123.ru: comentaris dels clients, productes, garantia de qualitat, formes de pagament i lliurament

2025 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2025-01-24 13:13

La compra d'electrodomèstics requereix un enfocament acurat. Això es deu al fet que en triar l'electrònica, el comprador es guia per diversos principis. En primer lloc, és el preu. Qualsevol usuari està sempre buscant un producte amb el descompte més alt possible. Per tant, heu de triar un dels diversos punts de venda on s'apliquen les condicions més favorables. La segona condició és la qualitat. No tots els venedors principals tenen els mateixos productes de qualitat. Depèn del fabricant específic. Per tant, és important escollir un punt de venda o una botiga en línia que tingui les garanties adequades del fabricant.

La tercera condició són les formes de lliurament i pagament. La majoria de les compres actualment al país es fan mitjançant Internet. Els clients potencials busquen béns a través dels llocs web oficials de les empreses comercials. Molts d'ells no disposen d'oficines i punts de venda de productes, per la qual cosa cal acordar prèviament totes les condicions de pagament de la comanda i el seu lliurament.

Les ressenyes sobre 123.ru, com a botiga en línia, a la xarxa es poden trobar majoritàriament positives. Empresa perun llarg període de treball va rebre moltes recomanacions i desitjos d'èxit en el desenvolupament. Al llarg de la seva història, l'organització ha ampliat la seva xarxa de distribució de productes i avui ofereix una selecció no només d'ordinadors, portàtils i accessoris, sinó també de productes per a la llar i per a vehicles. En total, hi ha més de 160 mil articles a l'assortiment.

Sobre el lloc 123.ru a les ressenyes dels clients, podeu trobar moltes notes positives associades amb una àmplia gamma i un sistema de pagament convenient. El lloc compta amb el suport de més de 100 especialistes i consultors. Els centres logístics i punts de recollida estan distribuïts per tot el país. A més, l'organització coopera amb tots els transportistes principals del país, cosa que us permet optimitzar els temps de lliurament i compra.

Sobre la botiga

Sobre el lloc Les revisions de 123.ru es poden trobar a diversos fòrums i portals de revisió. L'empresa va iniciar la seva activitat l'any 2010. En aquell moment, només funcionava al territori de Moscou i només tenia 3 punts d'entrega automàtica de productes. Els fundadors de l'empresa van decidir allunyar-se de la idea clàssica d'una botiga d'electrodomèstics i electrònica i crear una xarxa digital a Internet des de llocs amb un servei completament remot. Això significava que l'empresa no tindria punts de venda excepte a través del lloc web oficial.

Botiga 123.ru després d'uns quants anys d'existència s'ha convertit en un dels líders com a minorista d'electrodomèstics i electrònica. Al lloc web Yandex. Market, l'empresa té més de 6 mil valoracions positives sobre el treball i la qualitat dels serveis prestats. La política de l'empresa s'estableix de tal manera quecooperar només amb proveïdors de confiança d'electrodomèstics i electrònica. Abans de posar a la venda els productes d'una nova marca, els especialistes de la cadena proveen mostres i donen la seva valoració.

La política de preus també és diferent. El supermercat d'Internet ofereix descomptes ampliats als clients actius i habituals. Els usuaris que compren béns per valor de més de 10 mil rubles entren en el sistema de compradors avançats. Et permet comprar amb avantatges ampliats.

Avantatges de l'empresa

Les ressenyes sobre 123.ru destaquen els principals avantatges de la cooperació i la compra de béns.

Els principals inclouen:

1. Sistema de reserva de productes.
2. Enviament a tota Rússia.
3. Venda només d'equips amb llicència a la Federació Russa.
4. Servei per a cada compra.
5. Condicions ampliades per a la devolució de mercaderies.

