Planificació estratègica i gestió estratègica. Eines de planificació estratègica

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

La necessitat d'utilitzar els principis de planificació i gestió estratègica es va formular a mitjans del segle XX, quan els directius van començar a prestar més atenció als factors externs en el desenvolupament de les empreses. Des d'aquell moment, l'empresa ha deixat de considerar-se un sistema tancat, l'eficàcia del qual depèn totalment de requisits interns. Una novetat de la planificació estratègica i la gestió estratègica de la gestió de formes tancades de desenvolupament de l'empresa ha estat l'èmfasi en el comportament situacional. Aquest concepte va obrir més oportunitats per prevenir amenaces externes i desenvolupar mecanismes de protecció contra els riscos en l'entorn del mercat.

Estratègia en el sistema de gestió

Des del punt de vista de la planificació i gestió empresarial, l'estratègia a nivell bàsic s'ha d'entendre com la direcció general del desenvolupament o l'establiment d'una línia d'acció. A mesura que ens acostem a la divulgació de l'essència d'aquest concepte, les diferències entre planificació igestió. Per tant, per començar, val la pena considerar l'estratègia com quelcom general que determina l'objectiu principal de l'empresa. Encara que fins i tot en aquesta representació hi pot haver diferents interpretacions. Per exemple, per a la gestió d'una empresa determinada, una estratègia és un programa d'accions dirigides a assolir determinats objectius, tenint en compte condicions, recursos i oportunitats concrets. Però també l'estratègia es pot entendre com un concepte general de negoci amb un conjunt clar de principis de gestió que són universalment aplicables a tots els participants del mercat.

D'una manera o altra, en l'entorn competitiu actual, cap empresa pot ser eficaç sense un pla d'acció i tàctiques de desenvolupament formulats. Què implica el procés de desenvolupament de l'estratègia empresarial? Es tracta també d'una sèrie d'accions organitzatives i de gestió, la finalitat de les quals és crear un model viable per al desenvolupament d'una empresa o un concepte per a la seva existència en el mercat. Si parlem de les regles generals per desenvolupar models de planificació, es classificaran com a tipus principals les següents:

• Les normes de relació de l'empresa amb l'entorn extern, que determinen les característiques dels productes, la logística, els avantatges competitius, etc. D'acord amb aquests estàndards, en particular, la planificació estratègica producte-mercat de l'empresa s'implementa en el context del seu desenvolupament.
• Normes per dur a terme les tasques quotidianes. També s'anomenen tècniques operatives o de producció.
• Normes per avaluar el rendiment d'una empresa, gràcies a les quals la gestió potfeu les correccions i esmenes necessàries.
• Normes que regeixen les relacions dins d'una empresa. Formen un concepte organitzatiu o corporatiu.

La nitidesa, la claredat i la claredat són característiques importants d'un pla estratègic, però les tècniques de desenvolupament de models de negoci no s'han de veure com un procés sec i matemàticament precís. Sobretot ara en l'àmbit de la planificació estratègica, hi ha molts conceptes en què no només les accions socials conscients, sinó també les inconscients tenen un paper important. Els principis de planificació intuïtiva amb el rebuig d'un enfocament formalitzat ofereixen més oportunitats per revelar els aspectes creatius no formulats de l'activitat, la qual cosa també és un avantatge que revela noves qualitats de l'empresa.

Visió estratègica i missió

La visió en aquest cas significa una certa imatge del futur de l'empresa en el futur del seu desenvolupament. Per construir un model figuratiu ideal, seran importants dos elements: una comprensió del propòsit de l'organització i un atractiu emocional per als empleats que els motivi a esforçar-se per assolir la tasca. Tanmateix, l'essència de la visió estratègica prové d'un conjunt de components, que inclouen elements intel·lectuals i cognitius. Els canvis fonamentals en el treball de l'empresa requereixen sempre la definició de noves idees sobre un millor model organitzatiu. En aquest sentit, el concepte menys efectiu de desenvolupament empresarial està sent substituït per una visió més prometedora amb la realitat desitjada.

