Missió i objectius de l'empresa: definició, característiques de les activitats i implementació

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

En el procés de treball, la direcció de l'empresa pren diverses decisions. Es relacionen, en particular, amb la gamma de productes, els mercats als quals se suposa que ha d'entrar, els problemes d'enfortiment de la posició en la competència, l'elecció de la tecnologia òptima, els materials, etc. Les activitats destinades a resoldre aquests problemes són anomenada política comercial de l'empresa.

Sistema d'objectius ferms

Com ja sabeu, qualsevol empresa es crea per obtenir beneficis. No obstant això, aquest no és l'únic desig del propietari de l'empresa. A més de la voluntat de generar ingressos, hi ha d'haver objectius estratègics per a l'empresa. Aquests inclouen:

1. Conquesta o retenció del sector de vendes més gran possible per al vostre producte.
2. Millora la qualitat del producte.
3. Converteix-te en líder en suport tecnològic.
4. Ús màxim de recursos financers, de matèries primeres i laborals.
5. Augmentar la rendibilitat de les operacions.
6. Aconseguiu la màxima ocupació possible.

Pla d'execució del projecte

Els principals objectius de l'empresa s'aconsegueixen per etapes. El pla de treball de l'empresa inclou les etapes següents:

1. Establiment de paràmetres quantitatius clars que l'empresa pretén aconseguir en el procés de resolució de les tasques establertes.
2. Identificació d'àrees i activitats clau. En aquesta etapa, cal establir el grau i la naturalesa de la influència dels factors externs en el treball de l'empresa, identificar les debilitats i el potencial intern de l'empresa.
3. Desenvolupar un sistema de planificació flexible a llarg termini. Ha de ser coherent amb l'estructura de l'empresa.

Declaració de missió

Una empresa ha d'entendre clarament les tasques que es resoldran en el transcurs del treball. Els objectius de l'activitat de l'empresa han de correspondre als béns (serveis) subministrats als consumidors, a les tecnologies existents. Això té en compte la influència de factors externs. La declaració de la missió ha de contenir una descripció de la cultura de l'empresa, una característica de l'atmosfera de treball.

Importància de la missió

Els executius individuals no es molesten en triar-lo i formular-lo. Si pregunteu a alguns d'ells quins són els objectius de l'organització de l'empresa, la resposta serà òbvia: maximitzar els ingressos. Mentrestant, l'elecció d'obtenir beneficis com a missió de l'empresa no té èxit. Per descomptat, els ingressos són importants per a qualsevol empresa. Tanmateix, la seva recepció és exclusivament una tasca interna de l'empresa. La firma ho és, a la seva maneraessencialment una estructura oberta. Només pot sobreviure si satisfà necessitats externes específiques. Per obtenir beneficis, una empresa ha d'analitzar l'estat de l'entorn on opera. És per això que els objectius de l'empresa estan determinats per factors externs. Per seleccionar una missió adequada, la direcció ha de respondre a 2 preguntes: "Qui són els clients de l'empresa?" i "Quines necessitats dels clients és capaç de satisfer l'empresa?". Qualsevol entitat que utilitzi els beneficis creats per l'empresa actuarà com a consumidor.

Matisos

La necessitat de formular objectius ferms fa temps que es reconeix. G. Ford, creant l'empresa, va triar com a missió proporcionar transport barat a les persones. Obtenir beneficis és un objectiu força estret de l'empresa. La seva elecció limita la capacitat del gerent de considerar alternatives acceptables en el procés de presa de decisions. Això, al seu torn, pot portar a ignorar factors clau. En conseqüència, les decisions posteriors poden contribuir a un rendiment inferior.

Dificultat d'elecció

Moltes estructures sense ànim de lucre tenen una base de clients bastant gran. En aquest sentit, els costa força formular la seva missió. En aquest cas, podeu parar atenció a les institucions dependents del Govern. Així, es creu que el Ministeri de Comerç presta assistència a les entitats implicades en l'àmbit de la venda. A la pràctica, a més de resoldre les tasques de suport a l'emprenedoria, aquesta institució també ho hauria de fercobrir les necessitats de la ciutadania i del propi Govern. Malgrat les dificultats, una organització sense ànim de lucre ha de formular una missió adequada per a si mateixa, tenint en compte les necessitats dels clients. Els líders de les petites empreses han de representar clarament els objectius de l'empresa al mercat. Aquí el perill rau en triar una missió massa difícil. Per exemple, un gegant com IBM no només pot, sinó que hauria d'esforçar-se per satisfer les necessitats d'una gran comunitat d'informació. Tanmateix, un nouvingut al sector es limitarà a proporcionar programari o maquinari per processar una petita quantitat de dades.