L'oficina central de 123.ru és a Moscou. És allà on es troba el centre logístic, que emet comandes i envia mercaderies a magatzems de diverses regions del país. Aquesta solució permet al comprador, si és necessari, reservar la mercaderia durant diversos dies. Se li assignarà un lloc al seu compte personal fins que es rebi el pagament. Si els diners no es transfereixen al compte dins del període especificat, la reserva de posició es cancel·larà.

Les condicions per a la devolució de mercaderies són més flexibles en comparació amb la compra de mercaderies en una botiga normal. Segons el requisit general després del pagament, el període de devolucióés de 7 dies. La botiga en línia ha duplicat aquest període. A més, no hi ha cap requisit per a la integritat del paquet. Podeu tornar els productes en cas de qualitat inadequada després d'obrir-los i provar-los.

Treballar amb clients majoristes i corporatius

Les ressenyes de 123.ru també assenyalen que l'empresa està cooperant activament amb diverses organitzacions. La botiga en línia ofereix els seus serveis a les petites i mitjanes empreses. Si cal, els especialistes i representants de la botiga faran una comanda a l'engròs i l'enviaran a l'adreça correcta. Al mateix temps, els representants recolliran tots els documents necessaris i ompliran les declaracions en fer una compra. Si necessiteu fer una comanda corporativa, us heu de posar en contacte amb els responsables de l'empresa als números de telèfon que apareixen al lloc web.

L'empresa disposa d'informació sobre el saldo de mercaderies als magatzems dels distribuïdors. Això permet fer una comanda amb precisió i establir l'hora de lliurament a la regió desitjada del país. L'apartat corporatiu també inclou la prestació de descomptes individuals en la compra d'un gran lot d'equips. Es discuteixen tots els termes del contracte. A 123.ru, els descomptes es calculen en funció de models i tipus de productes.

A més, hi ha un còmode sistema d'automatització de vendes. Permet vendre productes des dels centres logístics de la pròpia empresa. L'empresa s'encarregarà d'emmagatzemar, classificar i distribuir els productes i, si escau, disposar de l'equipament per a l'entrega. També es discuteixen individualment les comissions per a activitats de mediaciósegons els termes de l'acord corporatiu.

Tria una franquícia

Les ressenyes sobre la botiga 123.ru contenen informació sobre la franquícia de l'empresa. Aquesta és una de les primeres empreses de xarxa que ofereix utilitzar la marca en els termes establerts en el contracte de venda d'equips i electrònica. En total, ja s'han obert més de 6 mil punts de venda arreu del país. Amb la seva ajuda, podeu lliurar ràpidament equips als clients. Una característica notable de la franquícia és l'oportunitat de participar en programes federals. A més, s'ofereix formació gratuïta i suport total per gestionar el teu propi negoci sota la marca de franquícia. Adreça 123.ru, com a centre principal per processar la informació i treballar amb clients: Moscou, st. Sokolnichesky Val, 2 A, habitació 145.

Quan es registra una franquícia, el director de la sucursal té accés complet al lloc. A través d'ella, implementarà la venda d'electrònica per a electrodomèstics. Un cop finalitzada la formació, podràs introduir la teva pròpia comptabilitat i elaborar documents legals. Es proporciona un disseny competent i reflexiu d'un espai d'oficina i un punt d'autoentrega amb una superfície de 60 a 80 metres quadrats. metres.

Cada una de les posicions publicades al lloc ja té una promoció a la xarxa. El centre té un servei integral del lloc, de manera que quan compren una franquícia, els usuaris no necessiten promocionar de manera independent marques i productes a través d'Internet.

Treballar amb proveïdors

Les ressenyes sobre la botiga 123.ru assenyalen la presència d'una àmplia gamma de productes. Això es deu al fet que la botiga en línia té un gran nombrecontactes amb proveïdors. L'empresa sempre està oberta a nous minoristes que tinguin equips amb llicència a la Federació Russa. No obstant això, l'empresa estableix una sèrie de requisits estrictes, ja que és necessari complir amb la legislació nacional. Els productes lliurats a la venda també se sotmeten a un control de qualitat personal per part dels empleats de la botiga en línia.

