la situació problemàtica, inclosa la formació del client |
| 3. Estil de procés | L'especialista ajuda a resoldre els problemes de l'organització. Durant la consulta, el client rep assistència per identificar el problema, la seva essència i organitzar una solució. El client tria de manera independent el curs d'acció i utilitza el coneixement a la pràctica. Mitjançant les consultes de processos, desenvolupa la capacitat de treballar amb problemes específics |
Assessoria financera. Què és?
Estudiar la posició financera d'una organització implica avaluar la solvència, la mobilitat del capital i l'explotació d'actius.
La consultoria és un conjunt de serveis analítics i d'assessorament. En l'àmbit financer, pretén crear un sistema de gestió financera estable per a l'empresa. Assessorament financer professional. Què és i quines indicacions pot incloure?
- anàlisi i auditoria qualificades de totes les activitats, producció i inversions;
- recomanacions sobre planificació financera, pressupostos;
- desenvolupar metodologies per desenvolupar i enfortir el sistema financer.
La consultoria d'inversió està associada al disseny, creació de plans de negoci i programes d'activitats d'inversió. La consultoria financera estratègica és assessorament per desenvolupar una estratègia, escollir la composició òptima del capital i augmentar-ne el valor.
Destinació associada ambcomptabilitat de gestió, implica la creació d'una estructura per a la gestió financera, pressupostària, inversions i un departament d'avaluació econòmica.
Assessorament de gestió
La consultoria de gestió és un procés destinat a crear noves formes i mecanismes de gestió, configurar i optimitzar tots els processos dins d'una empresa.
Els objectius de la consultoria de gestió són:
- assessoria de gestió estratègica, formació del personal;
- resoldre problemes de gestió;
- cerca i utilització d'oportunitats no aprofitades;
- aconseguir els objectius corporatius;
- introducció de les innovacions proposades en el treball de l'empresa.
Àrees de consultoria de gestió
| 1. Estratègia | Anàlisi de l'estat de l'empresa, fixació d'objectius, programes per aconseguir-los, desenvolupament d'una estratègia |
| 2. Programa | Es milloren els principals processos del negoci de l'empresa tenint en compte les especificitats de l'organització i s'inclouen en el programa d'actuació. Enginyeria de processos empresarials |
| 3. Estructura | S'escull l'estructura organitzativa òptima per a la implementació dels processos empresarials |
| 4. Comptabilitat | A partir de l'estructura, es crea un sistema de comptabilitat i pressupostació de gestió |
| 5. Personal | Els processos empresarials determinen el contingut de la taula de personal illista de competències dels empleats. Motivació |
Per tant, la consultoria de gestió és assistència en el desenvolupament de plans estratègics, mètodes de gestió, estàndards, programes de motivació, millora d'estructures i coaching.
Assessoria de màrqueting
La consultoria de màrqueting és consultoria de màrqueting, organització de promocions i campanyes, creació de comunicacions empresarials.
La publicitat és una inversió en la promoció del producte per obtenir el màxim benefici. Cal ponderar i calcular una empresa de màrqueting. De fet, moltes organitzacions paguen més de la meitat del seu pressupost total de publicitat.
L'objectiu principal de la consultoria en aquest àmbit és augmentar les vendes i reduir el cost d'autopromoció de l'organització.
Les tasques de la consultoria de màrqueting inclouen:
- avaluació de l'empresa de publicitat;
- optimització i minimització del pressupost;
- cerqueu canals multimèdia efectius.
La feina d'una consultora comença amb una auditoria de màrqueting de l'organització. A continuació es desenvolupa una estratègia, tàctiques i posicionament del producte, servei al mercat. La consultoria també implica assessorament periòdic i assistència per assolir els vostres objectius.
Assessorament d'inversió
L'activitat d'inversió és justificar i implementar àrees efectives d'inversió de capital. La seva base és una política d'inversió reflexiva.
Per a gestors, inversors a l'hora de triar esquemesInvertint i recaptant capital, és beneficiós confiar en les recomanacions professionals proporcionades per la consultoria d'inversió. Què és?
La consultoria d'inversió és una ajuda professional per triar:
- opcions per a un ús més eficient de la propietat;
- esquemes de flux de capital per al desenvolupament d'una organització o la implementació d'un projecte.