Tasques

S'ajusten al propòsit de l'empresa. Les tasques són assolir els indicadors previstos per a un període determinat. El seu volum es determinarà tenint en compte els interessos del propietari de l'empresa, l'import del capital, factors externs i interns. El propietari de l'empresa té el dret d'establir tasques per al personal. No importa quin sigui el seu estatus. Pot ser un individu, un accionista o una agència governamental.

Llista de tasques

Pot incloure diversos articles, depenent de les característiques de l'empresa. Els objectius de l'empresa inclouen:

1. Aconseguint beneficis.
2. Oferir productes als consumidors, d'acord amb la disputa i els termes dels contractes.
3. Creant llocs de treball per als ciutadans.
4. Oferir als empleats de l'empresa salaris, condicions de treball adequades i l'oportunitat de desenvolupar-se en l'àmbit professional.
5. Prevenció de temps morts, interrupcions,producció de defectes, interrupcions del subministrament, reducció dels volums de producció, disminució de la rendibilitat.
6. Garantir la protecció de la natura, les masses d'aigua, l'aire.

Com podeu veure, obtenir beneficis s'inclou a la llista de tasques de l'empresa, no els objectius. Això demostra una vegada més que la generació d'ingressos no pot ser una àrea de treball clau.

Donant forma al propòsit de l'empresa

Es realitza seguint una sèrie de principis. Els objectius de l'empresa haurien de:

1. Sigueu realistes i assolibles.
2. Sigues clar i sense ambiguitats.
3. Teniu terminis específics.
4. Motiva la feina en la direcció correcta.
5. Orientat als efectes.
6. Estigues disponible per a la correcció i la revisió.

Quan desenvolupa la seva política empresarial, qualsevol empresa realitza una anàlisi de l'entorn de vida. Identifica elements crítics que poden afectar la capacitat de l'empresa per implementar tasques i assolir els objectius planificats.

Factors externs

Són consumidors, proveïdors, població i agències governamentals. L'estat de l'entorn extern té un impacte directe en l'eficiència de l'empresa. Per exemple, la demanda dels consumidors afectarà els volums de producció. Com més gran és, més gran és el nombre de productes produïts. L'entorn extern inclou les àrees de treball i generals. El primer està format per elements amb els quals l'empresa té contacte directe. Per a cada empresa, l'entorn de treball pot serser el mateix en diferents graus depenent de la direcció general de la política empresarial i l'afiliació a la indústria. Consumidors, competidors, proveïdors formen l'entorn immediat. Tota la resta pertany a l'entorn general. Està format per factors polítics, socials, tecnològics, econòmics. L'entorn general afecta l'estratègia de l'empresa, l'elecció de les direccions de desenvolupament. Al mateix temps, l'empresa considera l'impacte de l'entorn laboral en les seves capacitats.

Factors interns

Són personal, instal·lacions de producció, recursos financers i d'informació. El resultat de la interacció d'aquests factors s'expressa en productes acabats (serveis prestats, treball realitzat). L'entorn intern inclou departaments, elements, serveis directament implicats en les activitats de producció. Canviar la composició d'aquests components afecta la direcció de l'empresa. En conjunt, els factors interns i externs formen l'entorn organitzatiu de l'empresa.

Conclusió

Per a l'execució de les tasques a l'empresa, es formula una estratègia. Inclou diversos mitjans o maneres d'assolir els objectius. El desenvolupament d'un conjunt d'opcions alternatives es porta a terme a partir dels resultats d'una anàlisi exhaustiva del treball de l'empresa, els competidors i les necessitats dels clients. La planificació estratègica és un element integral de les activitats de gestió. El desenvolupament de les tasques es pot dur a terme durant diferents períodes. Poden sercurt o llarg termini. L'estratègia ha de ser flexible. Això és especialment cert en les condicions modernes. A l'hora d'establir objectius, una empresa hauria d'avaluar amb sobria els seus recursos i capacitats. Les empreses sovint assumeixen més del que poden gestionar. Com a resultat, no només es veu afectada la reputació de l'empresa. Passos mal considerats que no es corresponen amb les especificitats i capacitats de l'empresa objectiu sovint condueixen a grans deutes amb les contraparts, fallida. Per evitar aquests problemes, cal abordar l'elecció de la vostra missió amb tota responsabilitat.