Què significa "Intent d'entrega sense èxit" ("Russian Post")? Quina és aquesta operació? Estat del correu rus FSUE

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

Avui, qualsevol persona pot fer un seguiment del seu enviament postal, anant a "Russian Post". Per a això, hi ha serveis especials que són capaços d'indicar sense ambigüitats on és ara el paquet i què li passa. Però si la majoria dels estats són més o menys clars per a l'enquestat, llavors es planteja preguntes constants. Què significa "Intent de lliurament sense èxit"? "Correu de Rússia" va intentar lliurar-lo, però va fracassar? Quina és la raó per la qual no s'ha fet la transferència de l'article al destinatari? Qui té la culpa i com resoldre el problema?

Intent fallit

Per descomptat, és una llàstima que el paquet tan esperat, el moviment del qual vas seguir amb zel durant tot el viatge, no cau immediatament a les teves mans, sinó que passa aquesta etapa. Per començar, val la pena entendre què significa "Intent de lliurament sense èxit". Russian Post marca amb aquest estat aquells articles que, lògicament, haurien d'haver estat transferits al destinatari, però per alguna raó això no va passar. Algunes persones,els que esperen un paquet important comencen a entrar en pànic quan veuen aquestes paraules. No obstant això, no hi ha cap motiu de preocupació particular. En realitat, això és només un intent de lliurament infructuós, el que significa: "Russian Post" va lliurar el paquet sans i estalvis, només queda confirmar el vostre dret a recollir-lo.

Motiu del fracàs

Comprèn per què la teva compra a la botiga o els regals de familiars encara no t'acompanyaran, les explicacions de l'estat "Intent de lliurament sense èxit" t'ajudaran. Què significa "Opt Out"? I "Adreça incompleta"? Anem a esbrinar-ho.

Explicacions sobre l'estat dels intents de lliurament sense èxit

Al costat s'indica una explicació de l'estat si feu el seguiment de l'enviament al lloc web de Russian Post. A les aplicacions mòbils, també es pot veure l'aclariment de la informació. És cert que no sempre es corresponen amb la veritat, però aquí el culpable és el factor humà més que el propi sistema.

Absència temporal del destinatari

Què significa "Intent de lliurament infructuós" ("Russian Post" aclareix: "Absència temporal del destinatari")? Quina és la raó de l'aparició d'aquesta inscripció? El paquet t'han portat a casa, però tu no hi eres. Una situació habitual per als que treballen diàriament al mateix temps que el carter. L'explicació en aquest cas també pot semblar: "Sense destinatari". El vostre enviament va ser retornat a l'oficina, on el podreu rebre fins i tot sense notificació. Només cal que digueu a l'operador el número de seguiment, el paquet es trobarà i se us lliurarà.

Alguns destinataris es queixen que no surten de casa expressament durant el dia per no perdre's la visita del carter i encara veuen una inscripció d'aquest tipus al costat del seu codi de seguiment. El més probable és que ningú no hagi portat el paquet en aquest cas. Truqueu a la vostra oficina de correus, expliqueu la situació i organitzeu el lliurament a una hora concreta. Així tindreu més possibilitats que el treballador de correus no descuidi les seves tasques directes i finalment el paquet arribarà a l'adreça.

El destinatari recollirà l'enviament ell mateix

La majoria de les vegades, això vol dir que els representants de l'oficina de correus han acordat amb vostè per telèfon que vindran a l'oficina a buscar el paquet. Si ningú s'ha posat en contacte amb tu sobre això i aquest estat és, truca a l'operador i aclareix la situació.

En algunes sucursals, aquest estat s'estableix per defecte a totes les parcel·les. Sobretot si els carters practiquen l'entrega pagada a la porta i vostè no va demanar aquest servei.

Què vol dir "Intent de lliurament infructuós a l'oficina de correus per motius tècnics"

Si en el moment en què vas venir a buscar el teu paquet, l'oficina de correus es va tallar l'alimentació, o l'ordinador de l'operador es va congelar i no t'ho van lliurar, aleshores el postdata "Per motius tècnics" apareixerà davant de l'estat. Què vol dir: un intent fallit de lliurament per correu. Aleshores, tot depèn del que vingui en un diàleg amb un representant de la branca. O et portaran un enviament a casa teva, o hauràs de tornar a triar l'horavisita.

