Mètodes i estils de gestió

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

Els estils de gestió determinen l'eficàcia d'una sola empresa, corporació o d'un estat sencer. Una metodologia d'acció ben escollida ajuda a reaccionar de manera menys dolorosa als canvis fugaços del món i, de vegades, a marcar el ritme del desenvolupament. Això explica la importància d'entendre tots els mètodes i estils de gestió. Podeu obtenir més informació sobre això en aquest article.

Mètodes de gestió

Els mètodes de gestió són maneres i mètodes especialment seleccionats i sistematitzats d'influir en els empleats per tal de completar les tasques i assolir la missió de l'empresa.

N'hi ha un gran nombre. Per exemple:

• entrevistes, qüestionaris, enquestes de mostra i experiència s'utilitzen per identificar opinions;
• per avaluar les decisions i la situació, es trien arbres d'importància (PATRON), una avaluació de l'eficàcia de les innovacions, els riscos i el llindar de rendibilitat;
• per generar idees, fan servir pluja d'idees, "6-3-5", sinèctiques ijoc de negocis.

Però val la pena considerar una classificació més àmplia dels mètodes de gestió.

Mètodes econòmics de gestió

Els mètodes econòmics impliquen el mesurament i la comparació de despeses i ingressos. Es divideixen en:

• regulació governamental: impostos, lleis antimonopoli i subvencions;
• regulació del mercat: competència, demanda, preus més baixos o més alts, vendes;
• regulació interna.

L'últim tipus de mètodes econòmics es dirigeix principalment a l'interès dels empleats per l'èxit de l'empresa. Al seu torn, són:

• centrat en els empleats: bonificacions, recompenses, càstigs i cursos d'actualització;
• centrat en el flux de treball: millores de l'espai de treball, horaris flexibles o col·laboració remota;
• dirigit a la pròpia empresa.

Mètodes organitzatius i administratius

Diferents impactes directes, són directius. Els principis principals són: disciplina estricta, responsabilitat, poder i coacció. Classificat de la següent manera:

• organizacional: disseny, regulació, regulació i estandardització;
• administratiu: ordres, ordres, recomanacions i instruccions.

Els mateixos mètodes poden afectar la situació de diferents maneres. Així, determinades categories fan funcions estabilitzadores, d' altres reflecteixen l'ús actualvincles organitzatius i el seu ajust en relació amb els canvis en les condicions de treball (per exemple, una ordre o una instrucció).

Mètodes socials i psicològics

Els mètodes sociopsicològics es basen en l'ús d'incentius no materials, eines especials de comunicació, imatges i altres maneres d'influir en l'estat emocional de les persones. Es subdivideixen en:

• Social, que agilitzen les relacions d'equips i treballadors individuals mitjançant la introducció de determinades normes i restriccions. Les organitzacions individuals impliquen empleats de tots els nivells en la gestió social. Un exemple d'aquest grup són la normativa laboral interna, l'etiqueta interna de l'empresa i les mesures disciplinàries.
• Sociopsicològics, que afecten l'equip des de diferents vessants: la formació, el desenvolupament i els processos que es desenvolupen al seu interior. Els principals objectes de la gestió són els grups formals i informals, el culte a la personalitat i les necessitats socials dels treballadors. Les principals eines inclouen: suggeriment, persuasió, imitació o coacció.
• Psicològics, que es basen en la selecció i col·locació òptimes del personal. Inclouen: contractació de grups reduïts, humanització de la mà d'obra (exposició al color, música, ampliació del vessant creatiu de l'activitat), selecció i formació professional.

Depenent dels estils de gestió escollits, es forma un conjunt de mètodes de gestió, que combina diferents eines. El tipus correcte de lideratge determinaclima d'equip, estat del cap, connexions horitzontals i verticals dels subordinats.

Estil de gestió liberal

"Els empleats tenen total llibertat". És un dels principals estils de gestió i implica una manca de control i seguiment gairebé total de les accions dels empleats. Així, el líder explica als intèrprets l'essència del problema i estableix tasques. L'equip, al seu torn, pensa en la decisió mateixa i mostra al líder el resultat final.

