Què és un producte bancari

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

Què és un producte bancari? Una de les definicions diu que és un certificat (o document) emès per una entitat financera per atendre els seus clients i dur a terme les operacions rellevants.

En llenguatge senzill, doncs, per exemple, en els préstecs de consum, el producte esmentat és un contracte de préstec que regula la relació entre les parts de la transacció.

Cal destacar que el producte bancari no tenia una definició clara durant molt de temps. Però a través de llargs debats sobre aquest tema i de l'anàlisi de les peculiaritats del treball de les organitzacions financeres, encara es va poder determinar aquells elements que en són els components. Per exemple, un element bàsic és una tecnologia que determina el tipus d'un producte. Aquests inclouen estalvis i comptes corrents de clients, dipòsits i préstecs. Hi ha l'opinió que en un futur proper la promesa perdrà una mica la seva posició en termes de significació. El prestador estarà més interessat en la situació financera del prestatari. La disminució de l'atenció al suport material provocarà l'activació dels emprenedors que vulguin dedicar-se al seunegocis, diuen els banquers.

Molt sovint es confon un producte bancari amb un servei. Aquest últim s'ha d'entendre com un conjunt d'operacions d'atenció al client. Hi ha les següents varietats:

• tot tipus de consultes;

• gestió de fluxos d'efectiu;

• assistència d'intermediari en el tractament de valors;

• serveis d'inversió;• assegurances.

Recordes el que diu la definició del principi? Així, segons ell, el producte bancari és dels següents tipus:

• transaccions en divises;

• préstecs comercials i papers comercials;

• dipòsit d'estalvi;

• emmagatzematge de diversos objectes de valor;

• comptes corrents; • préstecs governamentals.

Sentiu la diferència entre això i el servei?

Els processos d'automatització, inusualment desenvolupats a la societat actual, són una excel·lent eina que, si cal, portarà ràpidament al mercat nous tipus de productes bancaris.

En la situació actual, el tipus de "satisfacció del client" més sol·licitat és el servei per lots. Com a part d'aquest, les persones físiques i jurídiques poden utilitzar tota una llista de serveis. I com més alta sigui la tarifa del paquet, més gran serà la quantitat.

I ara anem a veure quins són els canals de venda dels productes bancaris. En primer lloc, es treballa directament amb el client que va venir a l'oficina. I aquí cal parlar de la vendaproducte que li interessa directament. La segona via segueix de la primera: venda creuada o venda creuada. La seva essència rau en el fet que una persona rep no només el que va venir, sinó també alguna cosa "a la càrrega". L'exemple més cridaner és una targeta de crèdit "a més" d'una targeta de sou. A més, fins ara, moltes institucions financeres han dominat amb èxit les vendes electròniques. La majoria de les vegades s'implementen mitjançant el sistema de banca per Internet. També és impossible no assenyalar la manera de promocionar els seus serveis a través dels canals mediàtics. Tot i que cal admetre que pel que fa a l'eficiència són una mica inferiors als mateixos electrònics.