La visió de futur també està relacionada amb el concepte de missió de l'empresa als ulls del públic. La missió en la planificació estratègica i la gestió estratègica es formula com l'objectiu principal de l'organització, reflectint el seu propòsit d'una forma o una altra. Per regla general, es tracta d'una declaració de la direcció de l'empresa, que manifesta una intenció significativa per a la societat. Però el destinatari no és només la societat i el públic objectiu, sinó també els mateixos empleats. La declaració de missió en si ha de contenir accents inspiradors i motivadors. La tasca principal de la missió formulada és garantir l'harmonia de l'entorn extern i intern quan l'organització avança cap als objectius estratègics. Això s'aconsegueix mitjançant les funcions següents:

• Augmentar la motivació dels empleats.
• Donar suport als valors corporatius, que es poden expressar premiant els empleats per dominar noves habilitats i coneixements.
• Determinació de la direcció de desenvolupament de l'empresa, tenint en compte les noves tecnologies i plataformes de mercat.
• Garantir la flexibilitat de l'organització pel que fa al concepte de la seva missió. La flexibilitat fa referència a la capacitat de canviar determinats paràmetres o característiques del curs escollit en el context de condicions canviants.

El concepte de planificació estratègica

La combinació dels principis de la planificació empresarial i l'estratègia ens permet formular la visió i la missió de l'empresa no de manera abstracta, sinó d'una forma tecnològica. En un sentit ampli, la tecnologia de planificació és el desenvolupament de mètodes i tècniques mitjançant els qualses desenvolupen els objectius de l'empresa i els mitjans per aconseguir-los. És a dir, no es tracta només de la capacitat del lideratge o de l'equip del projecte per articular clarament la missió i anticipar les dificultats futures en l'etapa de desenvolupament de l'organització. En major mesura, la tecnologia de la planificació estratègica reflecteix els principis d'acord amb els quals s'està elaborant el model de futur de l'empresa.

• El principi d'unitat. S'aprova l'estructura d'interacció d'un conjunt d'elements corporatius, cadascun dels quals és una entitat i realitza una tasca concreta. Al mateix temps, malgrat la diferència de funcions, els elements s'orienten cap al mateix objectiu general d'acord amb la missió.
• Participació dels empleats de l'empresa en el procés de planificació. Condició necessària per a una planificació exitosa, gràcies a la qual s'implanta un model més pensat tècnicament i proper a la realitat.
• Continuïtat. El procés de planificació i gestió estratègica d'una organització no s'atura dins d'un cicle de treball o etapa de desenvolupament. És continu, però això no vol dir que sigui immutable. És en les transicions entre cicles i etapes que pot haver-hi la necessitat de revisar o complementar les tasques i mètodes per a la seva solució.
• Precisió de la planificació. Amb tota la figurativitat i l'abstracció d'alguns elements, és desitjable esforçar-se per detallar i concretar el model. En les etapes d'implementació del pla, això reduirà molts costos i optimitzarà els processos de treball a l'hora d'organitzar l'estructura de l'empresa.

Classificacióplanificació d'orientació temporal

Els principis d'estratègia i planificació en la majoria dels casos, per defecte, estan orientats al futur, tenint en compte les prometedores oportunitats d'aplicació de les noves tecnologies. Així funciona la planificació preactiva, en la qual s'aposta pels beneficis de futurs canvis. En aquest cas, és difícil calcular les condicions per a la planificació estratègica amb perspectiva, ja que cal endevinar les probabilitats de canvis al mercat. Per tant, la majoria de vegades, els models preactius no estan orientats a obtenir nous beneficis, sinó a la supervivència i el creixement estable de l'empresa.

La planificació sovint es limita a l'actualitat, on és possible correlacionar plenament les tasques de l'organització i les condicions per assolir els objectius marcats. Aquests models s'anomenen inactius. El seu tret distintiu és la satisfacció amb el present. Per canviar el desenvolupament natural d'una empresa d'acord amb aquest esquema, n'hi ha prou amb recursos mínims, cosa que es deu a la possibilitat d'una previsió més precisa. Però fins i tot en aquest cas, la competició la guanyen els participants amb certs avantatges: la capacitat d'entendre l'essència del que està passant, el nombre de connexions, l'experiència, etc.

