Operacions logístiques: concepte, característiques, tipus

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

Un terme com operacions logístiques es pot escoltar amb força freqüència en l'àmbit del comerç i la distribució. I això no és d'estranyar, perquè les tasques que inclou la logística són extremadament importants per a la feina plena de qualsevol empresa, independentment del seu perfil i escala. Sense comprendre aquests processos, serà extremadament difícil organitzar un negoci rendible.

Què és la logística

Aquesta definició s'utilitza per referir-se a la ciència de la planificació, gestió i control del transport. Això també pot incloure l'emmagatzematge i qualsevol tipus d'operacions intangibles i tangibles que es realitzin abans que el producte o un recurs concret sigui lliurat al punt desitjat.

Com a part del procés anterior es poden realitzar diverses operacions logístiques relacionades amb la gestió de magatzems, estocs, transports, personal. Això també inclou l'organització d'activitats comercials, sistemes d'informació, etc.

De fet, la logística és necessària per gestionar eficaçment diversos fluxos de materials.

L'essència de les operacions logístiques

En principi, té sentit parar atenció a la definició comuna d'aquests processos. El concepte d'operació logística s'utilitza per referir-se a una part independent del procés en el marc de la logística, que es realitza mitjançant un dispositiu tècnic i/o en un mateix lloc de treball (classificació, descàrrega, desembalatge, emmagatzematge, picking, embalatge, etc.)..).

Podeu donar una altra definició. Operacions d'aquest tipus no són sinó un conjunt d'accions que tenen com a objectiu transformar el flux d'informació o material.

En aquest àmbit, és el flux de materials el que es pot anomenar concepte clau, que pot ser el resultat de l'emmagatzematge, el transport o la realització d' altres accions amb qualsevol recurs, inclosos els productes que es poden definir com a acabats.

Per gestionar aquest procés, cal rebre, processar i transmetre informació ràpidament i sense demora.

Característiques de les operacions logístiques

Malgrat la seva essència comuna, les operacions d'aquest perfil es divideixen en diversos tipus, als quals cal prestar atenció.

Les tasques en l'àmbit de la logística es poden dividir en dos tipus clau: elemental i complexa.

La segona opció pot tenir algunes subespècies. Són operacions bàsiques, auxiliars i clau. Val la pena parlar d'aquestes àrees amb més detall.

Per tant, les operacions logístiques clau estan directament relacionades amb la gestió de compres, els procediments de comandes, l'inventari, la distribució física i els processos de producció.

Si parlem d'operacions bàsiques, s'han d'entendre com a subministrament (compra), producció i, per descomptat, vendes.

Els processos logístics elementals inclouen la descàrrega, la càrrega, el transport, l'envasat, l'emmagatzematge, la recepció, la retirada d'estocs, el marcatge, la classificació, etc.

La definició d'operacions auxiliars s'utilitza quan es tracta d'embalatge, enviament, emmagatzematge, recollida de residus retornables, informació i segment informàtic, devolució de mercaderies i altres serveis.

Distribució física

Quan es consideren operacions i funcions logístiques, s'ha de prestar atenció sense fallar al principi de separació de processos.

Les descripcions següents us ajudaran a entendre millor aquestes categories:

1. Organització i gestió de les compres. Es tracta d'un conjunt de tasques que inclouen la planificació de la necessitat de recursos, l'elecció de proveïdors de recursos materials, el càlcul de terminis de lliurament òptims i els volums de compra actuals. Aquesta categoria també inclou l'elecció del tipus de transport per al lliurament, la forma del lliurament en si, l'organització del treball contractual, etc.

2. Mantenir els estàndards d'atenció al client establerts. Aquí estem parlant de control de qualitat del producte, servei postvenda i distribució de mercaderies.

3. Preus. L'estratègia de preus està més directament relacionada amb la logística de producció. El cas és que abans de determinar el cost final dels productes, cal tenir en compte tots els costos logístics queempresa (inclòs després de l'alliberament de la mercaderia).