Entre les mancances que cal destacar:

• la possibilitat d'anarquia i la nominació d'un líder informal, del qual depèn la situació dins de l'equip;
• manca d'incentius morals (suport, elogis, etc.);
• passivitat dels òrgans de direcció i incapacitat del líder per fer front a situacions de conflicte;
• reduint la velocitat d'assoliment dels objectius.

Els avantatges són:

• treball provoca interès i una sana competència;
• llibertat d'activitat per a tots els empleats i persones, màxima divulgació del potencial;
• determinació independent d'una cadena clara de jerarquia i acció sistemàtica;
• alta probabilitat de generar noves idees.

Aquesta característica de l'estil de gestió ajuda a veure clarament els defectes del sistema i corregir-los a temps. Aquest model funcionarà eficaçment a les empreses de TI, agències d'esdeveniments i altres empreses on la creativitat sigui benvinguda i encoratjada. Per exemple, a totes les empreses de Silicon Valley.

Estil de lideratge democràtic

Els estils de gestió en la gestió haurien d'ajudar el gerent a coordinar racionalment el treball del personal. El model democràtic és el mitjà d'or: en aquest cas, els empleats només tenen llibertat d'acció en el marc de les seves competències i qualificacions. Es basa en la justícia, un sistema objectiu de càstigs i recompenses.

1. "Democràcia consultiva": el gerent confia la presa de decisions als subordinats i els consulta. Les tasques es defineixen al nivell de gestió superior.
2. La democràcia participativa suposa que gairebé tots els empleats participen en l'establiment d'objectius i en l'establiment d'objectius.

Entre els contres cal destacar:

• dificultat per oferir les condicions necessàries;
• desacceleració del procés de presa de decisions.

Com apareixen els avantatges:

• validesa i qualificació de les decisions preses;
• alt grau de motivació de l'equip;
• executius de descàrrega.

Aquesta és la millor opció per a les empreses que fa temps que estan al mercat i volen mantenir les seves posicions.

Estil de gestió autoritari

L'estil d'activitat directiva, que es basa en l'autoritat formal del cap. Un desig notable dels directius de confiar en instruccions i ordres rígides. No es permeten les objeccions dels subordinats, hi ha restriccions en l'expressió d'idees i les pròpies preferències. El seu objectiu fonamental és l'obediència inqüestionable. S'està escollint com a incentius el model ineficaç de "pastanaga i pal", amb èmfasi en els càstigs i les amenaces.

Aspectes negatius de l'estil descrit:

• manca d'iniciativa dels empleats;
• càrregues de treball pesades per als gestors;
• cost alt de la supervisió en curs.

Malgrat un marc tan rígid, de tots els estils de gestió, l'autoritari és més capaç de coordinar el treball per aconseguir resultats. Va ser la columna vertebral de la gestió empresarial a la Unió Soviètica. Al món modern, només s'utilitza en situacions especialment crítiques per sortir ràpidament d'una situació desfavorable i eliminar les conseqüències indesitjables.

El coaching com a nou estil

La classificació estàndard dels estils de gestió es limita als tres primers models. Al segle XXI, el concepte de "coaching" està guanyant cada cop més popularitat: un mètode de consultoria i formació, durant el qual l'entrenador ajuda els seus clients a assolir els seus objectius professionals i de vida sense intervenció directa.

El coaching empresarial s'utilitza a les empreses. Té com a objectiu trobar les vies més efectives i tot tipus d' alternatives per resoldre problemes. Això s'aconsegueix amb:

• ajuda per pujar en l'escala de la carrera;
• millorar les habilitats comunicatives;
• enfortir el lideratge i l'organització del treball;
• construint un equip productiu.

Un gestor savi sap variar tots els estilsgestió. Ser un bon amic dels empleats, un cap estricte, el mateix treballador i psicòleg personal. Això determina l'eficàcia de les activitats dels superiors i subordinats i, per tant, el desenvolupament exitós de tota l'empresa.