Qlean.ru: comentaris d'una empresa de neteja a Moscou

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

El sector serveis presenta cada cop més sorpreses noves: contínuament estan sorgint tipus de negocis força interessants que no només aporten beneficis, sinó també beneficis per a les persones. Només un d'aquests models de negoci és el concepte d'empresa, del qual parlarem avui. Coneix Qlean.ru. Les ressenyes indiquen que aquest servei es dedica a la neteja per diners. Avui en dia s'anomena "neteja" i, creieu-me, el format de la feina d'aquesta empresa és molt diferent del que abans associavem al servei de "neteja". Llegiu més sobre això en aquest article.

Neteja neta

La idea del servei és força original. Aquí se us oferirà no només ordenar l'apartament, sinó també fer-ho amb un "estil ecològic", és a dir, utilitzant substàncies especials inofensives. Segons els autors del projecte, es tracta de neteja i detergents que no perjudicaran la salut dels clients del servei. Els que deixen ressenyes sobre Qlean.ru afirmen que aquest és un altre dels clars avantatges de l'empresa, per al qual val la pena treballar només amb ell.

A més del respecte al medi ambient, també s'ofereix comoditat. L'esquema de treball és molt senzill: heu de fer una comanda i especificar exactament quan voleu que comenci la neteja dels empleats de Qlean.ru. Les revisions demostren que, per regla general, sense demora, una persona del servei arribarà a l'hora especificada i posarà les coses en ordre. Segons el lloc web, poden fer-ho fins i tot "demà al matí".

Serveis

De seguida sorgeix la pregunta: “Qui necessita neteja professional? Qui pagarà diners per netejar el seu pis? Contestem: aquesta opció interessa a la majoria de persones. Comencem per les oficines. Succeeix que és més rendible utilitzar una subscripció de Qlean.ru (el servei per demanar la neteja de la llar us permet emetre-la i, per tant, cooperar amb ella de manera regular), de manera que el personal acudeix periòdicament a restaurar l'ordre; que contractar netejadors habituals cada vegada.

Una altra opció és la f alta de temps a causa de l'ocupació i l'embolic resultant al vostre apartament. Per què no utilitzar el servei mentre els propietaris estan fora el cap de setmana o van a treballar?

De fet, és possible que fins i tot siguis massa mandrós per posar les coses en ordre al teu propi apartament, de manera que augmenta la rellevància de l'ordre de Qlean.ru. Les ressenyes que hem aconseguit trobar, almenys, indiquen que n'hi ha moltes persones.

Garanties

Sí, si estem parlant de neteja a casa o a l'oficina, en tot cas es refereix a la presència d'una altra persona, deixada desatesa pel propietari del local. Això també pot servir com una mena d'argument en contra de treballar amb el servei. Però l'empresa ofereix una sèrie de garanties que tranquil·litzaran el client.

Primer, és una selecció acurada de personal. Per estar convençut d'això, n'hi ha prou amb llegir les ressenyes dels empleats dedicats a Qlean.ru. La gent no es porta aquí "des del carrer": cada candidat és provat. Consta de dues parts: la primera està dissenyada per provar coneixements i habilitats pràctiques (alguna cosa com quines substàncies són més adequades per treballar en una superfície determinada). El segon es refereix a les qualitats psicològiques i personals de l'empleat: és ella qui té com a objectiu seleccionar només personal conscienciat.

En segon lloc, la informació: “Tot sobre la neteja de Qlean” (aconseguim trobar-ho a la web oficial del servei) fa referència al fet que aquí asseguren la responsabilitat de cadascun dels seus empleats. Evidentment, estem parlant de com es compensarà el dany (en el cas que això hagi passat per culpa del treballador). El lloc web indica que l'empresa té assegurada la responsabilitat personal de fins a 5 milions de rubles. Potser aquest és un argument més convincent que les proves i comprovacions.

Tercer, finalment, hi ha una norma que permet no pagar si no us agrada alguna cosa en els serveis prestats. Potser l'empleat no va assumir la tasca amb prou responsabilitat o la seva feina va resultar ser de mala qualitat. Aleshores, el servei no et pren diners i la neteja del local és gratuïta.

Com funciona l'empresa

Així, l'organització del servei és força senzilla: el client truca i demana netejar el seu pis, especificant quant de temps li agradaria fer.ordre: és quan arriba l'empleat de Qlean. Els comentaris de Qlean mostren que la direcció presta molta atenció a garantir que el personal no arribi tard a les comandes. Això garanteix un alt nivell de puntualitat.

Per tal que persones de l'empresa entrin a l'habitació a netejar, el client ha d'estar present personalment o deixar la clau en un lloc accessible. En el futur, l'empleat neteja els locals, utilitzant només productes respectuosos amb el medi ambient que no perjudiquen la salut dels qui viuen o treballen aquí. Després d'això, el client accepta la feina feta i fa una valoració de com s'ha prestat el servei. Com ja s'ha assenyalat, si nota infraccions realment greus per part de la netejadora, pot sorgir la qüestió d'un reemborsament.