La consultoria d'inversió és:
- introducció de mecanismes per protegir els interessos de l'empresa, oferint garanties;
- serveis de negociació amb bancs, companyies d'assegurances i autoritats;
- desenvolupament de projectes d'inversió i esquemes de finançament;
- previsió de les direccions del flux de capital;
- avaluació de l'efectivitat de les àrees d'inversió i recomanacions sobre mètodes de finançament.
A més, la consultoria d'inversions inclou activitats per trobar i atraure inversors (finançament corporatiu), gestió i suport legal per a inversions.
Consultoria de recursos humans
Els recursos humans, el treball d'oficina, la gestió documental, les relacions laborals i l'aplicació de la legislació laboral són àrees d'activitat que afecten directament l'eficiència de qualsevol organització.
La consultoria professional de recursos humans està en augment. La consultoria de RRHH és una àmplia gamma de serveis: des de diagnòstic i anàlisi fins al desenvolupament i implementació de la política de personal.
- Reclutament, subcontractaciópersonal.
- Atestació i rotació.
- Formació de la política de personal, cultura corporativa.
- Comptabilitat de personal, auditoria, flux de treball des de zero.
- Registre de relacions laborals d'acord amb la llei.
IT – consultoria
L'activitat de planificació de projectes en l'àmbit dels sistemes d'informació, la creació d'un projecte de sistema i aplicacions s'anomena consultoria informàtica. Hi ha força àrees d'activitat. El seu objectiu principal: una infraestructura informàtica d' alta qualitat que satisfà totes les necessitats dels negocis moderns.
Assessoria informàtica professional, què és i quines són les seves tasques?
En primer lloc, la creació d'una estratègia informàtica, un pla de desenvolupament i manteniment de la tecnologia de la informació al nivell requerit, tenint en compte les necessitats del negoci.
En segon lloc, la definició dels requisits per proporcionar la infraestructura informàtica de l'organització i identificar els problemes. En tercer lloc, la recerca de solucions informàtiques que compleixin tots els objectius de l'organització. I finalment, el desenvolupament d'un model de sistema d'informació de l'empresa.
10 diferència entre un consultor d'èxit i un no professional
| Consultor professional | Consultor no professional |
|
|
Organismes reguladors i estàndards de consultoria
| Estructura del mercat | ||
| Actes reguladors d'àmbit estatal que regulen directa o indirectament el mercat | Sindicats de consultors i directius (actius en més de 40estats) | Normes generals per a la prestació de serveis de consultoria vigents a molts estats. ISO - 9000 (per a la Unió Europea) i altres |
| Normes internes per a la contractació de consultors adoptades per la UE, el Banc Mundial, el BERD, etc. | Normes internes de les empreses consultores | Normes internes de les organitzacions clients |
Recomanat:
Previsió i planificació financera. Mètodes de planificació financera. Planificació financera a l'empresa
La planificació financera combinada amb la previsió és l'aspecte més important del desenvolupament empresarial. Quines són les especificitats de les àrees d'activitat rellevants de les organitzacions russes?
Sol·licitud d'ajuda financera: mostra i forma d'escrit amb un exemple, tipus d'ajuda financera
Es proporciona assistència material a la feina a molts empleats que tenen esdeveniments significatius a les seves vides. L'article ofereix exemples de sol·licituds d'ajuda financera. Descriu les regles d'assignació de pagaments a l'empresari
La gestió financera de l'empresa és la clau de l'èxit
Una activitat financera ben organitzada dóna lloc a resultats elevats. L'èxit d'una empresa depèn d'un sistema ben coordinat i ben organitzat per gestionar fluxos d'efectiu complexos, multivariants i diversos
La gestió d'esdeveniments és la gestió de l'organització d'esdeveniments. Gestió d'esdeveniments i el seu desenvolupament a Rússia
La gestió d'esdeveniments és un conjunt de totes les activitats realitzades per crear esdeveniments massius i corporatius. Al mateix temps, els primers estan cridats a donar un suport potent a les empreses de publicitat, mentre que els segons estan orientats a reforçar l'esperit dins de les corporacions
Banc "Iniciativa financera": ressenyes. "Iniciativa financera": feedback de clients i empleats
La "Iniciativa financera" bancària, malgrat la bona publicitat i una àmplia xarxa d'oficines, té una reputació lluny de ser ideal. Moltes crítiques ho testimonien