4. distribució física. Aquestes operacions logístiques són complexes i formen part d'un procés com la distribució. Inclouen processos relacionats amb l'emmagatzematge i el moviment de productes acabats.

Transport i manipulació

Aquest és un altre grup de categories que es poden dividir físicament. Mereix una atenció especial:

1. Gestió del procés de comandes. L'essència d'aquest procés és determinar l'ordre de recepció i processament de les comandes. Això també inclou la planificació del temps de recepció de les comandes per part del consumidor final, l'organització del treball dels intermediaris logístics o la xarxa de distribució formada per la pròpia empresa.

2. Transport. Aquestes operacions logístiques se centren en la recerca eficient i l'explotació del transport per garantir el flux de material. Al mateix temps, estem parlant no només del transport en si, sinó de tot un ventall de processos de transport, expedició, càrrega i descàrrega i no només.

3. Gestió d'inventaris de productes que ja han sortit de les línies de muntatge, així com de recursos materials. En aquest cas, estem parlant del procés de creació, control i regulació del nivell d'existències en processos com el subministrament, la producció i la comercialització. Les operacions logístiques d'aquesta categoria se centren principalment en la consideració del factor temps.

Sense organització eficaç del lliurament de recursos a la producció i productes acabats al consumidor finalserà extremadament difícil estar al capdavant d'eficiència i benefici. La gestió adequada dels recursos rebuts també té un impacte significatiu en el funcionament de l'empresa.

Gestió operativa

Aquest procés, que és essencialment la gestió dels procediments de producció, també és important per a una millor comprensió de les diferents facetes del tema en qüestió.

De fet, estem parlant d'una funció logística clau en l'etapa de producció, per la qual cosa se li presta una atenció especial. En el marc de la logística, és necessària una gestió operativa per a una gestió eficaç dels treballs en curs i dels fluxos de materials en general. Es presta atenció a les tasques de planificació de l'espai, reducció de la durada del cicle productiu, previsió de possibles necessitats en el sector dels recursos materials, etc.

És amb l'ajuda de la gestió operativa que es poden reduir de manera competent els costos, fins i tot en el marc de la logística, així com millorar significativament la qualitat dels productes.

Varietats clau

Quan es consideren les operacions logístiques i els seus tipus, no es poden ignorar cinc àrees funcionals clau relacionades amb les diferents etapes del flux de materials:

1. Logística de producció. Les tasques d'aquesta àrea estan relacionades amb la gestió dels fluxos de materials durant la producció de mercaderies.

2. Logística de compres. En aquesta fase, la consideració i selecció de proveïdors específics, l'adopció de les mesures pertinents en cas de violaciócondicions de lliurament, celebració de contractes i posterior seguiment del compliment exacte de les seves condicions.

3. operacions de transport. És el procés de dotar a una empresa de transport, tant d'ús propi com públic, per al moviment planificat del flux de materials.

4. Logística de distribució. En aquesta fase, s'està implementant una funció com la venda de productes. Paral·lelament, en el marc d'aquest tipus d'operacions, poden sorgir tant micro com macro tasques. Un exemple és l'organització de la distribució competent dels productes alimentaris elaborats al territori de la regió o a tota la regió.

5. Logística de la informació. Estem parlant d'una gestió eficaç del flux de materials d'extrem a extrem mitjançant el ràpid processament i distribució de grans quantitats d'informació. Això és especialment cert per a les grans empreses que tenen un gran assortiment, una àrea de cobertura important i molts clients. Les tecnologies de la informació modernes, com ara la tecnologia dels microprocessadors, s'utilitzen per dur a terme amb precisió les tasques que són rellevants en aquesta etapa.

Conclusió

Òbviament, cada tasca associada a qualsevol operació logística és extremadament important per a l'empresa, ja que el nivell de rendiment global de l'empresa depèn de la seva implementació satisfactòria.

La fallada en qualsevol etapa del flux de materials pot provocar pèrdues financeres. Així, podem dir amb seguretat que la logística és una de les clauselements del funcionament efectiu de qualsevol organització, especialment si és gran.