Gestió de processos amb la designació de les seves funcions principals

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

La gestió de processos s'aconsegueix mitjançant el compliment de quatre condicions estretament interconnectades. És planificació, organització, motivació i control.

Així, amb la implantació de la funció de planificació, es resolen tasques que determinen els objectius d'una entitat empresarial i el procediment perquè els seus empleats assoleixin aquests objectius. La planificació com a funció orientada a la gestió de processos hauria de cobrir tres aspectes principals:

- Avaluació per part dels líders de diversos aspectes de l'organització (punts forts i febles) en àrees com màrqueting, finances, fabricació, recursos humans i investigació. Totes les activitats s'han de guiar per la realitat d'assolir els objectius de l'organització.

- Quan s'avaluen les capacitats d'una organització i l'amenaça de competència, s'examinen la solvència dels clients, la legislació vigent, les condicions econòmiques i els factors polítics.

- Prendre una decisió per part del gerent amb una distribució específica de responsabilitats entre els empleats de l'empresa per assolir els objectius.

Realització de la gestió de processos,el gerent pretén determinar les principals direccions d'esforç per prendre una decisió per garantir la implementació dels objectius de tots els membres d'aquesta entitat empresarial. En altres paraules, la planificació és una de les maneres en què la direcció proporciona una direcció unificada als membres de l'organització en qüestió.

Quan es planteja aquesta funció del procés de gestió com a organització, cal aclarir el següent. Organitzar vol dir crear alguna estructura. Al mateix temps, es pot destacar que hi ha un gran nombre d'elements que s'han d'estructurar perquè l'organització compleixi de manera òptima les seves tasques i assoleixi el seu objectiu. Els elements d'una organització es consideren treball i persones.

La gestió de processos empresarials és impossible sense motivació. En altres paraules, fins i tot amb els millors plans i l'estructura organitzativa més perfecta, tot això no té sentit si no es fa el treball real. Per tant, la principal tasca de motivació és la realització per part dels membres de l'organització del treball, en funció de les funcions que se'ls deleguen i d'acord amb el pla aprovat.

I, per descomptat, la gestió de processos no es considerarà en la seva totalitat sense un examen d'una funció com el control realitzada a l'empresa. La gestió planifica per assolir l'objectiu per a un dia, mes o any concret. Per tal d'evitar determinats riscos i esdeveniments adversos, el responsable d'una entitat empresarial els ha d'avisar oportunament i prendre les mesures oportunes. CausesL'aparició d'aquests riscos pot ser causada per factors com: la negativa dels empleats a dur a terme les activitats planificades, canvis en la legislació o l'aparició d'un competidor fort al mercat que dificulta significativament l'assoliment dels objectius.