Entorns interns i externs de l'empresa. Anàlisi de l'entorn empresarial

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

El procediment de gestió de qualsevol organització és un procés cíclic complex que requereix una comprensió clara. És important conèixer no només les etapes de producció, sinó també entendre quins són els entorns interns i externs d'una empresa, així com determinar el seu grau d'influència en les entitats empresarials.

L'essència de l'activitat econòmica de l'empresa

Cada organització duu a terme un procés complex en el qual estan implicats tots els enllaços i divisions del tema del negoci modern. L'activitat econòmica de l'empresa és la interacció entre tots els components de la producció al llarg del cicle complet, des de la compra de matèries primeres fins a la venda de béns al consumidor.

Per gestionar amb èxit un negoci no n'hi ha prou amb entendre els mecanismes d'interacció entre els elements constitutius, sinó que també cal analitzar el procés tant des de dins com des de fora.

A l'efecte d'una anàlisi detallada i correcta, l'activitat econòmica de l'empresa es divideix en diversesaspectes, dels quals es distingeixen els principals indicadors, que s'utilitzen per fer un seguiment de la dinàmica d'activitats en diferents períodes d'informe.

Sovint s'utilitzen mètodes d'anàlisi de síntesi: tots els indicadors es combinen en un únic mecanisme i es controla la relació entre ells, es determina el grau d'influència entre ells i el nivell d'interdependència dels factors entre ells (per exemple, com els costos indirectes depenen dels ingressos bruts i en el període d'informe o en l'anterior).

Activitats

Sens dubte, el tipus d'activitat de l'organització juga un paper important en el procediment d'anàlisi directa. No pots avaluar amb les mateixes ràtios, per exemple, un complex hoteler privat i una empresa que produeix bosses de plàstic amb una participació estatal al capital.

Depenent de la forma de propietat, hi ha empreses privades i públiques. Aquests últims tipus es distingeixen pel fet que tenen una part de la capital de l'estat. Els primers inclouen entitats econòmiques privades i cooperatives.

A més, el tipus d'activitat de l'organització segons el grau d'emprenedoria pot ser tant comercial com no comercial. En aquest cas, el nom parla per si mateix: aquests últims no tenen com a tasca principal obtenir beneficis com a resultat de la seva activitat principal i funcionen d'acord amb els principis sindicals, religiosos i de fons.

A més, a la legislació russa, hi ha un rànquing d'organitzacions segons els tipus econòmicsactivitats. Aquesta llista s'inclou al Classificador unificat i està representada per grups que inclouen un centenar d'elements.

Entorn empresarial: definició

Una organització no pot funcionar de manera aïllada, segons els seus plans i tasques, sense interferir amb els factors que influeixen en les seves activitats. Els motius poden ser variats: condicions meteorològiques, accions dels competidors, treball del departament de comptabilitat, determinades accions del personal del departament de contractació, etc.

Tots aquests esdeveniments es poden resumir en un concepte separat: l'entorn de l'empresa. Ni una sola entitat comercial pot prescindir-ne, i de vegades l'entorn pot influir tant positivament com negativament, malgrat l'abstracció de la seva definició com a tal.

Diguem que una persona va arribar tard a la feina perquè el seu cotxe s'ha avariat; l'entorn extern l'ha afectat negativament. Però si havia arribat abans perquè va conèixer un vell amic i ell el va portar, llavors hi ha una influència positiva de l'entorn extern.

Una entitat empresarial no és una excepció: les seves activitats es poden veure afectades per l'entorn intern i extern de l'empresa en un aspecte positiu o negatiu.

Com és l'entorn empresarial

Per tant, hem decidit que qualsevol canvi en el funcionament d'una entitat empresarial depèn de factors que afecten el procés de producció.

No obstant això, no és del tot correcte separar la influènciaindicadors sobre entorns purament interns i externs de l'empresa, ja que cadascun d'ells es pot dividir en diversos subgrups. Així, per exemple, qualsevol camp d'activitat es pot dividir segons el grau d'influència, els factors de distribució de forces i l'àrea d'influència.

Entorn intern de l'empresa

Qualsevol component que tingui lloc dins de l'empresa i afecti d'alguna manera el procés econòmic són elements de l'entorn intern de l'entitat econòmica. Aquest fenomen és un procés totalment manejable i que pot ser regulat de qualsevol manera per qualsevol decisió de gestió, que en la seva totalitat constitueix un mecanisme d'interacció entre motors tecnològics i organitzatius.

Els entorns interns i externs de l'empresa tenen una clara distinció entre ells pel que fa als seus components, de manera que els elements del primer són:

• recursos humans (personal normal);
• capacitats de gestió (lideratge);
• existències tecnològiques (equips de producció);
• promoció publicitària de béns (grup de màrqueting);
• seguretat financera;
• cultura de l'empresa;
• imatge social.

Aquests indicadors no són constants, de manera que algunes entitats empresarials poden no tenir-ne alguns. Tots els elements anteriors es poden combinar i destacar els factors de l'entorn intern de l'empresa:

• economia (inclou elements financers i de màrqueting);
• capacitat laboral (elements culturals i d'imatge de l'entorn, estructura del personal);
• suport tecnològic (inclou tot l'equip de producció).