El passat també pot ser atractiu per a la planificació estratègica. Permet veure el problema del desenvolupament no en un període determinat, sinó en el seu cicle de vida complet des del moment del seu inici amb els requisits previs fins al punt àlgid del desenvolupament en el moment actual. Pel que fa al futur, la planificació estratègica i la gestió estratègica d'aquest tipus (reactiva) nega possibles millores en el futur. A diferènciades d'inactiu, en aquest cas, s'assegura un marge suficientment alt de força organitzativa de l'empresa en el context de la influència negativa dels factors externs. El desavantatge d'una estratègia de desenvolupament reactiva és l'exclusió de la possibilitat d'un avenç "ràpid" al mercat sota la mateixa incertesa.

Classificació de la planificació per durada

L'horitzó temporal de la planificació també pot ser diferent en funció de les tasques que s'han d'implementar en una etapa concreta. En particular, es distingeixen els següents intervals de temps:

• 10-25 anys. Planificació a llarg termini (per al futur), que posa èmfasi en l'assoliment de grans objectius, tenint en compte les complexes previsions de futur. Aquest tipus de planificació té dues diferències fonamentals: la combinació de diverses estratègies en un curs de moviment i la introducció d'innovacions. Com a part de la planificació a llarg termini, s'estableixen objectius generals generals que reflecteixen les tasques específiques del sector de l'empresa.
• 3-5 anys. Planificació a mitjà termini. A menor escala, però més detallada, en què l'èmfasi es posa en la funció de distribució. És a dir, en aquest cas, podem parlar de planificació a llarg termini a l'empresa, però a menor escala. L'objecte de l'estratègia a mitjà termini es pot entendre com a capacitats de producció, recursos financers, tecnologies, productes, inversions, estructura empresarial, recursos humans, etc.
• 1 any o menys. Planificació a curt termini (anual). Aquesta és una mena de forma de plans actuals, tasques logístiqueso objectius operatius i de producció que es troben en el marc d'un acord a curt termini. Aquesta planificació pot implicar contractes a curt termini amb proveïdors i altres socis.

Com podeu veure, l'horitzó de planificació depèn en gran mesura dels objectius específics de l'empresa, encara que poden cobrir diferents períodes de temps. Al mateix temps, és la visió estratègica del futur de l'empresa la que és més coherent amb la planificació a llarg termini, dins de la qual s'organitzen projectes d'inversió, modernització, ampliació de capacitats, etc.. Una altra cosa és que els plans a llarg termini. durant molts anys poden incloure petits projectes a curt i mitjà termini amb tasques locals, orientats a assolir objectius generals.

Desenvolupament d'un pla d'empresa

Les tàctiques de desenvolupament de qualsevol empresa moderna es basen en tasques i objectius, que al seu torn es basen en una missió formulada. Com a dades inicials del pla s'han d'utilitzar factors com la rendibilitat, els volums de vendes, la innovació, el component d'imatge, els riscos potencials, etc. A continuació, la qüestió de seleccionar una metodologia per desenvolupar un pla de màrqueting, tenint en compte els objectius i formulats. interessos, entra en joc empreses. En el sistema teòric i metodològic de planificació estratègica, hi ha diversos enfocaments:

• Funcional. Es combinen els elements de màrqueting i optimització de la producció, donant com a resultatesdevé una estratègia per a una competència efectiva a costa dels recursos bàsics d'entrada. En realitat, les tasques immediates de l'empresa.
• Corporativa. S'està desenvolupant un pla per a l'organització efectiva de l'activitat laboral dins de l'empresa.
• Negocis. Desenvolupament d'un pla tàctic i estratègic que permetrà a l'empresa sobreviure en condicions de mercat difícils.
• En funcionament. Planificació puntual o situacional limitada i uniforme per a departaments específics de l'empresa a curt termini.

La creació d'un pla no es completa sense un estudi de viabilitat empresarial, que inclou un informe sobre l'estructura financera de l'empresa. Es basa en l'anàlisi i avaluació de la viabilitat econòmica d'implementar un projecte concret de l'empresa. El principi principal per desenvolupar aquest informe és comparar els costos i els resultats de l'empresa.

