Estratègia de producte: tipus, formació, desenvolupament i gestió

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

En un món en constant canvi, un producte no pot tenir èxit sense una estratègia desenvolupada per a la seva implementació, encara que en l'etapa actual d'existència sigui rendible i compleixi els requisits dels clients. L'estratègia descriu les oportunitats de desenvolupament probables, les ambicions de desenvolupament de productes, els objectius i la visió general del canvi futur.

Concepte

L'estratègia de producte és un conjunt d'accions que es basen en l'adaptació del producte als requeriments dels clients, a les seves necessitats actuals i futures. Aquestes activitats ja es duen a terme a l'inici del desenvolupament del concepte de producte i continuen en l'etapa en curs, és a dir, l'entrada al mercat i la venda. L'activitat finalitza paral·lelament a la retirada del producte del mercat. L'estratègia de producte actua com a base per a la gestió empresarial. És una de les eines de gestió més importants de la segona meitat del segle XX.

Elements bàsics

Per ser eficaç, l'estratègia de producte s'ha de coordinar amb altres esforços de màrqueting. És el preu, la distribuciói promoció. L'estratègia inclou:

1. Formació de la funció del producte, que és determinar les característiques de la seva imatge futura: característiques físiques, qualitat.
2. Embalatge i abast de la garantia i serveis postvenda. Aquestes característiques afecten la percepció del client de la seva utilitat, de manera que tenen un impacte important en les decisions de compra.
3. Formació de l'estructura de l'assortiment, és a dir, l'amplada i la profunditat de l'assortiment (tipus i varietats) dels productes oferts.
4. Planificació del cicle de vida d'un producte, és a dir, activitats relacionades amb el llançament al mercat, seguiment de les etapes posteriors del cicle de vida, millora, sortida del mercat.
5. Crear noves necessitats i productes que les puguin satisfer com a resultat del progrés tecnològic i dels canvis d'estil de vida.

Tipus bàsics

L'estratègia per mantenir l'oferta competitiva és crear productes tan bons com la competència, encara millor. Requereix una atenció continuada a totes les característiques del producte, principalment a la qualitat. La millora relativa de la qualitat té una influència decisiva en la quota de mercat d'una empresa. Dos factors igualment importants que influeixen en la quota de mercat d'una empresa són l'expansió de les activitats de nous productes, així com l'augment de la despesa en publicitat i promoció.

Hi ha sis tipus principals d'estratègies comercials:

• Ofertes de gamma completaconsumidors un conjunt complet de productes amb un equip complet.
• Gama limitada ofereix als clients una gamma dissenyada específicament per a un segment de mercat o canal de distribució concret.
• Extensions de línia (ofertes). Això s'aplica a les empreses amb una línia de productes limitada que poden ampliar la seva oferta per ser completa. Tanmateix, abans d'ampliar l'oferta de l'empresa, s'hauria de fer una anàlisi detallada de la situació i diverses opcions d'anàlisi financera.
• Reposició de la línia de productes (ofertes). Consisteix a cobrir buits, és a dir, la manca de determinades unitats a l'oferta de l'empresa.
• La neteja de la línia de productes (oferta) té com a objectiu excloure de l'oferta de l'empresa els productes que ja no compleixen les expectatives dels compradors i, per tant, no aporten beneficis i fins i tot causen pèrdues.

Per garantir els màxims beneficis, moltes empreses utilitzen estratègies i tàctiques efectives per gestionar la innovació de productes i serveis. No només proporcionen els màxims beneficis, sinó que també minimitzen els costos i els riscos. L'estratègia de producte us permet determinar en quins mercats, tecnologies i àrees invertir. A partir d'aquestes decisions, enteneu quines són les millors accions per aplicar al mercat.

L'estratègia de producte té com a objectiu marcar la direcció per a la presa de decisions per a la gestió sobre l'assignació efectiva dels recursos necessaris per al desenvolupament de mercats que proporcionin a l'empresa el desitjat.posició competitiva, supervivència i desenvolupament en un entorn canviant.

Nocions bàsiques del desenvolupament

El desenvolupament correcte d'una estratègia de producte i la seva posterior implementació construeixen de manera efectiva un pla d'acció en un moment de creixement i crisi. El procés de desenvolupament de l'estratègia ha de constar dels passos següents:

• formació de funcions del producte;
• selecció de funcions bàsiques;
• llançament d'un nou producte al mercat;
• decidir sobre els canvis;
• formació de l'estructura de l'assortiment correcta;
• recollir la informació necessària abans de retirar la mercaderia del mercat.

En el procés descrit anteriorment, és molt important analitzar la situació d'un determinat producte. La formulació i implementació de l'estratègia s'ha de dur a terme amb cura perquè es puguin assolir els objectius potencials. S'ha de mantenir l'atractiu dels productes rendibles. Els articles que generen pèrdues s'han d'excloure de l'oferta.

Nocions bàsiques de la forma

A l'hora de formar una estratègia de producte, no només són importants les propietats del producte, sinó, sobretot, la relació entre aquest i les necessitats del client. Aquestes relacions poden canviar a causa de la dinàmica del propi producte, així com dels canvis en les necessitats i preferències dels consumidors. El fenomen d'adquisició gradual i pèrdua de la capacitat d'un producte per satisfer les necessitats del consumidor està associat al seu cicle de vida.