Desactivació

Has canviat d'opinió sobre rebre un paquet? Si no el reclameu en un termini determinat, tornarà al remitent. En aquest cas, haurà de pagar el camí de sortida en ambdues direccions.

Això es justifica en el cas de les botigues en línia amb màrqueting intrusiu: t'envien productes trimestralment (a vegades fins i tot de la seva pròpia elecció) i simplement els compres. Alguns paquets que s'envien poden demanar a la gestió del projecte que taqui la vostra adreça de la seva base de dades.

Pel que fa a les empreses de lliurament honestos en efectiu, si el comprador es nega a pagar i rebre mercaderies, us pot posar a la "llista negra de clients sense escrúpols", que és habitual a la majoria de botigues del país. I més tard, quan feu una comanda nova en qualsevol d'ells, és possible que se us demani que pagueu per avançat o que rebutgeu el servei del tot.

L'entrega s'ha retardat a petició del destinatari

Li has dit al carter que arribarà un paquet a la teva adreça, però que estaràs fora en aquest moment? O potser l'oficina va trucar per la sortida i vau demanar als treballadors que esperessin fins que poguéssiu venir? Les situacions són diferents: un viatge de negocis, vacances o mal altia poden impedir que el destinatari rebi el seu paquet. En aquest cas, els postals poden retenir-lo fins a la vostra visita, sense retornar-lo comno reclamat.

He de demostrar d'alguna manera que el motiu de la teva absència és vàlid? En la gran majoria dels casos, això no és necessari. N'hi ha prou de descriure la situació al treballador de correus amb paraules. Normalment, en aquestes situacions, els operadors van cap al client, estipulant les dates en què pot recollir el paquet.

Adreça incompleta/inexacta

Què vol dir "Intent d'entrega no reeixit" ("Russian Post" aclareix: "Adreça incompleta")? Què significa aquest estat? Si l'adreça indicada al paquet és incorrecta o no conté tota la informació necessària, és possible que es retardi a l'oficina. És possible que la inscripció amb les vostres dades s'hagi danyat durant el transport o sigui il·legible. Una trucada o una visita a l'oficina hauria de resoldre aquest problema: explica que el paquet amb el número de via és teu, que ve d'algun lloc i que l'estàs esperant.

A més dels motius indicats per als errors de lliurament, Russian Post fa servir el següent com a explicació:

• circumstàncies de força major (catàstrofes naturals, força major);
• el destinatari ha abandonat (no hi ha cap persona amb aquestes dades a la casa o a l'apartament);
• altre.

I després què?

I què significa "Intent de lliurament fracassat" per al destinatari? Russian Post prediu algun desenvolupament específic de nous esdeveniments? Què passarà quan l'article no lliurat torni a l'oficina? Són possibles diverses opcions. O t'esperarà i serà lliurat, o tornarà.

Sovint, després d'un "error" així, el paquet s'envia per classificar-lo. Això no us hauria d'espantar: després d'haver tornat amb un munt d' altres persones, la vostra caixa s'ha d'enviar de nou a l'oficina de correus adequada, al carter adequat. A més, la classificació no es realitza necessàriament en un hangar enorme, ple de paquets fins a la vora. En aquest cas, el més probable és que només siguin un parell de bosses que s'ordenaran al vostre departament.

El seguiment per codi de pista és una funció molt convenient per a algú que envia o rep paquets. En qualsevol moment, pots comprovar en quina fase es troba el lliurament, si tot està en ordre amb el pes (si ha canviat). Tenint una idea del que significa "l'intent de lliurament infructuós" del paquet, podeu resoldre el problema sense nervis innecessaris. En la majoria dels casos, una trucada telefònica a l'operador és suficient per canviar l'estat de l'enviament a "En espera de lliurament".