Eines de planificació estratègica

Les grans empreses modernes utilitzen una àmplia llista d'eines per desenvolupar mètodes de planificació per optimitzar els processos de treball. Un dels grups instrumentals més efectius d'aquest tipus és l'anàlisi DAFO. Sobre la seva base, es basen models prometedors de posicionament estratègic, però difícilment es poden anomenar universals. Com a mínim, cada nínxol requereix la seva pròpia versió d'eines DAFO amb una o altra llista de sistemes d'adaptació. Per exemple, la planificació financera en les activitats d'una organització implica una avaluació de factors externs i interns. Una àmplia gamma de dades d'entrada permetrà que l'esquema analític determini el correntl'estat de l'organització, així com el seu model òptim en l'estructura global de desenvolupament. La tecnologia d'anàlisi DAFO, en particular, treballa amb factors generals, intra-industrials i interns de les activitats de les empreses, reflectint no només la producció i el mercat, sinó també els matisos socioculturals, polítics, legals i fins i tot estilístics de la gestió.

El concepte de gestió estratègica

A partir del pla de desenvolupament de l'organització, es crea un model de gestió que hauria de respondre a les preguntes següents:

• Quin és l'estat actual de l'empresa?
• Quin hauria de ser el seu estat després d'un cert temps?
• Quins són els mitjans per aconseguir el que voleu?

En cada cas, la base de l'estratègia serà la reserva de personal. La reserva de personal directiu, des del punt de vista de la gestió estratègica, és principalment persones amb capacitat de canvi, d'autoaprenentatge i de presa de decisions no estàndard. Això s'aplica a tots els nivells de govern i especialment al nivell superior, ja que el canvi comença des de d alt.

Tecnològicament, la gestió estratègica implica la implementació d'actuacions específiques que es poden orientar al control operatiu, la modernització, la reestructuració d'acord amb les condicions ambientals canviants. A diferència de la planificació estratègica en el sistema de gestió, la funció de control es porta a terme ja en l'etapa d'execució del projecte i pot tenir en compte els resultats finals del treball realitzat amb estimacions. A més, les decisions estratègiques es prenen a partir de factors externs, nodirectament relacionats amb la qualitat d'execució del pla. Donades les característiques del desenvolupament del mercat i els factors externs, la direcció pot centrar-se en decisions proactives o reactives.

Principis de gestió estratègica

Un model de gestió eficaç s'ha de basar en els següents elements conceptuals de gestió:

• Objectius clarament formulats. No es tracta dels objectius generals de l'empresa, sinó directament de les tasques de la reserva de personal. El grup de gestió només pot assolir objectius més alts de manera efectiva si també té un conjunt clar de funcions.
• Concentració. Tots els departaments de l'empresa han d'estar subordinats a l'assoliment dels objectius principals. En un sentit ampli, això significa treballar els paràmetres de l'organització que, en última instància, impulsaran el procés per aconseguir els millors resultats.
• Maniobrabilitat. L'empresa ha de disposar d'una oferta suficient de diversos tipus de recursos que permetin fer ajustos d'acord amb les condicions canviants amb pèrdues mínimes.
• Coordinació. Una funció de lideratge responsable que està preparada per prendre decisions oportunes i construir una estratègia basada en l'ús racional dels recursos.

Conclusió

La gestió eficaç, juntament amb un model de negoci acuradament pensat, permet a les empreses modernes no només mantenir-se a flot, sinó també competir amb èxit amb altres participants del mercat. Un paper clau per aconseguir alts resultatsL'activitat productiva la juga la planificació estratègica i la gestió estratègica de l'empresa. A més, en ambdós casos, les tasques poden convergir i divergir en funció dels objectius marcats i dels mètodes per assolir-los. Les diferències fonamentals entre les estratègies de planificació i gestió es relacionen amb el període d'execució directa del projecte. En una situació, estem parlant d'un estudi detallat i formalització d'una solució de disseny, i en la segona, del seu suport directe al llarg del cicle de vida.