Per iniciar la cooperació amb l'empresa, heu d'enviar una oferta comercial als detalls indicats al lloc. Si compleix tots els requisits per al subministrament i venda de productes, els responsables del departament de compres es posaran en contacte amb els remitents i discutiran més condicions per a la cooperació.

També val la pena assenyalar que totes les mercaderies que s'han de vendre posteriorment a través de l'empresa han de passar, en el moment de signar l'acord, pel control duaner i obtenir llicències al territori de la Federació Russa. Una condició addicional és la presència d'un centre de garantia i servei al país. Això és necessari perquè si es detecta un mal funcionament o un defecte de fàbrica, el client pugui substituir o reparar ràpidament el producte comprat.

Promocions en curs

Els codis promocionals 123.ru es poden trobar a diversos llocs de publicitat. La promoció de l'empresa a Internet és bastant gran. Sobretot durant les vacances, podeu trobar anuncis sobre grans descomptes i bonificacions per a la compra d'electrodomèstics o electrònics específics. A més, a l'apartat "Promocions" del web de la botiga online podreu trobar totes les ofertes actuals i actuals de l'empresa. Més de 50 disponiblesofertes en fer compres en diferents categories. Aquests no només són descomptes, sinó també regals en comprar l'assortiment adequat.

El codi promocional 123.ru és vàlid durant un temps limitat segons els termes de la promoció. Per tant, després d'activar-la al compte personal del comprador al lloc, heu de complir tots els requisits de l'oferta per poder rebre un descompte o un regal.

Les promocions més rendibles estan associades a la compra d'ordinadors personals, portàtils i components. Com a regal, els clients reben recanvis addicionals, productes de marca, programari i jocs. A més, en comprar productes per valor de més de 20 mil rubles, l'usuari té l'oportunitat d'organitzar el lliurament gratuït a qualsevol lloc del país.

Garanties proporcionades

La botiga en línia 123.ru compleix totes les condicions per al servei de garantia. Aquesta és la base principal per celebrar contractes per a la venda de productes dels minoristes. Si no tenen una oficina de representació oficial a la Federació de Rússia, així com un centre de servei, la botiga en línia no col·laborarà amb l'empresa. Cal tenir en compte que el lloc 123.ru no és un fabricant de maquinari. Només ven de proveïdors oficials.

Per tant, si necessiteu reparació o manteniment en garantia, hauríeu de visitar els llocs web dels fabricants d'equips i electrònica per conèixer les adreces de les seves oficines de representació i departaments de reparació. Si aquesta informació no està disponible, hauríeu de trucar a la línia directa gratuïta. Els representants de la botiga en línia ho faranconsulta i ajuda a trobar l'oficina més propera per a la reparació d'electrodomèstics o electrònica.

A la botiga en línia 123.ru, també podeu retornar la mercaderia sense canvi i recuperar els vostres diners si es compleixen les condicions establertes a la Llei de protecció dels drets del consumidor. Els especialistes del departament de devolucions no interfereixen en aquesta acció i ajudaran a omplir tots els documents necessaris per a això. També es pot emetre un cupó de 123.ru per a un descompte ampliat com a compensació per a la propera compra.

Mètodes de lliurament

Les ressenyes sobre la botiga en línia 123.ru descriuen condicions convenients per fer una compra. A més, es proposa triar una de les moltes maneres de lliurar la mercaderia al lloc correcte. A Moscou i la regió hi ha una oferta favorable, que permet rebre una comanda el dia de la compra de la mercaderia en organitzar el lliurament pel servei de missatgeria intern de l'empresa. Després de lliurar la mercaderia, es dóna temps per inspeccionar-ne l'embalatge. Si es tracta d'un electrodomèstic complex, els especialistes també poden connectar-lo i configurar-lo. Heu de consultar amb el gestor sobre aquest servei amb antelació.