A més de factors determinants com el tipus de producte, tècnic i tecnològicel progrés en l'àmbit de la producció o l'exposició d'un producte a les tendències, el seu cicle de vida es redueix a mesura que el desenvolupament socioeconòmic, l'augment del benestar social i la intensificació dels processos d'innovació. Independentment de la durada d'aquest cicle, s'hi poden distingir quatre fases: introducció, creixement, reemborsament i declivi (o declivi), que es diferencien tant en la categoria de compradors, el nivell assolible de vendes i beneficis, com en les especificitats de operacions dins d'eines de màrqueting individuals.

Formació d'una estratègia en funció de les etapes del cicle de vida

Fase 1 - introducció. Segueix la introducció i el desenvolupament tècnic del producte. L'estratègia de producte de l'empresa en aquesta etapa és que el producte es col·loqui al mercat i s'ofereix a la venda. Les vendes creixen lentament, perquè el producte acaba d'aparèixer al mercat i els compradors comencen a familiaritzar-se amb ell o ni tan sols són conscients de la seva existència. Tanmateix, centra l'atenció de destinataris innovadors i que gaudeixen assumint riscos. Per tant, la publicitat és necessària per oferir als consumidors informació sobre el producte i el seu ús, els avantatges de tenir-lo disponible i on es pot comprar.

La segona etapa és el creixement. L'estratègia de desenvolupament de producte en l'etapa de creixement és l'etapa en la qual es produeix un augment intensiu de les vendes mitjançant l'entrada i distribució al mercat objectiu. El nivell d'acceptació del mercat d'un nou producte depèn de la reacció dels competidors que intenten entrar al mercat ambespècies semblants que afecten la seva esperança de vida. Els fabricants s'estan centrant en la diversificació de productes, la modernització, el desenvolupament tecnològic i l'expansió de la distribució.

La tercera etapa és la maduresa. El venciment cobreix el període durant el qual les vendes de productes assoleixen el pic i comencen a disminuir lentament. El nivell de vendes depèn de l'escala de la demanda, les compres repetides d'aquest producte per part del mateix comprador. Per a l'empresa, aquesta és la fase més rendible de tot el cicle, de manera que sovint intenten allargar-la.

Això es fa mitjançant accions destinades a ampliar el mercat, és a dir, estimular el creixement de les vendes tant al mercat global com en nous segments (adquisició de nous clients, cerca d'un ús addicional del producte, augment de la freqüència de compra) o ampliació del producte (millora d'envasos, qualitat i servei, diferenciació de l'oferta, per exemple, altres tipus, mides, incorporació d' altres unitats sota la mateixa marca).

Fase 4 - Rebuig. El descens es caracteritza per una disminució de les vendes a causa de l'aparició de noves tecnologies i tendències més eficients a les quals s'han recorregut les preferències dels consumidors. En aquesta etapa, les organitzacions busquen reduir costos i aprofitar la seva posició al mercat aplicant una de les tres opcions d'estratègia de producte empresarial:

• intenta mantenir el lideratge, amb l'esperança que els competidors abandonin la indústria abans;
• operació, mantenint el nivell actual de vendes i alhora reduint els costos associats principalment a la promoció i venda;
• recuperació de béns, consistent enaturar la seva producció i vendre o revendre una llicència a una altra empresa.

Quan desenvolupeu una estratègia de producte, sempre heu d'entendre en quina etapa del cicle del producte es troba, perquè determina el curs d'actuació acceptable. Tot i que en una fase inicial una empresa pot decidir posar-se en contacte amb un grup d'innovadors de la societat i oferir-los un preu elevat, és difícil esperar que aquesta estratègia sigui correcta en l'etapa de maduresa, quan el mercat és ferotge i competitiu. el client pot triar entre moltes ofertes similars..

Fons de gestió

L'experiència empresarial demostra que la gestió de l'estratègia de producte s'ha de gestionar amb cura. Sobretot si teniu previst aconseguir el benefici previst.

La gestió del producte té una importància especial en molts aspectes. L'elecció d'una estratègia de producte, així com el seu desenvolupament posterior, han d'anar precedits d'una anàlisi de la situació, la finalitat de la qual és recollir la informació necessària i sotmetre-la a una anàlisi detallada.

Exemple

Preneu com a exemple l'estratègia d'una botiga de queviures. El primer pas cap al seu desenvolupament és la selecció d'una gamma de productes més òptima. Sovint, això es converteix en un dels principals avantatges competitius de l'outlet. Cal introduir diverses innovacions, inventar nous mètodes per estimular els clients, atraure un gran nombre de clients.

És important aprofundir en la gamma de productes, fer-la més àmplia, méspopular entre els compradors. Això us permetrà designar una botiga o outlet únic al mercat.

Conclusió

L'estratègia de producte és la direcció d'optimitzar la gamma de productes de l'empresa, que és el més preferible per aconseguir el seu màxim efecte. Aquestes són opcions per a estratègies a llarg termini. Es relacionen amb l'assortiment, la seva racionalitat i la rendibilitat dels productes individuals de la línia. L'estratègia de producte pot determinar la direcció del desenvolupament de l'empresa en relació a l'elecció d'oferir els seus productes al mercat, tenint en compte les opinions dels clients.