Per cert, pel que fa al pagament, el servei es pot dir força avançat en aquesta qüestió. Ofereix molts mètodes de pagament, inclosa una targeta de crèdit.

Clients

Qui col·labora amb Qlean? Les revisions d'una empresa de neteja (Moscou) mostren que la llista de clients del servei, per regla general, són particulars: propietaris d'apartaments a la ciutat on opera el servei. Aquestes recomanacions també es poden trobar al lloc web oficial: la gent descriu el seu grau de satisfacció després de posar les coses en ordre a casa seva. Molts també assenyalen que al principi tenien por de deixar entrar a l'apartament algú que no coneixien sense supervisió, però més tard es van creure en Qlean.

"Cleaners.rf" (aproximadamentneteja i per a netejadors): un portal que tracta els problemes més urgents en l'àmbit de la neteja per diners, també conté ressenyes sobre com funciona l'empresa descrita per nos altres. I aquí tothom escriu que està satisfet amb la feina dels netejadors, però al principi també tenien por per les seves coses.

Comandeu serveis

Si encara voleu que el vostre apartament estigui en ordre, només cal que feu una comanda al lloc web mitjançant un formulari especial en línia. Aquí heu d'indicar el vostre número de telèfon, les dades de l'habitació (el nombre de banys i l'ordre general de l'apartament), així com la data i l'hora en què ha d'arribar l'empleat. Tot, està fet! Després d'això, la teva llar estarà molt més neta i ordenada sense cap esforç per part teva!

Preus

Al principi podríeu pensar que la neteja costarà molts diners, que el servei està pensat per a gent rica i no serà fàcil per a una persona normal demanar aquests serveis. Tanmateix, aquesta opinió és errònia. Al lloc web oficial de Qlean, s'indica un preu aproximat, pel qual us heu de guiar. En particular, el manteniment d'un apartament d'una habitació costarà a partir de 1600 rubles, un apartament de dues habitacions - a partir de 2 mil i un apartament de tres habitacions - des de 2400 rubles. El cost específic és individual, en molts aspectes depèn de la disposició de l'apartament, la seva disposició, el grau de desordre. A més, no oblidis que pots estalviar diners utilitzant el codi promocional de Qlean.ru i els descomptes de neteja, que sovint es mimen aquí.

Revisions dels empleats

Avui l'empresa dóna feina a molta gent: treballen amb el principi de "quiva aconseguir - ho va agafar. Això vol dir que hi ha una certa "cinta" en la qual es col·loquen totes les comandes. Un empleat que confia que afrontarà la tasca presenta la seva candidatura i, per tant, es proporciona feina. Tal com mostren les recomanacions deixades per persones amb experiència a l'empresa, hi ha moltes dificultats. En parlarem.

Ocupació

Com s'ha esmentat anteriorment, un dels moments difícils és aconseguir aquesta feina. Si la tasca de l'administració de l'empresa és identificar el "millor dels millors", aleshores l'objectiu del sol·licitant és entrar en aquest grup de persones. Si una persona no sap o no entén per què se li va negar, això pot enfadar-lo o ofendre-lo, cosa que passa. Per tant, l'empresa, a l'hora de contractar netejadors, s'adhereix a una mena d'"equilibri": trobar un professional i alhora no anar massa lluny amb la selecció.

Comprovació de la feina

El segon punt al qual cal prestar atenció és el lliurament de la feina. És lògic suposar que el client ha d'acceptar el resultat de la neteja i després posar la valoració necessària del treball de la netejadora. És cert que hi pot haver dificultats en aquest tema. En particular, hi ha ressenyes de clients inadequats que poden trobar errors per qualsevol motiu i deixen una recomanació negativa sobre el treball d'un netejador fins i tot a causa d'un mal humor. Malauradament, no es pot fer res al respecte: l'empresa protegeix la seva reputació retornant diners en aquests casos. Al mateix temps, el netejador obté un "menys" a la seva qualificació i, resulta que no funciona de res. Necessarientendre que això pot passar.

Conclusions

Però, en general, és difícil dir alguna cosa dolenta sobre el servei Qlean.ru. L'empresa va començar a dur a terme activitats interessants en un àmbit poc conegut per a tots. Han tingut èxit, creant un gran nombre de llocs de treball i netejant desenes de milers d'apartaments. El servei continua funcionant i ampliant-se. Fins i tot, diversos mitjans de comunicació d' alt perfil van escriure sobre ell per cridar l'atenció del públic.

Si de sobte tens ganes de provar el que és netejar l'habitatge per un cost mínim, demana els serveis de Qlean. Ho faran tot de manera ràpida, eficient i amb un somriure a la cara!