A altres regions del país, la compra es lliura mitjançant serveis de missatgeria populars. El cost del transport es calcula per separat del preu de l'equip. Si cal aixecar equips grans fins a un pis determinat, aquesta acció es calcularà individualment, en funció del seu pes i dimensions.

El termini de lliurament màxim per regió és de fins a 10 dies laborables. OrdreS'enviarà l'endemà després del pagament. Podeu obtenir més informació sobre totes les condicions d'enviament per correu i missatgeria a la pàgina web a l'apartat "Enviaments". També s'hi selecciona un servei concret i es calcula aproximadament el cost del paquet i el temps de transport fins al lloc.

Compilació d'ordinador personalitzada

Codi promocional per a un descompte a 123.ru us ofereix l'oportunitat no només de rebre una bonificació per la compra, sinó també per muntar un ordinador. Els programes i jocs moderns requereixen cada cop més recursos. Per tant, no sempre les ofertes ja fetes en forma d'ordinadors ja muntats poden satisfer les peticions dels usuaris. És possible aconseguir un ordinador potent amb components productius i un disseny corporatiu de l'empresa. Per fer-ho, heu de visitar la pàgina del lloc oficial "Crear un ordinador". El servei s'estén no només als ordinadors de marca de la botiga. També podeu demanar projectes individuals.

Per fer-ho, aneu al catàleg de la botiga en línia i seleccioneu un conjunt de components que cal instal·lar al vostre ordinador. Els articles col·locats al carretó s'ordenaran a la llista. A la part inferior de la pantalla, després de seleccionar tots els elements, apareixerà la funció d'ordenar un muntatge de PC. El seu cost és de 990 rubles. Si es necessita el muntatge amb urgència, el preu de l'obra serà de 1500 rubles. A més, després del muntatge, l'ordinador personal és completament provat per especialistes.

A més, és possible concertar un servei per instal·lar el sistema operatiu i el programari. El cost serà idèntic al de muntar un ordinador. La temporalització del treball es fixarà en funció del conjunt de programes i tipusSO, així com el nombre de components de l'ordinador. El dispositiu muntat tindrà un certificat de garantia i les llicències corresponents. L'usuari haurà d'activar el sistema i les aplicacions pel seu compte, ja que això requereix orientació oficial a l'hora de vendre productes de programari.

Treballar amb el compte personal del comprador

Les ressenyes sobre garanties a 123.ru, que deixen els compradors, sempre són positives. Després d'haver registrat al teu compte personal i de fer compres, se'n guarda l'historial. Això fa possible, davant l'aparició d'un cas de garantia, presentar una sol·licitud d'assistència a través de la botiga en línia, indicant els problemes que s'han produït amb el dispositiu adquirit. El compte personal desenvolupat té un carretó de la compra integrat. A més, hi ha altres funcions disponibles per a l'usuari. Per gestionar-los, hi ha una barra de navegació a la part superior de la pantalla.

Quan es subscrigui a les actualitzacions, el client sempre rebrà ofertes noves i úniques per a categories de productes seleccionades. Els usuaris actius de la botiga en línia també són dels primers a rebre ofertes dels minoristes i codis promocionals per a la compra de béns. La majoria de les posicions també participen en programes de devolució de diners, que us permeten obtenir avantatges addicionals de la vostra compra. Si ho desitgeu, el producte que us agradi es pot posar a favorits. L'empresa també ofereix subscripcions individuals per a tipus específics de productes, quan apareix una revisió d'ells o promocions, les notícies al respecte s'enviaran immediatament als clients.

Al meu compte també n'hi hauna secció addicional que ofereix productes amb un descompte de fins al 50%. Aquest és un producte amb descompte que té defectes menors o que estava en reparació en garantia. El lloc web de la botiga en línia és fàcil d'utilitzar, no inclou anuncis i està totalment optimitzat per a diversos dispositius.