El procediment d'anàlisi de totes les forces anteriors permet a l'empresa reforçar totes les seves debilitats i millorar els seus punts forts, la qual cosa permet a l'entitat empresarial obtenir una major resistència al mercat exterior.

Entorn intern de l'empresa per exemple

Fem una ullada pràctica a com els canvis en l'entorn intern poden afectar l'empresa en conjunt.

Diguem que teniu un personal una mica qualificat, però no suficient per treballar de manera ràpida i eficient. Tu, com a gerent, organitzes cursos d'actualització dirigits a les especificitats de la teva empresa.

Com a conseqüència, després de finalitzar els cursos, el personal rep respostes a moltes de les seves preguntes i ara es necessita menys temps per realitzar tasques directes, ja que l'empleat no dedica el seu temps de treball recorrent als companys per demanar ajuda, i així els distreu de la seva feina.

Hem plantejat canvis en el factor treball, intentem canviar alguna cosa en el suport tecnològic. Per exemple, substituir l'equip per un de més nou. Així, excloem o minimitzem l'estancament de la producció a causa d'una ruptura d'un o altre mecanisme. I això vol dir que ja no gastem diners en la reparació d'immobilitzat, afectant així el factor econòmic, canviant els costos indirectes de les inversions de capital.

Entorn de treball

Ja que estem parlant de tecnològicseguretat, anem a parlar de l'entorn de producció de l'empresa amb més detall, com un dels components principals de l'interior.

La planificació del producte ha de ser tractada amb la màxima responsabilitat per part de tots els responsables, ja que aquest component, encara que no és constant, és un dels més llargs.

L'entorn de producció d'una empresa inclou els components següents:

• qualsevol espai on es dugui a terme el procés de treball: incloses les estructures principals, dependències amb tota la infraestructura inclosa;
• programari i maquinari que participa en el procés principal;
• altres serveis i sistemes implicats en la línia de producció auxiliar.

Cada secció de l'àrea de producció ha d'estar equipada de manera que pugui servir a l'empresa durant molts anys.

Entorn extern de l'empresa

Qualsevol entorn extern a l'entitat empresarial que afecti d'alguna manera les seves activitats, fins i tot indirectament, s'anomena entorn extern de l'empresa. Al mateix temps, té influències macro i micro. Els primers es relacionen amb forces impulsores indirectes, mentre que els segons es basen en les activitats d' altres entitats directament relacionades amb l'empresa.

Principals factors de l'entorn extern de l'empresa:

• natura (condicions meteorològiques, impacte en la producció canviant-les);
• indicador demogràfic (canvi en l'edat mitjanapoblació);
• component econòmic (qualsevol procés que tingui lloc al país i que afecti els mercats nacionals i de divises, presència de competidors);
• motor institucional (qualsevol acció del govern i de les autoritats fiscals).

Així, podem dir que l'entorn extern de l'empresa no està de cap manera subjecte a decisions de gestió i pot influir en una entitat empresarial de manera caòtica, sense un algorisme i un vector de direcció clars.

Entorn extern per exemple

Utilitzem un exemple per imaginar com l'entorn extern d'una empresa afecta una entitat empresarial en un aspecte demogràfic. Suposem que hi ha una corporació que fa diverses dècades que fabrica productes per a nadons, mentre que en els darrers anys la taxa de natalitat mitjana ha disminuït un 20%.

A grans trets, els emprenedors s'hauran d'adaptar a la demografia i reduir lleugerament els volums (tret que, és clar, no hagin aconseguit entrar al mercat exterior en aquests mateixos anys d'informació).

Considerem com el factor natural pot afectar una entitat empresarial. Per exemple, un huracà, un avís de tempesta i el subministrament de matèries primeres es veuen interromputs a causa de condicions meteorològiques adverses.

L'indicador institucional es manifesta a la pràctica sota l'aparença de les normatives governamentals, els canvis en la legislació i el procés fiscal. Els s alts dels tipus de canvi constitueixen un factor econòmic, en el qual l'entorn competitiu de l'empresa també juga un paper important, amb el qual, per cert, el fabricant potpetita baralla.

Entorn competitiu

Se sap que la competència és una mena de procés de rivalitat, que pot ser degut al llançament dels mateixos productes venuts a les mateixes zones geogràfiques.

Podeu lluitar contra l'entorn competitiu variant alguns indicadors del vostre negoci. Per exemple, la política de preus. El cost dels béns és un dels indicadors que afecten directament l'elecció del comprador. Per tant, com més baix sigui, més gran serà la demanda.

No obstant això, no us oblideu de la qualitat dels productes. Sovint, els fabricants sense escrúpols sacrifiquen la qualitat pel bé de reduir el llindar de preu. Hi ha altres maneres de reduir el cost d'un producte, com ara reduir els costos de subministrament o automatitzar el procés de producció, reduint així els costos directes de producció.